32
Банк неправомерно списал со счета социальных пособий денежные средства в счет погашения задолженности. 03.04.2024 г. На счет для социальный пособий было получено детское пособие на первого ребенка до 3-х лет (в народе путинское). Банк сразу же заблокировал мои счета и списал пособие в счет погашения задолженности. Я позвонила в банк составила обращение 03.04.2024 г. , обращение было в статусе "ожидает рассмотрения" 5 дней. Я позвонила в банк сотрудники проинформировали, что может понадобиться больше времени, в этот день пришёл ответ, что пособия вернут. Пособия вернули, но на кредитный счет, а не на счет детских пособий. я воспользоваться ими естественно не могу. Я снова позвонила в банк, меня послали в отделение снимать их через кассу, меня там конечно же послали нафиг. И я снова позвонила в банк, сотрудники сообщили, что денежные средства находятся в резерве для списания в счет кредита. И что бы я могла ими воспользоваться мне необходимо написать ещё одно обращение, ссылаясь на то, что первое обращение было о возврате, а теперь обращение о предоставлении мне в личное пользование детских пособий!!!! Почему в таком случае сотрудники не составили сразу два обращения!? На каком основании вы удерживаете социальные средства!? Хочу сообщить, что по ФЗ 444, ст. 101, детские пособия запрещается удерживать в счет погашения задолженности по кредитным продуктам. И данные денежные средства не являются собственностью банка, что бы вы давали мне разрешение на пользование этими средствами, так как детские пособия являются социально защищёнными денежными средствами!!!Прошу вернуть мне детские пособия в личное пользование!!!!!! Будет написана жалоба во все вышестоящие инстанции.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Подробный ответ предоставили ранее в обращении A2404096307.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью