47
Беспроцентный период по карте был с 01 декабря 2023 года по 20 марта 2024 года . ЛИМИТ по карте 101 000 . Мной в этот период внесена сумма 243 000 (в 2 раза больше) Банк 20.03.2024 потребовал ПРОЦЕНТЫ 9 800 руб.
Вопрос банку ПОЧЕМУ 243 000 внесенные в этот период не защитаны?
Категорически не согласна с формулировкой ответа Банка на мое обращение CR-12152499, где указано что «01.12.2023 на 110 дней и рассчитан до 18:00 (мск) 20.03.2024. В данный срок на счет карты вся сумма задолженности не поступила, проценты за пользование средствами кредитного лимита стали обязательны для погашения.»
В ходе проведенного Банком ВТБ расследования установлено, что сумма задолженности для погашения в беспроцентный период составляла 100 699,65 руб.
Однако, мною за указанный период вносились средства:
11.12.23
10 000
12.12.23
1 000
12.12.23
1 051
12.12.23
13 000
15.12.23
4 645
18.12.23
5 000
19.12.23
80 200
19.12.24
15 000
16.01.24
200
30.01.24
30 000
02.02.24
20 000
02.02.24
30 000
02.02.24
10 000
03.02.24
1 000
03.02.24
1 400
03.02.24
1 733
06.02.24
3 000
06.02.24
700
07.02.24
2 250
12.02.24
4 503,65
19.02.24
1 200
20.02.24
1 409
24.02.24
900
28.02.24
1 300
03.03.24
3 300
Итого:
242 791,65
Таким образом, за указанный льготный период мною вносились суммы в два раза превышающие указанную в Договоре сумму предоставляемого кредита, а именно, около 243 000 рублей. Ежемесячно вносились средства значительно превышающие сумму минимального платежа, т.к. я активно пользовалась картой, превышающей сумму предоставленного Банком кредита.
Странным образом , Банк ВТБ решил взыскивать еще и проценты в размере около 10 000, которые я все же внесла до разрешения Спора и детального выяснения сложившейся ситуации с какими то процентами.
Прошу Банк не заниматься отписками , предметно и обоснованно решить вопрос и вернуть излишне уплаченные мною 10 000.
Более того, для сохранения имиджа Банка прошу отнестись с уважением к моему личному времени, которое я трачу на ответы ваших отписок.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью