Список вопросов
Ответ дан

3000 бонусов Магнит за оформление кредитной карты

06.05.2024 16:27
48
ВТБ
  1. Здравствуйте, оформила кредитную карту 18.03.2024 года через приложение Магнит, чтобы получить 3000 бонусов, по условию акции надо было потратить с нее любую сумму в магазине Магнит, условие выполнено, но до сих пор бонусы не начислены. Обратилась в поддержку, в поддержке отфутболили, ответили что это не к ним, а в Магнит надо обращаться, но карту выдаёт банк же и условия я банка выполняю, а не Магнита. Что за обман? 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 599994». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
фз 115 перевести деньги
ВТБ

получил втб 115 фз пришел в банк сказали сначало закрыть все карты потом подождать 10 дней по истечению 10 дней я п... Читать полностью

заблокировали счёт по 161-ФЗ
ВТБ

Банк России принял мотивированное решение об отказе вудовлетворении Вашего заявления.Для получения разъяснений реко... Читать полностью

Не закрывают Цифровую Мультикарту и счет которые были открыты 26 марта 2025 года, при том что я их не открывала, пришла на прием к сотрудникам в отделение, она сделала согласие в своем компьютере и резко появилась карта и счет этот!!!
ВТБ

Не закрывают Цифровую Мультикарту и счет которые были открыты 26 марта 2025 года, при том что я их не открывала, пр... Читать полностью

Банк ВТБ не возвращает исполнительный лист
ВТБ

Претензия25.11.2024 г. я, Белоусов Александр Владимирович, действующий на основании доверенности, как представитель... Читать полностью

Как получить разрешение банка на дарение доли в ипотечной квартире
ВТБ

Я плачу ипотечный кредит в ВТБ банке, после смерти мужа 11.06.2024 г. его доля в квартире перешла детям, сейчас сын... Читать полностью

Не начислен кэшбек!!!
ВТБ

Добрый день! 12 марта совершил покупку у турагентства по карте ВТБ, но кэшбек не начислили. 28 марта обратился на г... Читать полностью

Покупка долларов нового образца
ВТБ

Можно ли у Вас купить доллары нового образца. либо старые но мелким номиналом Читать полностью

Введение в заблуждение при расчете кэшбека
ВТБ

В таком случае требуется пересмотреть название категории т.к. не все МСС коды отвечающие в перечне за автоуслуги уч... Читать полностью

Ипотечное кредитовая
ВТБ

Можно ли оплатить ипотеку досрочно поручителю по решению суда Читать полностью

курьерская доставка карты
ВТБ

Чтобы добраться до пункта - выбрать курьерскую доставку нужно заполнить данные (ФИО , рождение, телефон) и получит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В БКИ отражается информация о кредите, которого уже нет

Добрый день. Отправил Читать полностью

Как получить сводную выписку по всем БКИ?

Здравствуйте. Банк запрашивает у меня сводную выписку по всем БКИ. Говорят что её можно заказать на гоуслугах. Но... Читать полностью

Что значит: временно ограничили счета и карты ?
Ozon Банк

Когда поступит ответ Читать полностью

12.04.2025 Другое
Безопасность платежей.
Альфа-Банк

Вы как под копирку ответили. Такое ощущение, что просто скопировали ответ из моей переписки в интернет банке. От ру... Читать полностью

Без моего ведома подключили платные услуги
Альфа-Банк

Куликов Евгений Евгеньевич 06.01.1990 Читать полностью

12.04.2025 Другое
Золотая корона не может сделать возврат на мою карту Озон
Ozon Банк

Добрый день. Я сделал возврат перевода в Золотой Короне. До этого всегда все было хорошо. Но этот переводов от 24.1... Читать полностью

процентная ставка в Перми

сколько сейчас составляет процентная ставка в Перми по кредиту. и когда будет понижения ставка? Читать полностью

Заблокировали счет .
Ozon Банк

счет разблокировали спасибо за оперативность   Читать полностью

неверно зачислены бонусы

пост в Диалоге Читать полностью

Сменить застройщика
Сбербанк

Сколько ждать ответ? Читать полностью