125
Восьмого марта Альфа-Банк проводил акцию с максимальным стопроцентным кэшбэком до 1000 рублей, на первую покупку в цветочном магазине. Альфа-Банк регулярно проводит щедрые акции с выгодными кэшбэками. Мне довелось успешно поучаствовать в акции "киберпонедельник", тогда кэшбэк пришел автоматически в установленный срок окончательного расчёта и конвертации кэшбэка в рубли, и я получил исключительно положительные впечатления. На волне позивного опыта учаcтия в недавних акциях, мною без тени сомнения было принято решение не упустить возможность участия в акции восьмого марта "максимальный стопроцентный кэшбэк до 1000 рублей за первую покупку в цветочном магазине", и я сделал покупку на 850 рублей в цветочном магазине цветов "Фиалка", детализацию покупки особо придирчиво не отслеживал, заметил только, что МСС код с течением времени менялся с кода МСС-дом и ремонт до кода МСС-услуги садоводства и ландшафтного дизайна, и к моей печали на момент 11 апреля, кэшбэк с покупки в магазине цветов в день акции составляет пять процентов. Описывал досадную ситуацию в онлайн-чате в группе Альфа-Банк в социальной сети, специалист информационной поддержки мне доходчиво прояснил что банк на МСС торговой точки повлиять не может, и торговая точка сама устанавливает МСС код по которой проводит операции, поэтому автоматически Альфа-Банк не может корректировать и выправлять мсс-код покупки на тот мсс-код по которому предусмотрен максимальный кэшбэк на покупку в день проведения акции, специалист в онлайн-чате замечательно меня проконсультировал по моему вопросу, и моё огорчение по провальному участию в акции не могло бы повлиять на оценку консультации в онлайн-чате, и я бы поставил 5 или смайлик-сердечко за разбор и внимание к ситуации, но сотрудник кажется забыл мне предложить плашку с выбором оценки за проведенную консультацию. Далее я отправился во внутренний чат в личном кабинете и быстро вышел на живого человека легко миновав робота-помощника, на связь по моему вопросу вышел специалист Карина, а чуть позже специалист Ольга и мне была предоставлена информация о МСС кодах, что их обработка происходит на основании той информации, что передаёт торговая точка, и мною предоставленный чек с покупки в цветочном магазине "Фиалка" не в силах повлиять на ситацию. Данная мною полученная информация, теперь после серии обращений в онлайн-чат и внутренний чат хорошо упрочилась и безусловно будет полезной в моих будующих участиях в акциях. Я высоко оценил проведенную консультацию в чате отправив смс c цифрой 5 по номеру 2256. Однако, прошу пойти мне на встречу и зачислить мне 100% максимальный кэшбэк за покупку в цветочном магазине цветов "Фиалка" на 850 рублей совершенную 8-ого марта в день акции "Кэшбэк до 100% на цветы 8 марта. Это Альфа-Пятница", в силу клиентоориентированности Альфа-Банка, крепко занятой позиции первенства в Народном рейтинге банков, и живого отношения к клиентам. Спасибо.
Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк на ваш счёт. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Кэшбэк и сервисы».
Хочу отметить, что MCC-код зависит от торговой точки, продавец сам выбирает код операций, с которым работает. На это повлиять не можем.
Но со своей стороны заранее рассказали информацию о кодах, которые будем учитывать. В разделе с выбранными категориями можно открыть документ с подробным описанием всех условий. Путь в приложении: главный экран → «Кэшбэк и сервисы» → «Выбрать категории» → «Подробные условия».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Почему автокредит не одобрен Читать полностью
Провертьте отзыв пожалуйста Читать полностью
Уважаемая Администрация, добрый вечер. сегодня, а именно 24.11.2024 года отправил отзыв по дебетовой карте (комисси... Читать полностью
задавала ранее вопрос о вознаграждении при заказе кредитной карты когда придет? Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что по... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 2 недели после того, как я оставил отзыв о банке, его до сих пор не проверили. Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, почему мой отзыв о банке не засчитали? Ситуация была подробно расписана. Была указана дата,... Читать полностью
да,спасибо большое,только у меня нет пластика карты чтоб зайти,как я могу узнать номер карты?(чтобы зайти в приложе... Читать полностью
У меня был открыт вклад в хоум банкке, который должен действовать до августа 2025г. В связи с слиянием хоумбанка и... Читать полностью
Почему автокредит не одобрен Читать полностью
Здраствуйте почему у меня заблокирована карта, утечка данных нету, доступ к третьим лицам нет Читать полностью
Не могу оплатить ОСАГО Ингосстрах через ваш сервис, хотя через иной сервис сравни ру могу, но у вас условия немного... Читать полностью
Я написала два отзыва об Альфа банке и мне ответили, что не нашли меня в клиентах банка. Я отправила на почту банка... Читать полностью
Не проверяется отзыв, не засчитывается отзыв про альфа банкВА Читать полностью
" и несуразные вопросы придумывает ваш финмониторинг???У меня заблокировали карту ХАЛВА ссылаясь на фз 115.Банк при... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11859862/ Читать полностью
Добрый день! Я, Самохина Анна Сергеевна (д.р 08.11.2002)12.11.2024 заблокировали карту и приложение в связи с сомни... Читать полностью