Список вопросов
Ответ дан

обман со стороны банки ру и альфа банка

08.04.2024 23:09
51
Альфа-Банк

Хочу начать свой рассказ ,он длился целых три месяца. Начнем с того ,Что альфа банк запустила акцию дополни отзыв ,который не приняли и получи 3000 руб. Акция была запущена 8 февраля 2024 года . Вот отзыв ,который не приняли ,но в коменнтариях видно ,как я написал дополнение к отзыву 10.02.2024 -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11091789/(сам отзыв был написал в прошлом году)

Спустя месяц вижу ,что отзыв так и не проверяли и пишу в коментариях под отзывом ,Чтобы ускорились в 13.03.2024 

Спустя нескольно дней ,дополнение к отзыву не было проверено ,пишу на почту ,Что за дела,почему не проверяют и пишу ускориться в 16.03.2024

также написал в поддержку на сайте ,числа не помню .

На все обращения был игнор ,только 04.04.2024 мне прислали ответ. Из этого можно понять ,Что они плохо относяться к своим клиентам ,ведь они не отвечают челых 2 месяца . В ответе они написали ,что ''Пересмотреть решение о зачете оценки не сможем, так как отзыв оставлен в 2023 году. Вы можете оставить новый отзыв, описав конкретную ситуацию о качестве обслуживания банком.'' Я ждал около трех месяцов ,чтобы они меня послали .Я выполнил свои условия ,а банки ру нет.Я написал дополнение в назначеный срок акции ,как и было в условиях акции. Банки ру обязаны проверить мое дпополение к отзыву. За эту акцию никому вы так и не выплатили ,просто один обман. Также вы потратили мое время ,альфа банк кормила мена завтраками ,Что все придет ,поможем вам ,выплата бдует .В итоге ,ничем не можем помочь

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 590623) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Условия акции не были выполнены. Повлиять на срок обработки отзыва не можем, так как этим занимаются модераторы сайта банки.ру 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как удалить виртуальную карту ?
Альфа-Банк

При переводе денег по номеру телефона у людей показывает, что у меня есть карта Альфа-Банка, но её у меня нет, скор... Читать полностью

18.12.2024 Другое
СБП не отключается полностью
Альфа-Банк

Мой номер телефона был подключен к сбп альфа. Потом я отключил сбп от альфы.Но в предложенных вариантах при перевод... Читать полностью

Найти отзыв в БанкиРу
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу найти свой отзыв на портале БанкиРу. Подскажите пожалуйста как это сделать? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Альфа кольцо треснуло на третью неделю использования
Альфа-Банк

преобрел альфа-кольцо, за 15000, треснуло за три недели носки. у меня премиум обслуживание. Абсолютно разочарован в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Зачем писать отзыв на сайте Банки.ру, если "эксперты" не засчитывают?
Альфа-Банк

17 декабря я написала отзыв, и как только его напечатали, в ту же секунду пришёл ответ, что отзыв не засчитан. Как... Читать полностью

18.12.2024 Другое
В данном банке не могут предоставить то, что требуют предоставить Альфа-страхование жизни
Альфа-Банк

 Не предоставляют справку о закрытии кредита.В период с 16по 18 декабря обращаюсь в банк за получением справки о за... Читать полностью

Как снять блокировку с карты и открыть доступ к приложению?
Альфа-Банк

я отправил письмо на почту, которую вы указали. а в течение какого времени будет ответ?  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Сроки изменения дизайна банковских карт
Альфа-Банк

Добрый день. В марте этого года в вашей группе в VK было озвучено, что до конца 2024 года дизайн всех карт "планиру... Читать полностью

Не работают переводы по СБП
Альфа-Банк

Оформил детскую карту на свой номер телефона, т.к. у ребенка нет сотового телефона и сим карты. Через несколько дне... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Альфа-Банк

От данного банка остались только негативные впечатления! Например, при оформлении брокерского счета, специалистом... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Сроки изменения дизайна банковских карт
Альфа-Банк

Добрый день. В марте этого года в вашей группе в VK было озвучено, что до конца 2024 года дизайн всех карт "планиру... Читать полностью

Добрый день,оформляли ипотечное страхование жизни в январе 2024г,и дали промокод на бесплатное продление второго года,но сейчас промокод нигде не отображается,было написано что можно воспользоваться в течении года
Альфа-Банк

Добрый день,оформляли ипотечное страхование жизни в январе 2024, и дали промокод на бесплатное продление второго го... Читать полностью

Выплата денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу уточнить, когда придёт вознаграждение за отзыв Читать полностью

как узнать зачли мой отзыв или нет
Альфа-Банк

как узнать зачли мой отзыв или нет Читать полностью

Займ как закрыть если не являюсь клиентом альфа банка
Альфа-Банк

Как закрыть займ? Через сайт альфа банка я взяла займ и мне перевели на карту сбербанка, как теперь его закрыть? Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос от 12.12.2024
Альфа-Банк

До сих пор нет ответа на мой вопрос от 12.12.2024, хотя прошло уже более 5 дней. Надо ли уже обращаться в ЦБ России... Читать полностью

партнер alfapartners
Альфа-Банк

Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью

Банк неправильно информирует о своих продуктах
Альфа-Банк

Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью

Альфа Банк отказывается платить вознаграждение по реферальной программе "Деньги вам и друзьям" - посоветуйте счет для бизнеса.
Альфа-Банк

В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью

Температура в офисе г Москва, Профсоюзная 13/12.
Альфа-Банк

Сегодня были в отделении на ул Профсоюзная д 13/12.Это ужасно!Температура воздуха там в офисе градусов +26С.На улиц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не проверяют отзывы

Почему мои отзывы ещё аж за прошлый месяц не проверяют? Уже даже банк на них ответил а банки.ру нет? Читать полностью

Здравствуйте. Не могу войти в приложения альфа банк и альфа инвестиции
Альфа-Банк

Не могу аойти в приложение банка и инвестиций. утром все нормально было, но и даже обратиться некуда, нигде нет ник... Читать полностью

Кадровые вопросы для пенсионного фонда
Сбербанк

Я работала в отделении Сбербанка 4532 в г.Дербенте Республика Дагестан с 1991 по 2000г. Хотела бы узнать сколько мн... Читать полностью

Что делать если не чем платить за им

Проблема уволился с работы не чем погасить микро займ Читать полностью

Не могу взять денги возврата
Сбербанк

Списали денги на карту 2069 не могу взять возврата  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Подача документов правопреемника на накопительную пенсиию в ВТБ
ВТБ

Добрый день! У меня умер муж , у него была накопильная пенсия в ВТБ. Могу ли я в вашем филиале подать дркументы, ка... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв

Здравствуйте! Будет вознаграждение за написание отзыва?  Читать полностью

Отзыв за работу банка.
Совкомбанк

Я пользуюсь картой халва давно. У меня было начислено 5000 баллов. 01.12.2024 года мне прислали промокод на 1000 ру... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до сих пор не открыт

Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ
Сбербанк

 В начале октября я совершил действия по продаже своего актива в виде криптовалюты на бирже, что не запрещено закон... Читать полностью