115
06» ноября 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления доставки 9027876171041 и доставки 9027848800925 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой в размере 324 940 рублей с доставкой со склада Мегамаркет. В заказах были следующие товары: Встраиваемый холодильник Haier HRF310WBRU стоимость 70 176 рублей, встраиваемая посудомоечная машина BOSСH Serie | 2 SPV2IKX2BR стоимостью 68 394 рубля, встраиваемая варочная панель индукционная BOSСH PUE611BB5E стоимостью 54 300 рублей, встраиваемый электрический духовой шкаф BOSСH HIJ517YBOR Black стоимостью 72 244 рублей, встраиваемая микроволновая печь BOSСH BEL620MB3 Black стоимостью 50 299 рублей.
В соответствии с условиями договора «06» ноября 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 324 940 рублей, что подтверждается кассовым чеком №3726 от 06 ноября 2023 года. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
Далее 11 ноября 2023 года мной был получен лишь встраиваемый холодильник Haier HRF310WBRU стоимостью 70 176 рублей и начислены бонусы «спасибо» в размере 58249 рублей.
Все остальные товары с заказа, на сумму 245 167 рублей так и не были мне доставлены, заказ был отменен с вашей стороны по причине «отсутствия товара», но данная причина не соответствует действительным обстоятельствам, так как по данным доставкам была информация о том, что заказ подтвержден продавцом, собран и передан на склад ООО «Маркетплейс». Обращаю внимание, что все товары с данного заказа участвовали в акции «Гарантия наличия» и все указанные товары есть в наличии у других продавцов до сих пор.
Кроме того, данный заказ оформлялся мной для установки на кухне согласно дизайн проекта. Товары были выбраны мной по следующим критериям: высокое качество товара; цена, учитывая кешбэк бонусами «спасибо» и, разумеется, начисление бонусов «спасибо» - для последующей траты их при совершении покупок на ООО «Маркетплейс». Все 3 критерия являются для меня существенными. По причине нарушения выполнения обязательств с вашей стороны, мной в срочном порядке была приобретена другая встраиваемая техника через вашу площадку. На протяжении месяца мне не была произведена ни доставка товара на сумму 245 167 рублей, ни произведен возврат этой суммы, кроме того я понес дополнительные расходы и был вынужден приобрести иные товары взамен заказанных ранее у вас.
Таким образом, я остался без товара, без денежных средств, без какой-либо обратной связи со стороны менеджеров вашей компании – не было предложено никаких альтернативных способов решения возникшей ситуации, хотя я был заинтересован в оперативном решении вопроса. Мои многочисленные обращения на горячую линию также не дали абсолютно никакого результата, сотрудники вашей организации абсолютно не заинтересованы в качестве обслуживания и решении вопросов клиентов, что и привело у меня к срыву сделки и многочисленным неприятным финансовым последствиям.
Здравствуйте!
Заказ был отменен по техническим причинам. Простите, что так вышло. Вы можете повторно оформить заказы товаров.
Досудебную претензию можно направить по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
Здравствуйте, я таджик, могу ли я получить кредит, я гражданин Таджикистана Читать полностью
Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, на руках есть постановление об окончани... Читать полностью
Мы уже пытались много раз но не он не хотел какое решение можете предложить. как я ранее сказала деньги нужны на оп... Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Мария Александрова!С сожалением сообщаю, что мой личный кабинет и счета были заблокированы в... Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, Статус в домклике изменен на"Мы передали платежное поручение в банк для перечисления денег п... Читать полностью
Не приходят деньги по проданной недвижимости через СБР. Система сбр не работает, рекламируют как быстрый и безопасн... Читать полностью
Правильно я вас поняла?Мой муж входит в Сбербанк Онлайн и меняет старый номер, который мы совместно использовали на... Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
Мария , я уже неделю не могу получить доступ к своим деньгам из-за того что не видел мои данные в базе , когда я во... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если указано что придет на озон 2500 руб, то это означает, что придет га озон карту 2500... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Я хотела бы сделать рефинансирование под залог автомобиля. Необходимая сумма : 500000 тысяч рублей. Читать полностью
Здравствуйте.Карту заблокировала система безопасности. Сейчас проводится проверка. Я так понимаю, никто не спешит.... Читать полностью
Добрый деньСегодня я получил звонок от представителей Росбанка с информацией о том, что я могу досрочно закрыть вкл... Читать полностью
Добрый день! Оформил полис ОСАГО. В личном кабинете в разделе Мои продукты кнопки Получить сертификат пока нет. Ког... Читать полностью