Список вопросов
Ответ дан

ипотека и аресты

23.04.2024 07:47
34
Сбербанк

третий год пытаюсь избавиться от ипотеки, но вы мне не даете этого сделать.

В 2018г в браке приобрели квартиру,но в 2021 г муж сбежал,был оформлен развод. Бывший объявлен в розыск.Три года я тащу это все сама,в кв вложен маткап, собственниками являются трое детей (двое 2019 гр), я,бывший.Я в течении двух лет подавала на ипот.каникулы,реструкт-цию,но мне отказывали без объяснения. писала в службу обмунсмена,там тоже "не знали" почему мне отказывают.И только после моих жалоб на ваш сайт, мне удосужились ответить,что долгов не должно быть ни у кого!Ни по телефону, ни в отделениях никто ни разу мне говорил об этом.Но зато вы писали мне тут, что "Банк готов рассмотреть вашу ситуацию индивидуально".Все это наглое вранье, ничего вы не готовы были делать! Более того, у вас нет вообще никаких вариантов решения моей проблемы. Бывший обманул людей на деньги и скрылся.В розыске у приставов,на всей кв запреты на рег. действия из-за ЕГО долгов!Без учета выделенных долей и того, что ограничили меня с детьми,хотя мы ничего никому не должны!В данный момент я полгода пытаюсь через суд оставить за собой хотя бы большую часть нашего жилья.Представитель банка в НСК (Затеев) ответил,что когда банк будет продавать квартиру с торгов, то там снимутся ВСЕ ограничения. Почему не сделать это сейчас?Ведь это залоговое имущество Сбера?!Я бы продала квартиру, закрыла ипотеку и никогда больше с вами не связывалась.

Вы в данный момент передали мое дело в досудебный отдел, для расторжения договора со мной. Куда мне идти???????Бывший ни за что не платит,даже алименты детям, он лишен родительских прав. У меня двое несовершеннолетних со статусом ОВЗ!Я физически не могу платить по 20 тыс в месяц и содержать свою семью!Вы мне начисляете просрочки уже под 30 тысяч, я не могу купить страховку,мне элементарно не на что!Вы мне названиваете, шлете угрозы, что меня выкинут на улицу!Вам уже приставы выносили административное предупреждение за нарушение 230 з-на, вам видимо мало. Когда я останусь на улице с детьми по вашей вине,я буду писать везде,что сбер выкинул одинокую многодетную мать с тремя детьми на улицу.Интересно, как это повлияет на ваш рейтинг.Вы даже не представляете, на что способен человек, доведенный до отчаяния и которому нечего терять.И еще.Вы только в инете пишите, что можно убрать человека из ипотечного договора, если он не платит и был развод.А на деле ничего подобного нет.На деле – только плати или иди на улицу.И плевать вам на то, где будут жить дети и почему так произошло.Это только проблема в вас, в ваших недоработках и в том,что у вас нет алгоритма решений при нестандартных ситуациях.Теперь - где найти ваш отдел, который снимает ограничения с квартиры?Мне надо, чтоб он (его представители) обратился к приставам, там сняли все ограничения, и я смогла продать эту чертову квартиру.В таком случае не пострадает ваш рейтинг, и моя кредитная история.И я с детьми смогу купить др квартиру, без бывших конченных мужей и без вас. 

Здравствуйте!

Банк не может предложить инструменты урегулирования без созаемщика. Также мы не можем без решения суда переоформить долю супруга на другое лицо. Возможные варианты урегулирования по залоговому объекту недвижимости: добровольная реализация предмета залога. Для этого вам необходимо предоставить пакет документов: заявление на продажу объекта с указанием суммы сделки, номер кредита и адрес объекта недвижимости от всех собственников; согласие на обработку персональных данных от всех собственников; скан паспорта от всех собственников; информация об использовании материнского капитала; правоустанавливающие документы. После предоставления пакета документов, банком будет рассмотрено обращение и при положительном решении, вам необходимо будет найти самостоятельно потенциального покупателя.

Подробную информацию о необходимых документах и пояснения по ситуации рекомендую уточнить по телефону горячей линии 8-800-200-8-200

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не прошла оплата в магните по к Qr коду. Деньги списаны два раза
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью

Как зайти в Сбербанк онлайн, смс подтверждения не приходит
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью

Заблокировано снятие наличных.
Сбербанк

Моей тёте 78лет поступили безналичные средства по договору продажи авто на счёт карты. 2ой день подряд блокируют оп... Читать полностью

Свидетельство о перерегистрации счёта
Сбербанк

для защиты от мошенников юрист рекомендует получить свидетельствоо перерегистрации вклада . Как это происходит? Читать полностью

Не разблокировали карту и доступ в онлайн банк, хотя я падала абсолютно все документы!

Александрова Мария, у меня два номера обращения: 1. Nº250411-7000-962227 2. 250410-7000-879697 Читать полностью

23.04.2025 О банке
Блокировка карты банком.
Сбербанк

Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью

23.04.2025 Другое
списания с карты....
Сбербанк

списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились  Читать полностью

Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман и воровство денег через подключение НПФ без полного объяснения сколько стоит услуга.
Сбербанк

Так же обращалась в чат и специалист заверил, что все деньги списанные со счета должны вернуть, как я напишу заявле... Читать полностью

списания с карты....
Сбербанк

списалась крупная сумма с карты частями.данные никуда не вводились  Читать полностью

пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Можно ли написать заявление, чтобы пени и штрафы не начислялись до вступления в наследство?
Сбербанк

Умер близкий родственник, пока что неизвестно сколько будет наследников, соответственно оплачивать потребительский... Читать полностью

Снятие ареста с карт
Сбербанк

Мос. обл Люберцы, инициативная улица 7Б, 22.04. Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

С 9 по 20 марта 2025 года я перепродавал криптовалюту (в основном USDT и доллары) через Telegram-бот. Средства от п... Читать полностью

Как получить информацию о вкладе умершего родственника в рамках вступления в наследство
Сбербанк

Добрый день, Мария!В рамках дела о вступлении в наследство, нотариус обратилась в Сбербанк г. Калуги за информацие... Читать полностью

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня ошибочно сняла деньги с кредитной карты, вместо обычной. Поняла это когда пришла домой, т. к.... Читать полностью

Реструктуризация кредита.
Сбербанк

Добрый день! Нахожусь в отпуске по беременности и родам, подала заявку на реструктуризацию кредита. Сбербанк более... Читать полностью

Ошибка блокировки карты 115
Сбербанк

Я отправил письмо на указанный вами адрес электронной почты. Читать полностью

Последние вопросы организациям
ИИС по ошибке. Хочу получить налоговый вычет за 2024 год

Добрый вечер. Такая ситуация. Открыла ИИС в 2020 году в тюле в сбербанке.А в ноябре того же года по ошибке открыла... Читать полностью

Обман и воровство денег через подключение НПФ без полного объяснения сколько стоит услуга.
Сбербанк

Так же обращалась в чат и специалист заверил, что все деньги списанные со счета должны вернуть, как я напишу заявле... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
Совкомбанк

то есть только с одним паспортом я могу открыть вклад по доверенности на маму?выданной нотариусом в Беларуси в день... Читать полностью

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома,
Ozon Банк

списано с моей карты Озон банка за проезд в транспорте 23.04.25 в19.30 при том, что я в этот момент сижу дома, и у... Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрена заявка на кредит, Что делать дальше?
Совкомбанк

как получить одобренную заявку на кредит? Читать полностью

Два месяца не могут решить вопрос о неработающей программе лояльности
Совкомбанк

Два месяца, начиная с марта и до сих пор создаю обращения в службу поддержки о неработающей программе лояльности "б... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

я уже указал два раза нотариус из Беларуси. причем тут консульство вообще?так вклад можно будет открыть по доверенн... Читать полностью

Кому написать о навязывании услуг менеджером по ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью

Обращение в Почта банк просто "зависло"

Недавно писал отзыв о Почта банке (далее по тексту- ПБ) - в кредитном отчёте НБКИ обнаружился фейковый кредит на 95... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью