Список вопросов
Ответ дан

Невозможно пополнить карту

Добрый день. Невозможно пополнить через СБП по номеру телефона карту, полученную у вас 28 марта 2024 года.

Из другого банка не находит счет. Из вашего приложения так же счет не видит. 

текст ошибки: 

Нет подходящих продуктов 

Поддержка работает отвратительно. Чат после 3 часов ожидания отписывается и закрывает диалог, снова проваливая меня к боту. 

Оператор с 3 попыток не может правильно ввести кодовое слово, хотя другие операторы прекрасно авторизовали меня. 

На сегодня ни в одном банке не видела худших условий, работаю одновременно с 5 крупнейшими банками. 

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос в разделе «Обратная связь».

Просьба в конфиденциальной информации указать имя, отчество и номер телефона для связи.

В комментариях напишите номер входящего обращения.

Мои коллеги возьмут вопрос в работу для проведения проверки.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
исполнительные листы
Газпромбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста исполняет ли банк листы в которых нет отсрочки в связи с мораторием и выданные р... Читать полностью

Нет возможности пользоваться собственными средствами
Газпромбанк

Итак, из-за технического сбоя по системе сбп перевод в банк газпромбанка, денежные средства поступили не на дебетов... Читать полностью

Не пришел кешбек за февраль месяц
Газпромбанк

Добрый вечер.В феврале месяце не получил повышенный и даже обычный кешбек по карте, на горячей линии сказали, что о... Читать полностью

Как узнать полный номер счета на который я перевел деньги?
Газпромбанк

Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

Перевод юаней в Bank of China через swift.
Газпромбанк

11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связанные с эт... Читать полностью

"Потерялся" перевод в Китай
Газпромбанк

Сделали перевод 01.03.24 юр.лицо->юр.лицу в Китай в юанях. В "Клиент-банке" статус "Исполнен".19.03.24 отправили за... Читать полностью

Перевод юаней в Bank of China через swift.
Газпромбанк

11 марта совершён перевод. 27 марта средства не поступили. Каждый день я терплю материальные убытки, связаннве с эт... Читать полностью

Газпромбанк не помогает в сложных ситуациях
Газпромбанк

Пополся на уловку мошенникам, перевёл им деньги. Обратился в банк с просьбой что бы заблокировали данный перевод и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Решили проблему в чате
Альфа-Банк

23.12.24 я открыл накопительный счет в Альфа-Банк и внес деньги на данный накопительный счет. 17.01.2025 получил 50... Читать полностью

Не могу скачать страховку РЕСО гарантии

Как пришла страховка РЕСО гарантии Читать полностью

Добавили комментарий по качественной работе техподдержки
Совкомбанк

Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое