Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за конвертацию

09.05.2024 12:17
47
Т-Банк

Перевела С обычной картв случайно на карту usd 

обратилась В поддержку как лучше поступить что сделать чтобы деньги вернулись на обычную карту 

в поддержке посоветовали перевести деньги обратно 

разница в сумме была около 9 т 

я спросила об этом мне ответили что возместят разницу в полной сумме 

после перевода мне отказали в возмещении сращу через минуту 

повторно дала обращение вернули только 3 

Здравствуйте.

Компенсацию рассматриваем для каждого клиента индивидуально и заранее гарантировать ее не можем.

В консультации не обещали вернуть разницу, при этом не проверили возможность отменить перевод. Извините, пожалуйста, за эту ошибку. 

Сейчас мы рассматриваем возможность вернуть разницу в качестве компенсации за неудобства. О результатах сообщим в чате или звонком. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т-банк исключил из программы лояльности ребенка 14 лет, обвинив в незаконной предпринимательской деятельности и злоупотреблением программой лояльности
Т-Банк

какие именно оплаты по карте имеют признаки злоупотребления привилегиями? Читать полностью

Звонки от партнёрских компаний.
Т-Банк

Здравствуйте.Не могу выразить цензурно, как меня достали звонки от партнёрских компаний т банка!!!Десятки раз за де... Читать полностью

Проблемы/обман с кэшбэком Т-Инвестиции 30% за октябрь (часть 2, дополнение)
Т-Банк

Ничего не изменилось за 4 дня обращения в поддержку вопрос не решён, https://www.banki.ru/services/questions-answer... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Разблокировка карты.
Т-Банк

Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего сч... Читать полностью

Блокировка карты в т банке
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите причину блокировки карты (номер карты) и не возможность повторно заказать карту? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного счета по ст 4.5 укбо !
Т-Банк

Я гражданин Белоруссии вынужден выезжать работать в РФ,так как нет работы на родине ! Естественно работаю не официа... Читать полностью

Как вернуть свои деньги
Т-Банк

Я Надежда Н.В. и мне заблоки доступ в Т-банк, сначала помогли подать обращени, произвели списание в через 6 дней на... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Отвечаю скорее для тех, кто столкнулся с такой же проблемой и читает этот пост. По итогу меня заблочили во всех бан... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Как сделать что бы не звонили из Т банка.
Т-Банк

Добрый день! Куда обратиться или написать заявление чтобы не звонили из Т банка. Я заблокирован в банке по 115, по... Читать полностью

Заблокировали Дистанционное Банковское Обслуживание
Т-Банк

Объясните, почему у меня нет банально доступа к приложению для погашения задолженности и просмотра реквизитов для о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаметность комиссии за перевод между своими счетами
Т-Банк

21.11.2024 сделал перевод на сумму 1657 на свою же карту озонбанка.Делаю это достаточно часто. Обычно предварительн... Читать полностью

22.11.2024 О банке
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
Т-Банк

А сколько он будет проверятся? Просто я и так уже жду несколько дней моих денег, вот вы сейчас точно так же работае... Читать полностью

22.11.2024 О банке
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
Т-Банк

Вы проверили Екатерина? Читать полностью

21.11.2024 О банке
ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
Т-Банк

НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ! Так как они даже не хотят решать эту проблему. Это просто ужас, нахожусь за 1000+ км от... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Отключили от кешбека в последний день выписки - без предупреждения.
Т-Банк

Вопрос по причине блокировки.  Читать полностью

21.11.2024 О банке
как отключить подписку cyberland
Т-Банк

Как отключить подписку cyberland оплатил 11₽ начали заберать по 999₽ помогите! Читать полностью

21.11.2024 О банке
Отключили от кешбека в последний день выписки - без предупреждения.
Т-Банк

Пользовалась банком несколько лет. Подключила подписку премиум по которой начисляется кешбек до 30 тысяч. По итогу... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Укбо , удерживают средства
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина . у меня вопрос на счет вывода средств при укбо. почему Банк Не может вывести средства по р... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки.
Т-Банк

Спасибо, но напоминаю, у меня Договор не с Росбанком, а с Дельта кредит банком, в Договоре которого не указан срок... Читать полностью

20.11.2024 О банке
когда примут отзыв мой
Т-Банк

здравствуйте отзыв когда примут? Читать полностью

20.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Проблемы/обман с кэшбэком Т-Инвестиции 30% за октябрь (часть 2, дополнение)
Т-Банк

Ничего не изменилось за 4 дня обращения в поддержку вопрос не решён, https://www.banki.ru/services/questions-answer... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не хотят выдавать мои деньги
Совкомбанк

В субботу 16 ноября заблокировали карту "в связи с проведением сомнительных операций". До этого в пятницу я всего л... Читать полностью

Удалила профиль с банки.ру.

Здравствуйте,удалила свой профиль в банки.ру,так как от моего имени постоянно кто-то подаёт заявки на кредиты в раз... Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Заблокировали удаленное обслуживание так как 3я сторона получила доступ к счету , по номеру на горячей линии сказал... Читать полностью

За отзыв даеться оплата?
Альфа-Банк

Здравствуйте, увидел в социальных сетях что за отзыв выдают некою оплату, написал отзыв, интересно, правда ли это? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Почему мои отзывы от 06.11.2024 года не зачтены?

Я оставила отзывы о банке 06.11.2024 г. Почему они не зачтены? Читать полностью

Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

Прежде чем писать, что все работает, нужно проверить. Так что ваш ответ ранее, что чат работает, это ВРАНЬЕ. Так ч... Читать полностью

Глючит мобильное приложение и личный кабинет халвы после разблокировки карт
Совкомбанк

После разблокировки карт, перешедших из Хоумкредита они вообще пропали из приложения и в вебверсии личного кабинета... Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Мне поступил платёж по обмену криптовалюты на бирже Bybit. На следующий день, отправитель запросил рубли с моего сч... Читать полностью

Хочу задать вопрос!!!!!! За какое такое обслуживание с меня снимают деньги с карты

Хочу задать такой вопрос!!!! За какое такое обслуживание с моей карты снимают деньги? Это просто ужас какой то , за... Читать полностью