35
Здравствуйте, общаемся с домклик с момента некорректного оформления ипотеки! 20 июля прошлого года мы подписали договор на 1300тыс руб, при оформлении сотрудников Сбербанка спрашивали о применение мат капитала (второй ребенок 770 тыс) и социальной выплаты на троих детей 450 тыс, нас заверили что как только мы все оформим и приобретем то ПОТОМ обратимся чтобы использовать данные выплаты, в результате мы сначала занялись мат капиталом и где то в течении месяца или двух добились таки погашения части ипотеки, потом обратились за выплатой 450 тыс и нас заверили что нам НЕ положено! (Опять некомпетентные сотрудники Сбербанка), дом мы купили не совсем удачно и потратили время на проведение газа воды и света так как это единственное наше жилье то пришлось заниматься этим в первую очередь, вернувшись к вопросу выплаты через домрф выяснили что все таки положено!!! Но в договоре мужа не внесли как созаемщика опять же сотрудники Сбербанка которые сказали что это не важно!!! Теперь после долгого общения с консультантами домклик мы собрали справки, документы, заявления, соглашение от нотариуса и подали заявку на переоформление ипотеки с меня на мужа, и в итоге получили отказ!!!! Остаток по ипотеке на данный момент 475 тысяч мы просто бы её закрыли! Но домклик максимально этому препятствует! И «профильное подразделение» какое-то место с которым нельзя связаться и объяснить ситуацию считают переоформление риском для банка! Что за отписка?!!! сейчас ипотека на меня а мой доход 14 тыс по уходу за ребенком до полутора лет вот откуда я должна платить????
Прошу рассмотреть вопрос решения данного вопроса, мы итак отдали кучу денег по процентам просто так! При оформлении ипотеки сотрудники банка должны были принять сразу все документы на обе выплаты!!! Их обман некомпетентность и бездействие привели не только к расходам но и к постоянным стрессам, а я кормящая мама!
Здравствуйте!
Я проверила, нарушений со стороны сотрудников не было. При оформлении кредитного договора вы подписали документы, это значит, что вы ознакомились и согласились с условиями. Все параметры сделки обговаривали с вами и риелтором по вашей просьбе. В обязанности менеджера Домклик не входит информирование покупателей о возможности использования в течение всего срока ипотеки льготных выплат. При оформлении сделки наш сотрудник не должен был принимать заявления на льготные выплаты, так как эти выплаты оформляются после регистрации сделки в Росреестре.
При рассмотрении вопроса о замене созаёмщика может быть принято, как положительное, так и отрицательное решение. Банк вправе отказать без объяснения причин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЕсли продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Хотел бы снять 115 ФЗ со сбербанка так как я продал карту по своей глупости, изинился я перед банком что так сделал... Читать полностью
Здравствуйте, хотел оплатить подписку картой Сбера на кинотеатре Start, нажимаю оплатить, мне приходит уведомление... Читать полностью
Не даёт сделать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на каком основании банк не принимает определение судебного приказа подписанный электронной... Читать полностью
Сегодня мой онлайн-банк Сбербанка был заблокирован из-за статьи 115. Я хотела бы узнать, как её снять.ответьте что... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью