27
- Получил дебетовую карту альфы, захотел подключить семью, к тому же у банка акция "приведи друга" по которой можно получить денег за привлечение новых клиентов. Отправил домашним ссылки на дебетовую карту, она так и называеться - отправьте другу ссылку на получение ДЕБЕТОВОЙ карты. Отправил, все получили. Заходят в приложение альфы, а там кредитка подключена и поатные страховки и услуги, зотя несколько раз каждый говорил, ч не заинтересован в доп услугах, страховках и крдетиных продуктах. Тоесть было 3 подключения членов семьи в раное время, разными соирудниками банка альфа и каждый в тихую (!) не уведовмляя клиента оьманом подключили кредитки и страхование. Дочке еще пакет платный на СБП сверх 100 тр переводов! Жадность банка толкнула банк альфа на мощеннические действия. Поддержка вначале пыталась выкрутить ситуацию, ч ссылка была на продукт комбо (дебетка + кредитка) но я сделал и отправил скрин, где видно, ч в ссылке другу было предложение только дебетовой карты. Потом банк начал врать, ч жто курьеры ошиблись. Хорошо. Один ошибся. Но сразу трое? В результате 2 дня с утра до вечера висим на телефоне пытаясь отключить эти допы и блокировать кредитный счет, карту и платные доп продукты навязаные и обманным путем подключенные банком альфа. Теперь даже при желании нет возможности прдключить семью и к кредитной программк по реферальной ссылке, тк теперь у членов семьи путь недолго но былм кредитки банка. Очень удачно "ошиблись сотрудники"). подитожу. Альфа явные мошенники и при поимке их на воровстве и мошеннических действиях долго отпираютсся, но потом под грузом фактом признают, ч произошла "ошибка" и все) никаких разборов полетов, чь история не повторилась, а твк же каких то бонусов в качестве извинкний нет. Худьший банк РФ. Оставил обращение в поддержке, но предворительно уже понятно, ч не извинкний, не разбора ситуации, не бонус каких то за испорченные2 дня всей семье (зпвтра еще придется ехать в отделение банка, тк плвтные услуги подключили, а по телефону отключить не смогли и нвжно ножками в 2024 году идти на поклон к мошенникам этим)
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 601963) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Предоставила ответ в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью