Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк отказывается снимать блокировку со счетов.

10.04.2024 19:34
313
Альфа-Банк

20.03.24 я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед кредиторами.
25.03 позвонив в банк мне сказали,что документы все поступили,счета не разблокировали.

далее были еще звонки,на которых мне сообщили,что документов они никаких не видят.

после я обратилась в отделение с определением,которое у меня ОТКАЗАЛИСЬ принять!!!

Данный вопрос никак не решается,сегодня уже 10.04.24,блокировку не снимают!

хотя в информационном письме ЦБ четко написано:

что банки должны без задержек после завершения процедуры банкротства гражданина предоставлять доступ к его банковским счетам. «В соответствии со статьей 858 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, допускается в случаях, предусмотренных законом.

Ограничения распоряжения денежными средствами, предусмотренные федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» в качестве последствий введения процедуры реструктуризации долгов гражданина, последствий признания гражданина банкротом и введения процедуры реализации имущества, не применяются после прекращения производства по делу о банкротстве, завершения реструктуризации долгов гражданина, завершения реализации имущества гражданина».

Чтобы вовремя получать информацию о прекращении дела о банкротстве гражданина, завершении реструктуризации его долгов или реализации имущества, банкам следует вести регулярный мониторинг Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ), отметил регулятор.

После опубликования сведений о завершении процедуры банкротства в ЕФРСБ закон дает банкам и третьим лицам пять рабочих дней на то, чтобы с ними ознакомиться, а затем предпринять соответствующие шаги, в частности, вновь дать гражданину доступ к его банковским счетам.

Прошло уже 16 рабочих дней!!!

Приветствую! 

Счёт разблокировали.

С нашей стороны нарушений не было. Получили информацию о том, что вы проходите процедуру банкротства. 

В связи с этим ограничили доступ в личный кабинет и мобильное приложение, а также карту, в том числе выпущенную на ваше имя к счету другого нашего клиента. Сделали это по нашему договору (п. 14.3.50). 

До получения сведений о завершении дела о банкротстве счетами может распоряжаться только финансовый управляющий лично

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Решила участвовать в акции банка, где условием было покупка инвестиций на сумму не меньше 1000 в течение 5 месяцев,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оформить в вашем банке рефинансирование по кредитной карте другого банка и дополнительно получит... Читать полностью

В сервисе "подели" нет информации о штрафах в случае просрочки
Альфа-Банк

В сервисе подели для пользователей может быть неприятным сюрпризом что банк установил штраф 499 р в случае просрочк... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Альфа-Банк предложил рассрочку по дисконту, а после оплаты отправил документы на исполнительное производство
Альфа-Банк

Всегда была прилежным клиентом, предлагали выгодные условия, но вышла в декрет, потом умер родственник, расходы сил... Читать полностью

Не могу войти в проект свой в альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я несколько месяцев назад зарегестрировался в проекте свой в альфе, но не смог привлекать клиентов и... Читать полностью

При переводе через сбп по моему номеру 89872976195 выходит альфа банк и левые данные решите проблему я не являюсь вашим клиентом
Альфа-Банк

При переводе через сбп по моему номеру 89872976195 выходит альфа банк и левые данные решите проблему я не являюсь в... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Комиссия при оплате картой Альфа банка
Альфа-Банк

Татьяна, не вводите окружающих и меня в заблуждение, я не делал перевод с кредитки по номеру карты, я привязал кред... Читать полностью

Заблокировали карту по Фз 115
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я явлюясь вашей клиенткой , мне приходили деньги в течении месяца от брата с СВО ( сначала спецоперци... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Обнаружил списание с кредитного счёта карты комиссию за страхование каждый месяц около 464 рубля. Прошу сотрудник... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Как получить правдивый ответ от вашего банка?
Альфа-Банк

Здавствуйте уважаемый руководитель поддержки , хотелось-бы прочитать от вас ответ по моей проблеме с которой я стол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают "гробовые"деньги, которые я,отказывая себе в еде и самом необходимом накопила и принесла своими руками на депозит, поверила в высокий процент
Альфа-Банк

Поверив банку в высокую ставку по депозиту, принесла последнии деньги которые с пенсии откладывала более 5 лет, огр... Читать полностью

Снимают 100% зарплат
Альфа-Банк

Снимают 100% зарплат50% снимается по исполнительному производству остальные 50 по заранее данному акцепту счёт пога... Читать полностью

Перевод с ЮЛ на ФЛ выполнял исключительно для удобства а банк поставил ограничение
Альфа-Банк

Жду вашего ответа Читать полностью

Перевод с ЮЛ на ФЛ выполнял исключительно для удобства а банк поставил ограничение
Альфа-Банк

    Я, Абийров Абдушукур Мухаммадризоевич, являюсь клиентом Альфа-Банка уже почти два года. На моё имя в данном бан... Читать полностью

Альфа-банк намеренно вводит в заблуждение своих клиентов, чтобы наживаться на них
Альфа-Банк

Скрины прикладываю:https://disk.yandex.ru/i/axmDwVDMS_nVmwhttps://disk.yandex.ru/i/iVk8D4LL8bAmug Читать полностью

Альфа-банк намеренно вводит в заблуждение своих клиентов, чтобы наживаться на них
Альфа-Банк

Я воспользовался льготным периодом для покупок по карте в кредит. Планировал погасить всю сумму кредита вовремя, чт... Читать полностью

Нагло подключили платную услугу
Альфа-Банк

Самовольно подключили мне платные уведомления!!! Совсем уже!! Прохожу по ссылке для управления услугой, жму "отключ... Читать полностью

Банк не начислил кэшбэк, предусмотренный условиями акции
Альфа-Банк

Вы не6 забыли про мой вопрос? Читать полностью

Как закрыть мой счет?
Альфа-Банк

Пришел в отделение банка, чтоб закрыть счет и вывести деньги, никакой сотрудник не помог в этой ситуации. Также не... Читать полностью

Предложение банка о списании задолженности.
Альфа-Банк

В банке никто не знает про ту сумму которую вы мне скали доплатить. 3791. Внёс больше списалось все.. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу оплатить полис ОСАГО - ошибка

Несколько дней не могу полис ОСАГО на банки.ру. Для эксперимента выбирала разные компании, срабатывает у которых ни... Читать полностью

Не исполнение акционных условий
Альфа-Банк

Решила участвовать в акции банка, где условием было покупка инвестиций на сумму не меньше 1000 в течение 5 месяцев,... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Блокировка счета озон
Ozon Банк

Здравствуйте. ОЗОН банк заблокировал счёт, просят предоставить скрины переписки или чеки(счета) где были указаны мо... Читать полностью

Не возвращают деньги в рассрочку за отмененный заказ
Ozon Банк

Я брала джинсы в рассрочкуВ моменте примерки я от них отказалась сумма 2694 рубЗаказ был сделан 17 февраляСегодня 2... Читать полностью

25.04.2025 О банке
Ипотека при задолженности
Сбербанк

Здравствуйте Если имеется долг перед страховой компанией по осаго (регрессное требование), одобрят ли ипотеку? Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу оформить в вашем банке рефинансирование по кредитной карте другого банка и дополнительно получит... Читать полностью

Как мне сделать что бы мой кредит по карте уменьшался? Я плачу вовремя и вижу всегда почти ноль на карте. Вы могли бы посмотреть что у меня происходит там потому что я вообще некомпетентен в этом вопросе, и не могу разобраться у меня плохое зрение.
Т-Банк

Я всё плачу вовремя, подключил автоплатёж, а у меня ничего не уменьшается, вы могли бы мне помочь разобраться с эти... Читать полностью

В сервисе "подели" нет информации о штрафах в случае просрочки
Альфа-Банк

В сервисе подели для пользователей может быть неприятным сюрпризом что банк установил штраф 499 р в случае просрочк... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Не снимают залог с авто!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Приобрел автомобиль у человека, он передо мной оплатил кредит , гибдд и приставы судебные сняли запре... Читать полностью

25.04.2025 Другое
Т банк списал деньги в счет уже ЗАКРЫТОГО Исполнительного производства.
Т-Банк

А 10 000 рублей вы мне каким способом вернете ? Из за Т банка эти деньги списаны в счет недействительного исполните... Читать полностью