53
Хочу начать свой рассказ ,он длился целых три месяца. Начнем с того ,Что альфа банк запустила акцию дополни отзыв ,который не приняли и получи 3000 руб. Акция была запущена 8 февраля 2024 года . Вот отзыв ,который не приняли ,но в коменнтариях видно ,как я написал дополнение к отзыву 10.02.2024 -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11091789/(сам отзыв был написал в прошлом году)
Спустя месяц вижу ,что отзыв так и не проверяли и пишу в коментариях под отзывом ,Чтобы ускорились в 13.03.2024
Спустя нескольно дней ,дополнение к отзыву не было проверено ,пишу на почту ,Что за дела,почему не проверяют и пишу ускориться в 16.03.2024
также написал в поддержку на сайте ,числа не помню .
На все обращения был игнор ,только 04.04.2024 мне прислали ответ. Из этого можно понять ,Что они плохо относяться к своим клиентам ,ведь они не отвечают челых 2 месяца . В ответе они написали ,что ''Пересмотреть решение о зачете оценки не сможем, так как отзыв оставлен в 2023 году. Вы можете оставить новый отзыв, описав конкретную ситуацию о качестве обслуживания банком.'' Я ждал около трех месяцов ,чтобы они меня послали .Я выполнил свои условия ,а банки ру нет.Я написал дополнение в назначеный срок акции ,как и было в условиях акции. Банки ру обязаны проверить мое дпополение к отзыву. За эту акцию никому вы так и не выплатили ,просто один обман. Также вы потратили мое время ,альфа банк кормила мена завтраками ,Что все придет ,поможем вам ,выплата бдует .В итоге ,ничем не можем помочь
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 590623) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Условия акции не были выполнены. Повлиять на срок обработки отзыва не можем, так как этим занимаются модераторы сайта банки.ру
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Банк обещал 1500 рублей за рекомендацию карты альфа-тревел другу. Я порекомендовала другу карту альфа-тревел. Дру... Читать полностью
27ого апреля 2025 года при попытке зайти в мобильное приложение Альфа-Банка обнаружил, что меня разлогинило. Попыта... Читать полностью
В ноябре 2024 года я полностью прекратил использование карт и приложения Альфа-банка. Я специально пополнил кредитн... Читать полностью
В банке создали Обращение №D2504260413 Техническая проблема в приложении - и уже браво отчитались о выполнении. А в... Читать полностью
В апреле 2025 года мне ограничили обслуживание и запросили информацию, пояснение о переводах. Всё было предоставле... Читать полностью
у мужа есть кредитная карта Альфа-Банк, и мы там тратили деньги, а сейчас небольшие проблемы с финансами и мы не м... Читать полностью
11 апреля получил карту, сделал 5 покупок как и написано в условиях,и на протяжении 14-15 дней бонус не приходит, р... Читать полностью
Объясните, с какого перепугу при переводе по сбп по моему номеру телефона появилась карта вашего банка оформленная... Читать полностью
Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью
Добрый день! Я закрыла ИИС в феврале 25года, не была предупреждена что необходимо предоставить справку дл получения... Читать полностью
здравствуйте. банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве еще 19.04.я переводил 7000р.хотел сделать ставк... Читать полностью
Обращение A25042513661, пожалуйста верните комиссию Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Могу я привязать одну карту к одному моб. номеру, а вторую ко второму. Читать полностью
Банк обещал 1500 рублей за рекомендацию карты альфа-тревел другу. Я порекомендовала другу карту альфа-тревел. Дру... Читать полностью
Это ложь. Вы сказали что можно вывести средства со счета и закрыть карту и тогда на брокерском счете остануться заб... Читать полностью
Как изменить дату осмотра автомобиля для КАСКО? Читать полностью
Являюсь клиентом банка много лет. Понадобилось выпустить дополнительную дебетовую карту и платежный стикер. На в... Читать полностью
Добрый вечер! Заключеный договор с хомкредит банком, передан по договору цессия в совкомбанк! При ререходе уступки... Читать полностью
Спасибо огромное. Все получилось. Вопрос решен. Читать полностью
Здравствуйте , провертье пожалуйста. Уже давно направил документы но ответа нет от банка. Прошу дать положительный... Читать полностью