38
Добрый день!)
У меня проблема с вашем мегамаркетом. Без решения которой я буду вынужден перейти в другой банк.
Ситуация: 22 апреля я открываю обращение о возврате некачественного товара. CCS-6885421
Продавец (не мегамаркет, а именно продавец) попросил, чтобы мегамаркет устроил быстрый возврат. В свою очередь мегамаркет сообщил мне, что для быстрого возврата требуется лишь мое согласие. Я его дал. В итоге через 2 дня обращение просто исчезло. Т.е его даже не закрыли, а оно исчезло!)
Далее служба поддержки пишет мне, что мол они не скажут, почему обращение исчезло, но могут открыть мне новое. Хорошо, мы открыли новое обращение CSS-6934596 26 апреля. 29ого апреля пришло первое сообщение от мегамаркета: Ответим в течении 1-2 дней. И следующий ответ пришел лишь 7 мая, с отказом. причем у нас даже не было диалога и не было запроса к продавцу, просто сразу отказали и сказали разбираться с продавцом на прямую.
В чем суть: Я пользуюсь сбербанком более 10 лет, у меня хороший заработок и я трачу примерно 100-150 тысяч в месяц со сбербанка. Беру кредиты, исправно плачу. Более того - на мегамаркете я совершил покупок на 200 тысяч рублей.
И встает вопрос: Неужели для вас важнее отказаться от помощи клиенту и сэкономить 15 тысяч рублей (цена товара) или хотя бы 15 тысяч бонусов?
Сейчас ситуация обстоит так: Если вы мне не возвращаете деньги за некачественный товар (можно бонусами), (товар я могу без проблем вернуть, я им не пользуюсь, он не качественный), То я буду вынужден прекратить пользоваться Сбербанком. Потому что есть другие банки с более выгодными условиями, и я смогу за несколько месяцев отбить кешбеком ту сумму, на которую я был обманут
Здравствуйте!
Ранее в обращении CCS-6934596 коллеги предоставили вам ответ по ситуации. Вижу, что у вас есть новое обращение. Пожалуйста, ожидайте по нему ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Одобрили ипотеку, видимо аванс за услуги. А возвращать не собираются. Услуги не оказана. Читать полностью
Здравствуйте.28.12.2024 ПАО Сбербанк по судебному приказу заблокировал мои счета.22.01.2025 судебный приказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью
Пожалуйста ответьте,>>>>Подключить мобильный банк можно только в нашем офисе,Ответ: Лично явиться в отделение Сбер... Читать полностью
27.11.2024 в филиал ПАО "Сбербанк" № 1481/1309, по адресу 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью