33
У кредитной карты альфа-банка 365 дней столько заморочек, что порой ее проще зарыть наверное... По мимо кучи разных льготных периодов, так у них еще есть очередность их погашения. Причем всю информацию в одном месте получить не возможно, нужно проделать разные манипуляции, а конкретно изучить общие правила на сайте, чтобы понять куда, когда и сколько надо заплатить для погашения задолженности в срок льготного периода, а иначе проценты начислят быстро и скажут сам виноват.
В моем случае надо было погасить задолженность до 08.04.24 за траты за 30 дней первых. Деньги внесла, вроде все просто и логично, но они пошли на погашение другого долга(покупки с 31 дня), а точнее комиссии за обслуживание,в приложении было четко написано по какой сумме какой льготный период и на сумму 990 был с 06.04 по 05.07 скрин есть, так и оплатила, основной долг за 365 беспроцентных дней.
Выставили проценты на следующий день. Тут мне в чате и рассказали про очередность! Придется погасить все, чтобы дальше не капали проценты. А я в декрете,одна с 2-мы детьми,чтобы вы понимали. Так при обращении в поддержку, сотрудник сам запутался и не смог назвать сумму для олплаты, чтобы больше не платить проценты! Как тут простым смертным то разобраться?!
По логике я оплатила всю задолженность периода в срок, но логика альфы совсем иная... Жаль, местами неплохой банк то. Буду прощаться,хоть и 15 лет сотрудничаю.
Где ясность и прозрачность ваших продуктов?! Почему чтобы посмотреть суммы долгов по перидам надо лезть в интернет банк или выписку заказывать?? При этом еще помнить про существование очередности, и самого порядка погашения?? Почему менеджеры выдавая карту об этом не расссазывают?Многие уже по этому поводу писали, альфа обещала сделать все удобно в МП, но по факту нагло обдирает только на этом народ. Скоро придется самой все рассчитывать и определять льготные периоды
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью