9
Добрый день, магазин "Oll time" отказывает в возврате средств.
26.11.2023 были преобретены часы Calvin Klein модель K7B23626 стоимостью 10350 рублей, по адресу г.Новосибирск, Красный Проспект, дом 71.
Модель была приобреталась из-за понравившегося цвета часов "розовое золото"
По прошествию примерно двух месяцев, покрытие часов начало стираться, но перед покупкой менеджер уверил что производитель заявляет 10-ти летний срок службы на покрытие, что в целом дало уверенность о том что покрытие на часах прослужит долго и не потеряет внешний вид. Однако через два месяца часы были сданы в магазин для проверки качества товара, потому что покрытие теряло свой изначальный цвет. Хочу отметить, что часы эксплуатировались максимально бережно и аккуратно. Часы куплены не в переходе, а у официального представителя, при этом менеджер уверял в качестве товара.
После того как часы были отправлены в Москву на экспертизу было дано заключение о том что часы грязные и требуют УЗМ чистки. Менеджеры магазина вновь уверили, что часы будут как новые после чистки. Однако чуда не произошло и часы и так потерявшие за два месяца свой цвет окончательно превратились в нечто не желанное, т.е. покрытие стерли до конца еще и стрели не равномерно, выглядит все очень не презентабельно. Далее была направлена претензия в магазин о желании вернуть новые часы или вернуть деньги, на что магазин выслал официальный отказ. И указал причину, что возврат осуществляется в течении 14 дней и в надлежащем виде, но т.к. товар поцарапан возврат отклоняют.
Вопрос: как вернуть деньги за часы?
Часы бережно эксплуатировались и были очень ценны и важны.
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Здравствуйте, хочу застраховать авто , вылезло много предложений от страховых компаний, цены разные, как узнать отл... Читать полностью
НовокузнецкХотела написать отзыв на общение в чате с специалистом Совкомбанка. Требуется прикрепить скрин общения.... Читать полностью
получила уведомление от этой организации об одобрении запроса на телефон Читать полностью
Где можно посмотреть список моих задолженностей? Читать полностью
Добрый день! После оформления ОСАГо через банки.ру в ингосстрахе пытаюсь следовать инструкции, нов личном кабинете... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2024 была оформлена карта ГПБ с условием бонуса от Банки.ру в Газпромбанке (с условием выпл... Читать полностью
Как добавить скрины и фото к моему отзыву? Помогите пожалуйста. Читать полностью
Не проверяют отзыв очень долго с 31.10 Читать полностью
Добрый день! Номер обращения SD-129246. Читать полностью
Когда долго проверяется отзыв? И когда можно получить вознаграждение Читать полностью
Я написала благодарность эксперту Тинькофф, потратила много времени. Мне якобы была отправлена ссылка на эл.почту д... Читать полностью
какой банк мне одобрил кредит Читать полностью
почему мой отзыв так долго проверяется Читать полностью
12.01.24 я открыла вклад "Ваш успех" в офисе Газпромбанка по промокоду с бонусом 500 руб., который был п... Читать полностью
как узнать какие микрозаймы оформлены Читать полностью
Отзыв не оставляется,т.к. там автоматически только вопрос "Автокредит" предлагается и больше ничего на вы... Читать полностью
Не пришли бонусы АЗС ГПН за оформление ОСАГО Читать полностью
Добрый день! После замены водительского удостоверения изменился КБМ, рассчёт стажа идёт по новому водительскому удо... Читать полностью
Здравствуйте. Мой договор по ипотеке был продан из Росбанка в Т-банк в связи с закрытием. Было уведомление от банк... Читать полностью
Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью
Вот это хамка на кассе. Поздоровался, спросил есть ли доллары в кассе мне в ответ - и, дальше что? Читать полностью
как удалить проверку по сбер id на авито? Согласие в СберБизнесОнлайн отозвал! Читать полностью
Очень плохо!Не выполняете договор!!!Давайте рассторгнем договор! Читать полностью
Как долго еще ждать ваш ответ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня ко мне подошли две девушки и предложили оформить карту, я с глупила и согласилась дала свои п... Читать полностью
Я долгое время пользовался альфа банком, в том числе его премиальным обслуживанием. потом у меня сломался телефон,... Читать полностью
Если бы они отвечали на вопросы, я бы не стал спрашивать у вас Читать полностью
Здравствуйте, хочу застраховать авто , вылезло много предложений от страховых компаний, цены разные, как узнать отл... Читать полностью