36
Здравствуйте. Прошу рассмотреть досрочное закрытие кредита по договору номер:04108649081 , деньги на счету имеются, запрос сделан, прошу пойти навстречу и закрыть кредит без ожидания 30 дней.
на сайте создал уже 2 обращения со временем ответа 48 часов, прошло уже гораздо больше, ответа так и не получил. По телефону Отвечает робот, суть проблемы ему не объяснить.
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Мы провели проверку на основании обстоятельств, указанных Вами в отзыве.
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
Дополнительно сообщаем, что 23.05.2024 нам не удалось связаться с Вами для предоставления консультации.
Нами принято решение о переносе даты досрочного погашения кредита на удобную для Вас дату. Для этого Вам необходимо обратиться на горячую линию Банка - +7 495 644 33 44, следуя подсказкам автоинформатора возможно соединиться с оператором.
Ответы на обращения созданные Вами на сайте Банка были направлены Вам 15.05.2024 и 17.05.2024.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Странно что вы не увидели все данные которые я предоставила в отдельной колонке конфиденциальная информация. На то... Читать полностью
Просьба дать ответ на мой вопрос Читать полностью
Добрый день! Отправлял полис Каско на электронную почту CASCO@driveclickbank.ru ответ от банка не получили. Можно л... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Добрый вечер! Мой автокредит передали Сбербанк . у меня остались средства вашем банке. Мне пришло сообщение, что н... Читать полностью
Добрый день. Поставщик услуги ООО«ГарантАвтоПротект», предоставивший сертификат стоимость 34 900 (тридцать четыре т... Читать полностью
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью
Добрый день, после полного досрочного погашения автокредита предусмотрен возврат суммы за неиспользуемый период стр... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить платежное поручение о переводе 293000 с моего кредитного счета. Не могу дозвониться... Читать полностью
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью
Добрый день! хотелось бы знать в течение какого времени снимается арест со счета Читать полностью
прошу пояснить причину по которой не могу видеть свой полюс защита в пути номер полюса 008SE81114101602636 от 29.09... Читать полностью
14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью
Хочу отключить смс уведомления в кредитном договоре Читать полностью
Добрый день,2 день обращаюсь в банк для того что бы получить по своему счету выписку о движении денежных средств,на... Читать полностью
Здравствуйте. Досрочно закрыл автокредит, хочу расторгнуть договора страховки и смс-информ, оплата которых была вкл... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью