Список вопросов
Ответ дан

Проценты по вкладу???

09.04.2024 11:13
52
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. Уже два месяца не могу получить проценты, банк обманывает вкладчиков. Не связывайтесь с системой интернет банк.

Добрый день! 

При обращении в отделение Банка 03.11.2023, через систему «безбумажный офис» сотрудник подготовил Вам документы на открытие вклада для ознакомления с условиями продукта и распечатал заявление. 

В связи с тем, что оформление происходило дистанционно (без подписания бумажных документов), для завершения открытия вклада Вам необходимо было осуществить подписание документов в системе «Интернет Банк», о чем сотрудник Банка своевременно проинформировал Вас. 

Документы для завершения открытия вклада Вами не были подписаны в системе «Интернет Банк», в связи с чем вклад был закрыт автоматически в конце рабочего дня. Денежные средства остались на текущем счете. 

29.02.2024 посредством телефонного звонка с Вами была проведена коммуникация сотрудником Банка, в ходе диалога Вы были уведомлены о том, что вклад не был открыт, так как на открытие продукта не были подписаны документы в системе «Интернет Банк» 

С уважением, Максим Перелыгин

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

условия открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Вклад долго висит на открытии
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, вчера 14.01 открыл вклад через банку ру в банке Дом РФ на 19999 рублей. Но вклад до сих пор висит, чт... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Как узнать номер счета по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Как узнать номер счета Читать полностью

12.01.2025 О банке
ипотека отправить отправить
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

10.01.2025 О банке
Вознаграждение за отзыв
Банк ДОМ.РФ

Когда был зачтен отзыв? Читать полностью

03.01.2025 О банке
Хотел открыть у вас вклад, в открытии отказали , но деньги я перевёл, и куда они делись не пойму?!
Банк ДОМ.РФ

Где мои деньги? Читать полностью

28.12.2024 О банке
Привет ! Притом я не могу я на машине в целом можно сказать и о чем я не могу я на работе в этом году на месте происшествия работает следственная комиссия в целом все
Банк ДОМ.РФ

Да в принципе я не могу я на такси я на работе я не знаю что это я в целом можно и так и в итоге не знаю как это не... Читать полностью

06.12.2024 О банке
Хочу открыть онлайн вклад в ДОМ.РФ но почему-то отклонена заявка
Банк ДОМ.РФ

Связаться с оператором Читать полностью

20.11.2024 О банке
Почему те кто отвечает на обращение в почте или на данном ресурсе не могут общаться с теми кто ходит от вас на судебные заседания?
Банк ДОМ.РФ

Никто от банка так и не дал не один внятный ответ на вопрос не смотря на множество попыток. если кратко - банк дал... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Куда поступают средства после закрытия вклада?
Банк ДОМ.РФ

Ответьте на мой вопрос пожалуйста Читать полностью

05.11.2024 О банке
Уточните, пожалуйста, закрыт ли мой вклад и когда я смогу получить ден средства?
Банк ДОМ.РФ

Уточните, пожалуйста, закрыт ли мой вклад и когда я смогу забрать ден средства? Читать полностью

04.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Добавить модель автомобиля! А то не получаеться его застраховать.

DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью

Одобреный кредит в банке
Совкомбанк

Кредит предварительно одобрен или фактически одобрен ? Читать полностью