67
Добрый день! 18.12.2023 года я офромил в Альфа-Банк кредитную карту с условиями льготного периода без начисления процентов 12 месяцев. Сумма которой я воспользовался по даннгой кредитной карте составляет 42 877 рублей 18 копеек. По условиям договора нужно было каждый месяц вносить сумму минимального платежа в 300 рублей до 6 числа каждого месяца. Первый платеж необходимо было внести до 6 марта 2024 года. Я со своей сторны вносил суммы гораздо больше чем минимальный платеж и ранее срока: мною было внесено 3600 рублей 15.01.2024 г., 3600 рублей 15.02.2024 г., 300 рублей 06.03.2024 г., 3500 рублей 18.03.2024 г.. То есть у меня уже идет переплата по кредиту. В марте я заранее внес сумму что бы в начале апреля не вносить обязательный платеж в 300 рублей. Уехал из страны в командировку и сижу спокойный о том что у меня ежемесячный платеж заранее погашен. Но Альфа-Банк не принял во внимание тот факт, что я заранее внес деньги и 06.04.2024 года отменил мне полностью льготный период и начислил проценты с начала срока кредита, а так же в связи с тем что льготный период был банком отменер, мне начали начисляться проценты из расчета 50 % годовых. Со своей сторны я начал обращаться в Банк через чат в мобильном приложении,, на что мне консультанты ответили что сделать нгичего не могут, тогда я попросил консультантов рперенаправить мое обращение руководству, почти месяц меня закидывали ответами о том что вопарос решается и нужно подождать день-два, кажждый раз смещая сроки предоставления ответа. 03.05.2024 года мне дали ответ что сделать ничего не могут и настойчиво начали предлагать мне закрыть кредит досрочно. Вопрос, почему я обязан закрывать досрочно, если это не моя вина? Банк незаконно отменил мне льготный период и начислил проценты. Решать вопрос банк не хочет, ошибку свою признавать не хочет, исправлять ситуацию не планирует. Пишу данный отзыв для того что бы люди знали, что такими незаконными путями, банк наживается на честных и отвевтсвенных клиентах. Не первый год пользуюсь услугами этого Банка и в первые такая ситуация. Данную ситуация я могу охарактеризовать только как машиннеческие действия со стороны Банка, и втягивание в кабалу клиентов. Послде такого я никому этот банк не посоветую, а наоборот буду всем рассказывать как несправедливо поступил банк. Буду направлять обращение в прокуратуру и в Банк России, а так же выставлять Банку досудебную претензию и обращаться в Суд. Так дело не пойдет!
P/S Каждый довольный клиент приведет в банк 1 клиента, а каждый недовольный клиент уведет из банка 100 клиентов.
Приветствую!
Не хотели вас расстраивать, вернули проценты на счёт 06.05.2024.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью
Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью
Огромное спасибо Альфу Банку за возможность работать на дому , в проекте Свой в Альфе и пользоваться классными прод... Читать полностью
Добрый день. Снова приходится писать отзыв, так как моя проблема никак не решается.Каждый день мне начисляются проц... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Султанов Кирилл Юрьевич, ИНН 740104049502, зарегистрирован в Альфа Бизнес как индивидуальный предп... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью
Так мой вопрос и не решили . Посоветовал другу карту , он при мне перешел по ссылке и оформил . Так же мы выполнили... Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью
Татьяна, добрый вечер!А почему не получается поменять оценку, я же писал в комментариях, чтобы изменили оценку на 5... Читать полностью
Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью
Рекомендовал вашу карту по ссылке. В итоге карту в срок не смогли доставить,перенесли еа след день,опять не смогли... Читать полностью
Был в двух офисах в Москве (Автозаводская и Коломенская), в обоих нет дебетовой халвы и никто не знает где она вооб... Читать полностью
,Здравствуйте, заблокировали ДО,я закрыла всё счета в Т-Банке по просьбе сотрудников,теперь заблокированы все мои б... Читать полностью
При переходе из Росбанка в Т-Банк оператор Тинькова котрый обзванивал, сказал что проблем не будет, все будет автом... Читать полностью
В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью
Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью
Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью
24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью
почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью