126
Восьмого марта Альфа-Банк проводил акцию с максимальным стопроцентным кэшбэком до 1000 рублей, на первую покупку в цветочном магазине. Альфа-Банк регулярно проводит щедрые акции с выгодными кэшбэками. Мне довелось успешно поучаствовать в акции "киберпонедельник", тогда кэшбэк пришел автоматически в установленный срок окончательного расчёта и конвертации кэшбэка в рубли, и я получил исключительно положительные впечатления. На волне позивного опыта учаcтия в недавних акциях, мною без тени сомнения было принято решение не упустить возможность участия в акции восьмого марта "максимальный стопроцентный кэшбэк до 1000 рублей за первую покупку в цветочном магазине", и я сделал покупку на 850 рублей в цветочном магазине цветов "Фиалка", детализацию покупки особо придирчиво не отслеживал, заметил только, что МСС код с течением времени менялся с кода МСС-дом и ремонт до кода МСС-услуги садоводства и ландшафтного дизайна, и к моей печали на момент 11 апреля, кэшбэк с покупки в магазине цветов в день акции составляет пять процентов. Описывал досадную ситуацию в онлайн-чате в группе Альфа-Банк в социальной сети, специалист информационной поддержки мне доходчиво прояснил что банк на МСС торговой точки повлиять не может, и торговая точка сама устанавливает МСС код по которой проводит операции, поэтому автоматически Альфа-Банк не может корректировать и выправлять мсс-код покупки на тот мсс-код по которому предусмотрен максимальный кэшбэк на покупку в день проведения акции, специалист в онлайн-чате замечательно меня проконсультировал по моему вопросу, и моё огорчение по провальному участию в акции не могло бы повлиять на оценку консультации в онлайн-чате, и я бы поставил 5 или смайлик-сердечко за разбор и внимание к ситуации, но сотрудник кажется забыл мне предложить плашку с выбором оценки за проведенную консультацию. Далее я отправился во внутренний чат в личном кабинете и быстро вышел на живого человека легко миновав робота-помощника, на связь по моему вопросу вышел специалист Карина, а чуть позже специалист Ольга и мне была предоставлена информация о МСС кодах, что их обработка происходит на основании той информации, что передаёт торговая точка, и мною предоставленный чек с покупки в цветочном магазине "Фиалка" не в силах повлиять на ситацию. Данная мною полученная информация, теперь после серии обращений в онлайн-чат и внутренний чат хорошо упрочилась и безусловно будет полезной в моих будующих участиях в акциях. Я высоко оценил проведенную консультацию в чате отправив смс c цифрой 5 по номеру 2256. Однако, прошу пойти мне на встречу и зачислить мне 100% максимальный кэшбэк за покупку в цветочном магазине цветов "Фиалка" на 850 рублей совершенную 8-ого марта в день акции "Кэшбэк до 100% на цветы 8 марта. Это Альфа-Пятница", в силу клиентоориентированности Альфа-Банка, крепко занятой позиции первенства в Народном рейтинге банков, и живого отношения к клиентам. Спасибо.
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк на ваш счёт. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Кэшбэк и сервисы».
Хочу отметить, что MCC-код зависит от торговой точки, продавец сам выбирает код операций, с которым работает. На это повлиять не можем.
Но со своей стороны заранее рассказали информацию о кодах, которые будем учитывать. В разделе с выбранными категориями можно открыть документ с подробным описанием всех условий. Путь в приложении: главный экран → «Кэшбэк и сервисы» → «Выбрать категории» → «Подробные условия».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью