Список вопросов
Ответ дан

Банк не законно лишил меня льготного периода и начислил проценты

03.05.2024 17:29
70
Альфа-Банк

Добрый день! 18.12.2023 года я офромил в Альфа-Банк кредитную карту с условиями льготного периода без начисления процентов 12 месяцев. Сумма которой я воспользовался по даннгой кредитной карте составляет 42 877 рублей 18 копеек. По условиям договора нужно было каждый месяц вносить сумму минимального платежа в 300 рублей до 6 числа каждого месяца. Первый платеж необходимо было внести до 6 марта 2024 года. Я со своей сторны вносил суммы гораздо больше чем минимальный платеж и ранее срока: мною было внесено 3600 рублей 15.01.2024 г., 3600 рублей 15.02.2024 г., 300 рублей 06.03.2024 г., 3500 рублей 18.03.2024 г.. То есть у меня уже идет переплата по кредиту. В марте я заранее внес сумму что бы в начале апреля не вносить обязательный платеж в 300 рублей. Уехал из страны в командировку и сижу спокойный о том что у меня ежемесячный платеж заранее погашен. Но Альфа-Банк не принял во внимание тот факт, что я заранее внес деньги и 06.04.2024 года отменил мне полностью льготный период и начислил проценты с начала срока кредита, а так же в связи с тем что льготный период был банком отменер, мне начали начисляться проценты из расчета 50 % годовых. Со своей сторны я начал обращаться в Банк через чат в мобильном приложении,, на что мне консультанты ответили что сделать нгичего не могут, тогда я попросил консультантов рперенаправить мое обращение руководству, почти месяц меня закидывали ответами о том что вопарос решается и нужно подождать день-два, кажждый раз смещая сроки предоставления ответа. 03.05.2024 года мне дали ответ что сделать ничего не могут и настойчиво начали предлагать мне закрыть кредит досрочно. Вопрос, почему я обязан закрывать досрочно, если это не моя вина? Банк незаконно отменил мне льготный период и начислил проценты. Решать вопрос банк не хочет, ошибку свою признавать не хочет, исправлять ситуацию не планирует. Пишу данный отзыв для того что бы люди знали, что такими незаконными путями, банк наживается на честных и отвевтсвенных клиентах. Не первый год пользуюсь услугами этого Банка и в первые такая ситуация. Данную ситуация я могу охарактеризовать только как машиннеческие действия со стороны Банка, и втягивание в кабалу клиентов. Послде такого я никому этот банк не посоветую, а наоборот буду всем рассказывать как несправедливо поступил банк. Буду направлять обращение в прокуратуру и в Банк России, а так же выставлять Банку досудебную претензию и обращаться в Суд. Так дело не пойдет! 

P/S Каждый довольный клиент приведет в банк 1 клиента, а каждый недовольный клиент уведет из банка 100 клиентов. 

Приветствую!

Не хотели вас расстраивать, вернули проценты на счёт 06.05.2024.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Приветствую, уже сделал. ничего не сказали Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

Повторный пересмотр отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, перепроверьте мой отзыв, его сразу проверили, так не должно быть, это не человек проверял а бот котор... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Проблема с проверкой отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу чтобы перепроверили мой отзыв за 9 декабря, после того как я его написал, его сразу же проверили... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Альфа-Банк – гадство под Новый год, или как красный банк испортил мне новогоднее настроение!
Альфа-Банк

В декабре 2023 года оформил кредитную карту «365 дней без %», активно пользовался картой, банк увеличил мне кредитн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Неработает стабильно интернет эквайринг СПБ через сайт .
Альфа-Банк

Устал бороться с Альфой . Постоянно не работает интернет эквайринг СПБ через сайт. Сегодня потерял клиентов на 200... Читать полностью

Брокерский счет
Альфа-Банк

Здраствуйте, можете пожалуйста проконсультировать по брокерскому счету Читать полностью

25.12.2024 Другое
кредитные проценты.
Альфа-Банк

Здравствуйте! мне начислили проценты в сумме 33900, не предупредив об этом.тем более как я понял период закончился... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

22.12.24 Решила положить деньги на карту ,банкомат порвал 2 купюры по 500 рублей, и часть денег затянул в банкомат,... Читать полностью

Отзыв . Посмотреть статус.
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о банке Альфа и где можно посмотреть. Какой статус у данного отзыва?  Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Не выплатили то, что обещали
Альфа-Банк

Сколько ещё ждать?  Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3 ноября я написала отзыв о вашем банке. Он до сих пор проверяется, могу я узнать причину столь долго... Читать полностью

Не приходят деньги по акции "Приведи друга", игнор поддержки и не рассматриваются обращения
Альфа-Банк

Дело было так. Я отправила приглашение по акции «Деньги за друга» своему коллеге, попутно разрекламировав сам Альфа... Читать полностью

Я писала отзыв на наставника
Альфа-Банк

Я писала о зыв на наставника. Не вижу его в отзывах. Не вижу ответа ,зачтен или на стадии проверки.  Читать полностью

Измение условия договора по кредитке после НГ
Альфа-Банк

Здравствуйте.У моей матери-пенсионерки, есть кредитка, которая была открыта 2 года назад с определенными процентами... Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Э. Елена П. Читать полностью

Деньги на инвест копилке
Альфа-Банк

Здравствуйте, я открыла инвест копилку, перевела деньги на сумму 150₽, также брокерский счёт, но эти деньги я ни гд... Читать полностью

Оператора позовите
Альфа-Банк

Вклад Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как повысить уровень до премиального

Как повысить уровень на платформе банки.ру с базового до премиального? Читать полностью

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК! Моментальная блокировка счетов без каких-либо оснований на это!!!не соблюдают законодательство РФ
Совкомбанк

Вы меня и детей без средств существования хотите оставить на новый год? Уже четвертые сутки пошли,всё никак не може... Читать полностью

Отмена согласия на использование активов в ВТБ брокер
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь клиентом брокера ВТБ более 6 лет. В 2022 году мои активы ИЦБ на ИИС былы заблокированы и пе... Читать полностью

Помогите продал карту Сбербанка
Сбербанк

Летом я гул с друзьями по центру к нам подходит мальчик говорит не хотите дать свой сбер на 1 день мы такие ладно л... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Самый ужасный банк!!
Т-Банк

Какие сроки решения этого вопроса? Читать полностью

Не пришло вознаграждение озон

Не пришло вознаграждение озон  Читать полностью

Бонус за превод зарплаты в банк ВТБ
ВТБ

Этой осенью приходило предложение о бонусе 1500 руб. за перевод зарплаты из открытия в втб при миграции карты. Пров... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью

Арестовали счет мужа, появился долг в размере 150 тысяч, хотя таких долгов никогда не было

Добрый вечер. Муж взял телефон в рассрочку за 25 тысяч. Сегодня хотел внести всю сумму сразу, но когда начал произв... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Приветствую, уже сделал. ничего не сказали Читать полностью