Список вопросов
Ответ принят

Вводят в заблуждение МТС Тревел

Указывают недостоверную информацию. При оформлении билетов на поезд в приложении МТС тревел было указано сумма одного билета 6421,36руб + подарок в размере 1922. Оформил я 2 билета, за оба - подарок 3844. Под подарком я подразумевал кэшбэк МТС (так как именно кэшбэк МТС начисляют при бронировании отелей). После оплаты я зашёл в МТС кэшбек, в приложении отсутствует к начислению кэшбэк в размере 3844. Я позвонил на горячую линию МТС Тревел и МТС Кэшбэк, мне пояснили, что кэшбэка за оформление на поезд нет, при этом отметили, что я не первый, кто к ним обращается с данным вопросом. Информации про данный подарок подробно и сносок нет, в тех поддержке данный факт так же подтвердили. За возврат обоих билетов удерживается порядка 2000руб, поэтому возвращать билеты я не стал. При том, что указано: за билет сборы и штрафы: 90,02р, вознаграждение 0.15р (не сходится с суммой удержания) - это уже второе несоответствие Наличие информации о подарке я расценил как кэшбэк МТС, что логично при оформлении в приложении МТС Тревел, т.к. ранее получал бонусов за оформление бронирования отеля в МТС Тревел. Из-за данной недостоверно указанной информации информации, которая меня ввела в заблуждение, я оформил 2 билета по цене 6421,36руб, что дороже чем в билеты в ржд 5584руб, понес убыток 1674руб. Ранее направлял обращение отправил на info@travel.mts.ru, ответ ещё не получил.

Добрый день!

Для уточнения информации рекомендуем вам обратиться в контактный центр данного сервиса.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Что делать со страховой компанией РЕСО-Гарантия

Добрый день! С февраля СК не может отремонтировать мой автомобиль по КАСКО. С моей стороны все документы были подан... Читать полностью

Удалить данные с банки ру

Прошу удалить мои данные, документы. Запретить звонки и смс  Читать полностью

здравствуйте ,почему с меня сняли 599 рублей ?

сняли деньги Читать полностью

Вывод банкимани полностью

Добрый день у меня накоплено 1500 банкимани. Как мне вывести всю эту сумму? Читать полностью

оператор

почему при оформлении кредита, не могу перейти к следующим заполнериям данным Читать полностью

бонусы за осаго

почему нет промокода на 1000 баллов для семейная команда АЗС Роснефть после оплаты Осаго через банки.ру??? Читать полностью

звонки.....................

я не давала согласование на звонки ваших сотрудников. Почему они мне звонят?  Читать полностью

Страховка на автомобиль

Пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату ОСАГО Читать полностью

я случайно удалил профиль хотел указать что есть кредит, думал удалю и заново напишу

как исправить Читать полностью

Висит задолженность в Энергосбыт

,висит задолженность с Мосэнергосбыт ,хотя у меня нет счетов в этой компании и нет прописки в Москве!  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбэк 20%

Кэшбэк так и не вернули. ПОЧЕМУ?  Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

1000руб в подарок

Добрый день! оформил полис через банки ру ингосстраха, указано что в подарок топливо на 1000руб, как получить? Читать полностью

Не получила вознаграждение за оформление осаго в виде сертификата озон.

Не получила вознаграждение за оформление осаго в виде сертификата озон. Читать полностью

Как вернуть кредит в МКкSTRATOS

 Мне перевели деньги 10 000 До 10 09 . я готова внести оплату. Но не знаю как. Открываю справку, но там нап... Читать полностью

Как вернуть займ без комиссии

02.06.2024 намой счет в банкеТиньков пришли займы как их вернуть без комиссии и как найти эти организации так как у... Читать полностью

Поздравление каманды banki. ru

В это не простое время, желаю вам мирного неба, а все остальное в ваших руках. Берегите себя и близких!  Читать полностью

О каком договоре речь?

"Подтвердите личность через Тинькофф ID или на встрече с представителем Банки.ру и подпишите договор". О... Читать полностью

Запрос на полис и сертификат

Добрый день, я оплатила ОСАГО через портал Банки ру, почему ни где не отразился скидочный купон или сертификат на 1... Читать полностью

Ипотека

На вашем сайте через компьютер можно взять ипотеку "под ключ". Но в приложении через телефон не могу найт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Здраствуйте, Сбербанк незаконно удерживает мои денежные средства! Нарушает все законы Российской Федерации! 16.04.2... Читать полностью

Заблокирована пенсионная карта
Сбербанк

Заблокировали карту 93-летнего отца , на которую поступала пенсия, за мою попытку снять в банкомате 50 000 руб, и л... Читать полностью

Что делать со страховой компанией РЕСО-Гарантия

Добрый день! С февраля СК не может отремонтировать мой автомобиль по КАСКО. С моей стороны все документы были подан... Читать полностью

Здравствуйте! Мне не начислили возврат средств за обучение, который составляет 7%.
Альфа-Банк

Мне не начислили бонусы за обучение, которая составляет 7 % контакт 89109581559 Татьяна Читать полностью

24.04.2025 Другое
Как потерять деньги, доверившись любимому банку
Альфа-Банк

Здравствуйте.18.04.2025 я приобрела авиабилеты по акции Летим в Турцию 30%, но кешбек стоял в рамках моего лимита п... Читать полностью

Блокировка карты что делать
Ozon Банк

Здравствуйте сегодня заблокировали карту и поддержка не отвечает , отправил скриншоты кому и зачем я переводил сре... Читать полностью

Начислили второй раз проценты
Совкомбанк

Доброго времени суток!Есть карта рассрочки. Смотрела платеж был 28303₽ с учетом процентов за специальный условия ра... Читать полностью

Удалить данные с банки ру

Прошу удалить мои данные, документы. Запретить звонки и смс  Читать полностью

Карта сво ВТБ банк.
ВТБ

такая ситуация, мужу дали ВТБ карту на сво в учебке. Сходить в банк он не может , позвонить естественно тоже. Челов... Читать полностью

Если хотелось пользоваться картой банка, но не получится.
Альфа-Банк

Никаких действий с сим не проводилось. Она не переставляется из телефона в телефон. Сим не менялась лет 20 как уже.... Читать полностью

24.04.2025 О банке