61
05.02.2024г. банком УБРиР было получено заказное письмо от моего имени с просьбой разблокировать счета и дебетовую карту, принадлежавшие моему умершему сыну. К письменному заявлению приложена ксерокопия Свидетельства о праве на наследство по закону. На сегодняшний день, 04.04.2024г., я не имею никакой информации по данному вопросу. На "горячей" линии операторы отвечают, что не имеют доступа к подобной информации, что надо ждать ответа. На просьбу соединить со специалистом, занимающимся моим вопросом, получаю отказ. Не могу даже выяснить, в работе ли мое заявление или лежит забытым в ящике стола. В чат-боте так называемый "помощник" вообще не понимает, о чем его спрашивают, просит переформулировать и уточнить вопрос. В личном кабинете услуга "заказать звонок" недоступна, а в разделе "обратная связь" задать вопрос возможно лишь по трем предложенным темам, моей там, естественно, нет. Даже на вашем сайте в разделе "вопрос-ответ" существует только одна возможность задать вопрос банку УБРиР - если тебя интересует автокредит. Ближайщий офис банка находится в 300 км от нашего города, поэтому вынуждена решать возникшую проблему с помощью онлайн-сервисов. Надеюсь, что обращение к вам поможет мне. Непонятно хамское отношение банка к своим клиентам - зачем же усугублять и без того драматичную жизненную ситуацию, в которой я оказалась, потеряв сына?
Добрый день!
Напишите отзыв в нашем Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Прошу проверить мой отзыв, прошло уже почти два месяца, а он всё ещё в статусе "проверяется", хотя просмотры с кажд... Читать полностью
Когда лишат этот банк лицензии!? Читать полностью
ЗдравствуйтеНаписала отзыв на Альфа-БанкСколько требуется времени для рассмотрения отзыва?Отзыв был оставлен 11 дне... Читать полностью
Оставила отзыв на Газпромбанк 23.11.24 о незаконном списании средств, и о том как кормят завтраками на протяжении у... Читать полностью
1 и 3 ноября я оставила 2 отзыва о совкомбанке и 2 отзыва о альфа банке ,2 отзывы о альфа банке уже давно зачли, а... Читать полностью
Отзыв не принят, с чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте. Оформляла заявку на микрозайм в турбозайме на 15000 руб., сайт завис и я свернула закладку, через как... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет выплата за карту газпром банка? Читать полностью
Здравствуйте. Сколько времени занимает проверка отзыва? Читать полностью
Переводил в сбербанк вознаграждение в 500 руб. Деньги так и не пришли. Почему? Читать полностью
Позвоните 7931611****95Хочу взять микрозайм на три недели. Одобрите пожалуйста. А желательно позвони Тимур или Илья... Читать полностью
куда вводить промокод на топливо Читать полностью
Здравствуйте, оформил карту по акции с кешбеком в 1000. Прождал 30 рабочих дней, были выполнены все условия акции(у... Читать полностью
Я 27.06.2024 открыла накопительный счет в Газпромбанк в г. Челябинск улица Красноармейская 116 от 500 тр, принимала... Читать полностью
18.08.2023 получил промокод. 19.08.2023 открыл срочный вклад в Росбанк. 24.08.2023 начислили 500 баллов в раздел... Читать полностью
Прошло уже полмесяца, бонусы не пришли. Заявку заполнял Читать полностью
У вас работает на удалёнке сотрудник Анастасия с номером 70791027 ? Читать полностью
оформил осаго через банки ру был обещан бонус 1000 рублей при заполнении анкеты, которая должна поступить на эл. по... Читать полностью
Уважаемая команда, Банки.ру, поздравляю вас с наступающим Новым годом! Хочу пожелать вам и вашим семьям здоровья, б... Читать полностью
Прошу проверить мой отзыв, прошло уже почти два месяца, а он всё ещё в статусе "проверяется", хотя просмотры с кажд... Читать полностью
Мне такие фразы банк говорит каждый день, но некуда ничего не продвинулась, к сожалени! Читать полностью
Хорошо, период с 8 до 11 по МСК мне удобно. После 11 не смогу ответить. Читать полностью
Как Вам не стыдно,банк грабитель,Я обращалась 2 раза с обращение о выплате процентов.идет затягивания сначала до 2... Читать полностью
Мне кеш бек за вкусно и точка за месяц начислили меньше на 100 р. Начинаешь разбираться они по какой операции ошибк... Читать полностью
Указал ниже в разделе Конфиденциальная информация. Читать полностью
как же достали звонки от роботов с совкомбанка банка в выходные по утрам. вы действительно считаете, что после этог... Читать полностью
Когда лишат этот банк лицензии!? Читать полностью
ЗдравствуйтеНаписала отзыв на Альфа-БанкСколько требуется времени для рассмотрения отзыва?Отзыв был оставлен 11 дне... Читать полностью