Список вопросов
Ответ дан

Нарушение антимонопольного закона Совкомбанк!

15.05.2024 20:02
81
Совкомбанк

1 июня 2023 года мною была оформлена ипотека в Совкомбанке .

На этапе оформления и обслуживания ипотеки нареканий не было, все было отлично. Но пришло время оформлять страхование жизни на 2024 год согласно моему кредитному договору.

4.2. Процентная ставка по кредиту повышается на 1 (один) процентный пункт в порядке, предусмотренном п. 6.3 Общих условий, в случае наступления любого из нижеперечисленных событий: ЗАЕМЩИК не воспользовался своим правом по оформлению Личного страхования, предусмотренным п. 5.2.4 Общих условий.

Если читать общие условия, то: 5.2.4 По своему усмотрению оформить дополнительное страховое обеспечение в виде Личного и/или Титульного страхования, принимая при этом в отношении соответствующих договоров (полисов) страхования обязанности, предусмотренные пунктами 5.1.4 - 5.1.7 Общих условий.

В общем, если читать все эти условия, то я должна обязательно страховать свою жизнь и недвижимость, иначе поднимут ставку! ВАЖНО: В ЛЮБОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, КОТОРУЮ Я ВЫБЕРУ (в моем кредитном договоре по этому поводу нет противоречий), главное, чтобы условия страховки соответствовали условиям банка.

Я заключила договор со страховой компанией АльфаСтрахование до 2053 года, и банк в 2023 году эту страховку принял! Но каково было мое удивление, что на 2024 год банк мой договор не принимает. В телефонном разговоре сотрудник банка апеллировал к тому, что страховка не покрывает риски смерти или установления I ГРУППЫ ИНВАЛИДНОСТИ В СВЯЗИ С УЧАСТИЕМ В СВО и склонял меня приобрести страховку в страховой компании Совкомбанк которая покрывает все риски, прописанные банком, но которая стоит в три раза дороже. Альфа в р-н 22 тыс. Совкомбанк в р-н 65 тыс. как говориться «почувствуй разницу» Для справки пункт про СВО и потеряю работы банк ввел в октябре 2023 года и когда я оформляла ипотеку в июне этих пунктов не было, кстати, официального уведомления по этому поводу я от банка не получала.

ТО ЕСТЬ БАНК УСТАНОВИЛ УСЛОВИЕ, КОТОРОЕ НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНИТЬ НИ ОДНА АККРЕДИТОВАННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, КРОМЕ ДОЧЕРНЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ СОВКОМБАНКА СТРАХОВАНИЯ, ЧТО НАРУШАЕТ АНТИМОНОПОЛЬНЫЙ ЗАКОН РФ И МОИ ПРАВА. (для справки я обзвонила ВСЕ)

Уважаемый банк, прошу решить этот вопрос со мной как с вашим клиентом в мирном порядке и принять в полном объеме мой договор с аккредитованной страховой компанией АльфаСтрахование. Не заставляйте своих клиентов жаловаться на ваши действия ФАС и ЦБ РФ. Давайте жить дружно? 

Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11511842/

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредитной карты с просрочкой платежа 14 дней
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вы рефинансируете кредитную карту с просрочкой платежа 14 дней? Если да, какие... Читать полностью

Не корректное начисление кэшбэка
Совкомбанк

Добрый день! Я совершил покупку на сайте магазина-партнера Колесо.ру. При этом мне начислился кэшбэк 1%, а не 10%... Читать полностью

Отзыв про Совкомбанк
Совкомбанк

Почему не засчитался отзыв про Совкомбанк? Читать полностью

Снять запрет на рег.
Совкомбанк

Мною на торгах по банкротству 28.02.2023, ПРОТОКОЛ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВ № 5861-ОАОФ/1был выигран лот Автом... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Ошибка 403 в Совкомбанке
Совкомбанк

https://halvacard.ru403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.Попробуйте зайти на halvacard.ru позже,... Читать полностью

Добрый день! 02.10.2024 года я вносила наличные деньги на карту Совкомбанка через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги забрал, но в конце операции появилось сообщение, что операция не может быть выполнена! Деньги на карту не поступили! Что делать???

Спиридонова Маргарита, подскажите, как указать ссылку? Читать полностью

Кредитная карта. Вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Мой бывший муж на СВО. У нас малолетний ребенок. Я хотела для решения фин. проблем взять кредитную ка... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Изменения в порядке погашения рассрочки по карте Халва оставляют желать лучшего
Совкомбанк

С сентября банк ввёл измения в плане досрочного погашения рассрочки по Халве и всё перевернулось с ног на голову...... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Связь с банком по телефону и через чат.
Совкомбанк

Как связь между вами держать?Находясь на лечении, связаться с банком нет возможности!!!Банк заблокировал всё! Читать полностью

Блокировки в банке уже норма.
Совкомбанк

Всё заблокируют и рады. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять запрет на рег.
Совкомбанк

Мною на торгах по банкротству 28.02.2023, ПРОТОКОЛ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВ № 5861-ОАОФ/1был выигран лот Автом... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Кредитная карта. Вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Мой бывший муж на СВО. У нас малолетний ребенок. Я хотела для решения фин. проблем взять кредитную ка... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Изменения в порядке погашения рассрочки по карте Халва оставляют желать лучшего
Совкомбанк

С сентября банк ввёл измения в плане досрочного погашения рассрочки по Халве и всё перевернулось с ног на голову...... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Почему до сих пор не приняли страховку
Совкомбанк

Добрый день. По ипотеке в Совкомбанке у меня срок сдачи страховки 25 сентября. Я предоставил страховку 24 сентября... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Совкомбанк - мошенники!
Совкомбанк

Никогда не оформляйте кредитные продукты в Совкомбанке! Данный банк не отвечает за предоставлений индивидуальных кр... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Спасибо, комиссию компенсировали, очень благодарю.
Совкомбанк

Спасибо Совкомбанку за компенсацию комиссии.  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Не понятная опция "минимальный платеж"
Совкомбанк

Не помню как и откуда появилась данная опция у меня. но из за нее я попал на не маленькую комиссию. Заслуженно полу... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Как оставить отзыв о продуктах банка и банке в целом.
Совкомбанк

Как оставить отзыв о продуктах банка и банке в целом. Читать полностью

04.10.2024 О банке
Переплета 20% от просроченной суммы погашения кредита за 3 дня.
Совкомбанк

Общался с оператором по телефону, пытался понять, как за три дня просрочки я переплатил 20% от суммы просрочки, так... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Звонки на телефон в 5 утра?!
Совкомбанк

Звонок в 5 утра!! Робот совком банка видать вирус хапанул?! Наладьте работу своих роботов!  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не верный порядок списание долга по кредитной карте
Альфа-Банк

Отправила все данные, ответ так и не дан  Читать полностью

Переход ипотеки и Росбанка
Т-Банк

Почему кредит из ипотечного превратился в кредит наличными?На каком основании я должен вам платить если в выписке з... Читать полностью

Вознаграждение по акции Приведи друга
Альфа-Банк

В августе по ссылке друга подключила премиальный тариф. 31 августа завела на счёт 1500 тысяч рублей. А потом в конц... Читать полностью

Отключить выбор Альфа-банка в СБП (третье обращение)
Альфа-Банк

К сожалению, не решено, до сих пор доступна альфа, просьба проверить снова. Читать полностью

Повышение % по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Договор ипотека №1729437 от 08.08.23в июле купили страховку(жизнь и недвижимость) в МАКС (пролонгация)... Читать полностью

когда будет решен мой вопрос по ремонту ОСАГО

1. по закону положен ремонт , так что будьте добры ремонтировать .2. направление выдано некорректное , после моего... Читать полностью

Не могут вывести деньги на другую карту при блокировке
Т-Банк

Здравствуйте,хочу обжаловать Т-Банк(Тинькофф) Суть всего произошедшего, Заблокировали Мою дебетовую карту по причин... Читать полностью

заблокировали счет в первый день работы
Сбербанк

Я открыл ИП 11 сентября 2024г., по ремонту и строительству. Открыл счет в сбере, прошел обучение по электромонтажу... Читать полностью

Закрыть задолженность
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Действительно ли Альфа банк проводит акцию в аэропорту Сочи или это мошенники?
Альфа-Банк

В аэропорту Сочи раздают карты Альфа банка. Это действительно акция банка или очередные мошенники под видом альфа б... Читать полностью