49
Добрый день, друзья!
В очередной раз убеждаюсь, что когда отобрали банк у отличного руководителя, всё пошло вниз и скоро постучат с самого дна!
Тиньков Банк всегда славился своей поддержкой в чате/почте/колл-центре. Сейчас же, всё пошло под откос.
Итак, к делу:
В ТБ есть функционал оплаты услуг ЖКХ по ЕЛС ГИС ГМП, данный лицевой счет присваивается объекту недвижимости, в котором могут быть собственниками несколько человек и некоторые поставщиуи услуг могут делить счета на всех собственников. Что, собственно и произошло в моем случае.
Фонд Капитального Ремонта Саратовской области на одну квартиру (на один ЕЛС) выставляет два счета на каждого собственника. Однако ТБ настойчиво продолжает выставлять на оплату один счет и, что самое интересное, не на меня, пользователя/клиента ТБ, а на другого собственника. В результате многих обращений, пару раз ТБ исправляли ситуацию, направляя два счета, но потом заняли глухую оборону с позицией, что это не их косяк и это ГИС ГМП им присылает такие данные.
НО, вот в чем дело, что в аналогичном сервисе Райфа, по этому же ЕЛС выставляется два счета корректно, да собственно и в самом приложении/сайте ГосУслуги.ДОМ, также приходит два счета по одному ЕЛС.
Но это не мешает поддержке ТБ игнорировать проблему и говорить, что они белые и пушистые, а виноваты сторонние поставщики.
Здравствуйте.
С нашей стороны сейчас подключена одна подписка на ГИС-ЖКХ с единым лицевым счетом. По этой подписке мы получаем только один счет на оплату. У нас нет информации, почему ГИС ГМП не отправялет нам информацию по второму счету. Вы можете обратиться к ним в службу поддержки, чтобы уточнить эту информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов Читать полностью
Здравствуйте, пришел 161 блок по карте, хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком и вывести свои деньги с кар... Читать полностью
Добрый день, заблокировали в вашем банке, крайне недовелен происходящим. Сделал все что просили ваши сотрудники, вс... Читать полностью
На ваш комментарий, что инициатором добавления в базу Банка России является сторонний банк, хочу отметить следующее... Читать полностью
Какого числа направлен запрос в Росреестр? Номер есть обращения? Я буду писать жалобу на работу Росреестра (затягив... Читать полностью
Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью
Здраствуйте открыл счет дистанциооно толком не пользовался пришел арест на счет я закинул все деньги в тиньков 2... Читать полностью
Всё началось с того что я увидел в поле новости и предложения в мобильном банке т банка предложение о повышенном во... Читать полностью
Добрый день. С 11.01.2025 не могу получить справку об остатке на счету на 01.01.2025каждый день звоню обещают в теч... Читать полностью
Хорошо. Жду. Сколько по времени ещё? Читать полностью
11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью
Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью
Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью
Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью
Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью
Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью
Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль. Читать полностью
Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки! Читать полностью
Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью
Военная ипотека Читать полностью