33
Добрый день. 4.04 был платеж на полное досрочное погашение ипотеки. Сегодня 11.04, д/с до сих пор не поступили. Сотрудники банка решить вопрос не могут и постоянно говорят что нужно подождать утра или вечера или переводят на другого специалиста. Вы понимаете, что намерено задерживаете досрочное погашение и выгуждаете меня каждый день оплачивать процент. Вы нарушаете все заявленные вами же сроки переводов. Заявлено 3 рабочих дн. дрр по же если не считать день перевода, сегодня уже 5 день. Как нам решить этот вопрос?
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Ответ по вашему вопросу был предсотавлен Личном кабинете заемщика (далее - ЛКЗ) от 11.04.2024.
Ваш платеж не был зачислен, в связи с некорректным указанием реквизитов (ИНН получателя). Верные реквизиты предоставлены в ЛКЗ в разделе «Кредиты» - «Реквизиты для оплаты».
Вам необходимо обратиться в банк-отправитель для направления в АО "Банк ДОМ.РФ" уточняющей информации. В случае не поступления уточнения до 12.04.2024, денежные средства будут возвращены на счет отправителя.
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Я это поняла !!! Вопрос то в том ,что мне сказали чтобы получить платёжное поручение по эскроу счёту нужно лично по... Читать полностью
Здравствуйте при повторном обращении 16.04.2024 моему нотариально доверенному лицу в Санкт-Петербурге в отделении... Читать полностью
Мой вопрос был про активацию счёта С КОМПЬЮТЕРА в вашем интернет-банке (НЕ в мобильном приложении!). Я многократно... Читать полностью
Здравствуйте, недавно подавала обращение разобраться Почему мне не предоставили платёжное поручение по эскроу счёту... Читать полностью
Добрый день. Какие документы должен предоставить оценщик для разовой проверки отчета, если клиент получил отчет, в... Читать полностью
чтобы войти в приложение после верификации представителем банки ру нужен номер счета, на горячей линии в банке ру л... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Максим.Вы ответили мне: ----- Открыть накопительный счет Вы можете через интернет-банк. Отк... Читать полностью
Закрыт вклад в Локо банке. Средства выведены в кошелек. Заключен Договор открытия велада в банке ДОМ.РФ. Как переве... Читать полностью
Помогите найти 10 тр, не пришли в кошелёк Читать полностью
не пришли проценты на кошелек банки.ру по вкладу, закончившимуся 10.03.2025. Вклад был на сумму 35000. Читать полностью
Сегодня 01.03.2025 я отправила заявку на открытие вклада через платформу Банки.ру в банке Дом.РФ. Я подписала догов... Читать полностью
какая комиссия при переводе через сбп больше 1 млн руб Читать полностью
какая будет комиссия Читать полностью
как скоро поступит платёж на 50 000 на вклад? Читать полностью
С 2021 года оплачиваем ипотеку через приложение в телефоне, ни каках проблем не было. последний раз пополнение сче... Читать полностью
15.02 .25 в 12часов перевела сумму из банка ВТБ в ваш банк для открытия вклада.Деньги ушли ,но в л.к. их нигде не в... Читать полностью
история зачисления денежных средств 20.10.2024 Читать полностью
Не вернули платеж за отмененный заказ на Авито. 24 марта 2025 оплатил заказ на сумму 6605 руб. 25 марта 2025 заказ... Читать полностью
https://www.banki.ru/banks/ratings/?source=submenu_banksratings Читать полностью
Так получилось, что возникла необходимость прийти в отделение банка. После общения с клиентским менеджером увидел у... Читать полностью
За период с 15.02.2025 по 14.03.2025 года мне был начислен кешбэк в размере 1394,3 баллов. После того, как 16.03.20... Читать полностью
Жалоба на злоупотребление служебным положение сотрудника банка. При закрытие банковского вклада мне было отказано в... Читать полностью
21 января разместила негативный отзыв об Альфа-Банке. 4 февраля администратор написал, что ждет ответ банка. 5 февр... Читать полностью
ИЛ ФС 0451***, должник самолет заречье Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разобраться с висящей заявкой статус на рассмотрении от 12.11.2021 на сумму 2000000 руб. к... Читать полностью
После миграции РОСБАНК-тбанк все деньги теперь в тбанке. Нахожусь и проживаю за границей. Я никогда не был клиентом... Читать полностью
Добрый день в отчете скоринг бюро висит заявка статус -на расмотрении от 04.06.2024г. УИД01ef2268-841f-17c8-ba4f- 2... Читать полностью