Список вопросов
Требуется уточнение

За что комиссия??? Мы все вовремя подали!!! С нашей стороны нарушений нет!

05.05.2024 09:51
25
Совкомбанк

Нам начислили не заслуженную комиссию от банка. Мы вовремя оформили и подали документы о продлении КАСКО. Банк видимо потерял сам наше отправление полиса и теперь решил, что ему не отправляли полис!!! Все чеки и полис после того как узнали, отправили повторно, нарушений условий с нашений стороны нет!!! Почему мы должны платить комиссию!!! Я считаю, что Совком Банк поступает по отношению к клиентам очень жестоко и неправомерно. Отправили заявление на обжалование, а в итоге нам отказывают!!! И пытаются сделать нас крайними!!! Напишем негативные отзывы во всех возможных ресурсах, чтобы уберечь будущих клиентов от такого!!! И пойду к юристам решать данный вопрос, если Вы не разберетесь с этим бардаком в Вашей компании!!!

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. 

Авто в рассрочку оформлено Вами на 30 мес. с услугой Тарифный план "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж"". Одним из обязательных условий является предоставление полиса Каско в течение 30 дней после окончания предыдущего, в ином случае начисляется комиссия + 1/30 от суммы предоставляемого лимита дополнительным платежом по графику, выставляется через 30 дней с даты окончания полиса при отсутствии данных о новом, в ближайший платеж. 

В настоящее время Ваш вопрос рассмотрен, комиссия отменена.

Надеемся на Вашу лояльность и понимание в сложившейся ситуации. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
КАРТА ХАЛВА изменение условий в одностороннем порядке со стороны банка
Совкомбанк

Мое обращение № 799323 от 01 марта 2025 года все еще не расмсотерно, 2 марта обращению был присвоен № 91963108. В с... Читать полностью

Вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту, так как нарушений по условию кредитования не было, за тот п... Читать полностью

Хочу узнать о моей заявке по кредиту
Совкомбанк

Я подавал заявку на кредит, могу ли я узнать одобрили мне его или нет ? И как я могу получить денежные средства Читать полностью

Увеличили ставку автокредитования из-за невыполнения условий по Халве
Совкомбанк

Добрый вечер,в августе 2024 года оформил кредит на 2 года по льготной ставке. В феврале был за рубежом и не успел в... Читать полностью

Вопрос не решен! Вы просто мошенники: меняете график сами по несколько раз, устанавливаете какие вам вздумается сроки и проценты, Все это без уведомления.
Совкомбанк

НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Смена номера телефона
Совкомбанк

Пишу честный отзыв за который не дадут 1000 балов на карту ХалвуСегодня 31.03.2025 года в 15:40, я обратился в чат... Читать полностью

Новый клиент, мои впечатления о работе сотрудников банка..
Совкомбанк

Здравствуйте! Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты. Я ознакомился с условиями в разных банках и из в... Читать полностью

Сведения для госслужащих
Совкомбанк

Нужны сведения для госслужащих Читать полностью

Карта халва-автокредит
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет, активно пользуюсь картой халва, номер договора 9250978424, имею авток... Читать полностью

Что мне делать, не отдают деньги в отделении
Совкомбанк

Здравствуйте, Я Иванкив Николай Михайлович 19.04.2006 г паспорт: номер 0320 серия 571951.Я являюсь стримером на онл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В приложении висит одобрение от совкомбанк. Что дальше нужно делать?
Совкомбанк

Висит одобрение от совкомбанк, что делать дальше ? Читать полностью

31.03.2025 О банке
Банк который занимается отъемом денег у малоимущих граждан
Совкомбанк

Я прошу Вас пожалуйота верните мне прежние условия по ипотеке я вас очень прошу пойти мне на встречу. Я в очень тяж... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Разочаровалась в данном банке…
Совкомбанк

Не так давно решила оформить кредит. Выбор пал на совкомбанк. Большой выбор различных программ и услуг , вроде бы,... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Навязчивый сервис!!!
Совкомбанк

Слишком много звонков! Операторы не хотят слышать возражения- понятное дело, им платят за разговоры и за отработку... Читать полностью

30.03.2025 О банке
Не зачисляются деньги
Совкомбанк

Мне было направлено 3 платежа как физическому лицу с юридического лица. 1 платеж не в Ваш банк, а два других платеж... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как стать снова вашим клиентом
Совкомбанк

Я был вашим клиентом летом 2024 года , но мне пришлось писать экономический смысл операций , скажите пожалуйста , м... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Звонки с утра по выходным дням
Совкомбанк

Навязчивые звонки по утрам в выходные дня, охота послать этот говнобанк. На просьбы не звонить, никак не реагируют ... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как изменится процент
Совкомбанк

В период с 10.02.25 по 09.03.25 года по программе Автокредит с Халвой я совершила 19 покупок по карте Халва. Но не... Читать полностью

29.03.2025 О банке
Как вернуть ставку по ипотеке
Совкомбанк

Какие есть варианты для возвращения процентной ставки? Читать полностью

28.03.2025 О банке
Как мне зайти в чат
Совкомбанк

Как мне зайти в чат Читать полностью

27.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
КАРТА ХАЛВА изменение условий в одностороннем порядке со стороны банка
Совкомбанк

Мое обращение № 799323 от 01 марта 2025 года все еще не расмсотерно, 2 марта обращению был присвоен № 91963108. В с... Читать полностью

Как снять ограничения по счёту?
Ozon Банк

Напиши мне в телеграмм срочно!!!! @Onj1k Читать полностью

Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте роман, напишите мне пожалуйста в телеграм "@Onj1k" здесь очень долго отвечают на вопросы, хотелось бы... Читать полностью

Предоставить источник дохода поступающий в другом банке
Альфа-Банк

Но если клиент получает законно , но ему право , как распоряжаться денежными средствами и кому и сколько переводит... Читать полностью

Не открыли дебетовую карту black с кешбэком
Т-Банк

Добрый день.Сегодня 31.03.2025 г. решил оформить дебетовую карту Black на сайте tbank на условиях того,что я смогу... Читать полностью

Ипотека от Дом клик?
Сбербанк

Добрый вечер помогите пожалуйста , Сбербанк одобрил ипотеку , но дом клик требует архивную справку на момент приват... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Отзыв о работодателе Т Банка
Т-Банк

Здравствуйте. В конце февраля 2025 года откликнулась на вакансию от Т банка - специалист фрод мониторинга через сай... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Блокировка дистанционного обслуживания
Т-Банк

Мне ограничено дистанционное обслуживание в Т-банке и Т-Инвестициях. В настоящее время я не могу лично посетить офи... Читать полностью

Не могу войти в онлайн банкинг
Альфа-Банк

Временно сменила телефонный аппарат (свой отдала на экспертизу, удалив все приложения банков), СИМка моя и всё, теп... Читать полностью

помощь нужна очень!!!!

как удалить профиль с банки ру? Читать полностью