11
Добрый день, магазин "Oll time" отказывает в возврате средств.
26.11.2023 были преобретены часы Calvin Klein модель K7B23626 стоимостью 10350 рублей, по адресу г.Новосибирск, Красный Проспект, дом 71.
Модель была приобреталась из-за понравившегося цвета часов "розовое золото"
По прошествию примерно двух месяцев, покрытие часов начало стираться, но перед покупкой менеджер уверил что производитель заявляет 10-ти летний срок службы на покрытие, что в целом дало уверенность о том что покрытие на часах прослужит долго и не потеряет внешний вид. Однако через два месяца часы были сданы в магазин для проверки качества товара, потому что покрытие теряло свой изначальный цвет. Хочу отметить, что часы эксплуатировались максимально бережно и аккуратно. Часы куплены не в переходе, а у официального представителя, при этом менеджер уверял в качестве товара.
После того как часы были отправлены в Москву на экспертизу было дано заключение о том что часы грязные и требуют УЗМ чистки. Менеджеры магазина вновь уверили, что часы будут как новые после чистки. Однако чуда не произошло и часы и так потерявшие за два месяца свой цвет окончательно превратились в нечто не желанное, т.е. покрытие стерли до конца еще и стрели не равномерно, выглядит все очень не презентабельно. Далее была направлена претензия в магазин о желании вернуть новые часы или вернуть деньги, на что магазин выслал официальный отказ. И указал причину, что возврат осуществляется в течении 14 дней и в надлежащем виде, но т.к. товар поцарапан возврат отклоняют.
Вопрос: как вернуть деньги за часы?
Часы бережно эксплуатировались и были очень ценны и важны.
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
После того как я у вас оформил заявку на кредит, меня просто одолели мошенники своими звонками, да а ещё я оформлял... Читать полностью
Да, возникла трудность. 30.08.2023, я оформил полюс осаго через ВАС, приятный бонус -1000 от озон при оформлении ч... Читать полностью
Не засчитали отзыв , пишет нужно связаться с вами Читать полностью
Как отключить платную подписку и вернуть за нее деньги? Читать полностью
Я написала два отзыва об Альфа банке 8 и 9 ноября 2024 года. Сколько дней они будут проверяться ? Читать полностью
От всей души поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Желаю только успехов и процветания. Читать полностью
Вклад в дом.рф закрыт, а денежные средства не поступили. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью