Список вопросов
Требуется уточнение

Банки.ру! Помогите разобраться с МегаМаркетом!!

03.05.2024 15:18
42
Сбербанк

Добрый день! 

С 24 ноября никак не могу получить от вас ответа!

Ситуация такая. 24.11.2023 мне в рамках акции черной пятницы на телефон с разницей в несколько минут пришли 2 смс с промокодом от мегамаркета. 

1. Ловите выгоду! -5 000 ₽ на заказ от 20 000 ₽ по промокоду like5gj58vun8 до 23:59 25.11.2023 Успейте за покупками: s.sber.ru/Qj7c5

2. Ловите выгоду! -5 000 ₽ на заказ от 20 000 ₽ по промокоду like5w3dhkgb4 до 23:59 25.11.2023 Успейте за покупками: s.sber.ru/Qj7c5

С первым промокодом у меня успешно был сделан заказ. Потом я стал оформлять второй заказ. Но после попытки ввода промокода мне пришло сообщение: 

Роман, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 88006000888

В тех. поддержке мне ничем помочь не смогли, составили обращения по которым мне так и не могут дать внятный ответ.

На почту help@megamarket.ru было оставлено множество обращений, по которым до сих пор (с ноября месяца!) нет ответа. Операторы все отписываются что ещё время! Что за безобразие?!

Я уже не прошу восстанавливать эту программу лояльности. Я прошу чтобы начислили бонусы спасибо за те покупки, которые были совершены до 24.11.23, так как они были совершены когда ещё программа лояльности работала. Там заморожено 9818 бонусов сбер спасибо.

Товары, за которые были начислены эти бонусы сбер спасибо стоили дороже, чем на других маркетплейсах, покупали на Мегамаркете только за счёт обещанных бонусов. А сейчас эти бонусы заморожены уже полгода! Это уже обман потребителя - обещанные бонусы за покупки не были начислены!

Прошу, начислите бонусы за эти заказы ( заказ 98***47 и заказ 96***42)

С уважением Си***в Ро***н

Здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас в работе у коллег из Мегамаркета. Постараюсь ускорить его рассмотрение, но ничего обещать пока не могу :(
Пожалуйста, ожидайте ответа по вашему обращению 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью

Блокировка счетов !без моего ведома
Сбербанк

Когда ??водят за нос второй день  Читать полностью

Вопрос про акцию вселенная выгоды
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Блокировка по фз 161
Сбербанк

Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью

Продал машину, хочу вернуть деньги за страховку, как вернуть?
Сбербанк

Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью

31.01.2025 О банке
Не могу получить наследство
Сбербанк

В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Пополнение валютного счета долларами через банкомат
Сбербанк

Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги с комиссии?
Сбербанк

Здравствуйте, снимала недавно деньги с банкомата ВТБ, используя карту Сбера. На банкомате было написано что банк МО... Читать полностью

Деятельность криптовалюта
Сбербанк

Для этого ип надо открывать или ввести деятелтность можно с дебетовой карты  Читать полностью

31.01.2025 Другое
Эскроу счёт ошибки
Сбербанк

Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пополнение валютного счета долларами через банкомат
Сбербанк

Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью

Эскроу счёт ошибки
Сбербанк

Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить  Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью

Опять заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали  Читать полностью

Не выдают насдедственные деньги!
Сбербанк

Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью

Завершена процедура банкротства.
Сбербанк

Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью

Обновите данные в БКИ
Сбербанк

19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью

оригинал или копия решения о снятии денег при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью

Невозможно выбрать категории "СберСпасибо"
Сбербанк

Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Вначале 20-х чисел января этого года отправил исполнительный лист через отделе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Услуга "Зарплата каждый день"
Альфа-Банк

Я подключена к услуге Зарплата каждый день, но она мне недоступна. Причину сотрудники банка пояснить не могут.  Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью

Блокировка счетов !без моего ведома
Сбербанк

Когда ??водят за нос второй день  Читать полностью

Запрос на восстановление программы лояльности
Т-Банк

Я пишу, чтобы запросить пересмотр моего статуса программы лояльности. Мои последние транзакции в приложении T-bank... Читать полностью

Вопрос про акцию вселенная выгоды
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Как узнать в каких банках у меня кредитные карты если у меня по факту их нет и я их не открывала?

В кредитном отчёте у меня заявлено 5 кредитных карт. По трем из них есть колоссальные просрочки. Но откуда они и чт... Читать полностью

Почему у Вас работают некомпетентные сотрудники?
ВТБ

Здравствуйте. Обратился в НПФ ВТБ с простым вопросом о сроке возможного получения вклада и господдержки по ПДС. 10... Читать полностью

Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью

Платные услуги без согласия
Т-Банк

Т Банк без моего согласия подлючил страхование кредитной карты. Вопрос отключения данной услуги не решается и затяг... Читать полностью

Банк отвратный просто Драконовскинй совок
Совкомбанк

Погасила кредит по программе кредитный доктор, переплатила 112 тыс своих кровных.... И банк мне ответил, что я сама... Читать полностью

01.02.2025 О банке