50
Здравствуйте, прошу дать разьянснения и отреагировать на претензию.
03.05.2024, 07.05.2024, 11.05.2024 г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор офреты путем оформления доставки № 953 694 490 4714 от 03.05.2024, № 958 273 815 7444 от 07.05.2024 и № 982 418 196 1663 от 11.05.2024 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой в размере 231 170 рублей с доставкой в ПВЗ со склада Мегамаркет.
В соответствии с условиями договора мной была произведена предварительная оплата в полном размере к каждому заказу и обязательства по договору я исполнил надлежащим образом. По условиям оферты, предложения продавца для покупателя, после получения заказа в течении 14 дней продавцом ООО"Умный Ритейл" будет начислены бонусы за все три заказа в размере 28 680 бонусов "спасибо" в период с 22.05.2024 по 29.05.2024г.
Товар был получен, к качеству и количеству претензий не имеется.
Далее 17.05.2024 получил смс уведомление, о нарушении с моей стороны правил пользования сайта Мегамаркет и условий заказа, вследствие чего мой бонусный счет заблокирован и начислений не будет. Предложение о начислении бонусов за покупку является публичной офертой, адресованная всем, кто заинтересован. Так же прошу обратить внимание, ошибочно полагать что бонусы начисляются бесплатно и поэтому к ним не применяется Закон о защите прав потребителей. Подобная программа - маркетинговое мероприятие ООО "Маркетплейс",которое направлена на получение прибыли. Данный прецедент закреплен в постановлении ВС РФ.
Тем самым считаю, что ООО "Маркетплейс" нарушил условия договора оферты, нарушил мои права потребителя.
Товары были выбраны мной по следующим критериям: высокое качество товара; цена, учитывая кешбэк бонусами «спасибо» и, разумеется, начисление бонусов «спасибо» - для последующей траты их при совершении покупок на ООО «Маркетплейс». Все 3 критерия являются для меня существенными.
В связи с выше изложеным прошу
1. дать разьяснения, какие правила были мною нарушены
2. разблокировать мой аккаунт в системе лояльности
3. начислить бонусы в размере 28 680 "спасибо"
Ответ прошу направить на электронную почту, либо связаться со мной по телефону.
Здравствуйте!
Для проверки возможности восстановления программы лояльности рекомендую направить обращение на юридический адрес: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме,... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября 2024 обратилась в отделение Сбербанка в г.Апатиты с заявлением о приемк исполнительного док... Читать полностью
У меня заблокировано приложение СбербанкОнлайн. Теперь я не могу оплачивать квитанции по ЖКХ, Электричеству, перево... Читать полностью
мне одобрены 31.10.2023 реструктуризация кредита, однако до настоящего времени не скорректирован график платежей а... Читать полностью
Добрый день! Отправлено всё 3 часа назад. Ответ не получен. Менеджеры банка сидят в бункере и не звонят, хотя звонк... Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
продублировал письмо, получили? Читать полностью
Здравствуйте! вчера отправил вторым письмом реквизиты счёта, получили? Читать полностью
Сегодня в отделение банка на пятником шоссе д 25 мне отказались выдать перевыпушенную повторно детскую карту без св... Читать полностью
Как активировать промокод на озон который дали за страховку авто? Не активируется он на озоне((( обман Читать полностью
Добрый день подскажите как можно закрыть ЭСП в ВТБ банке. В банке выдали справку что открытых счетов нет. В налогов... Читать полностью
Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но пото... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв но его зачли без оценки, хотя я прислала скриншоты о том, что банк проводит акции, с... Читать полностью
Беркович Наталия Михайловна Читать полностью
По накопительному счету с приветственной ставкой 23% на 3 месяца резко снизили ставку до 14%. Инфа отражена в мобил... Читать полностью
Мария, добрый день! Отзывы отрицательные писать не люблю, хотела бы получить помощь в рамках данного обращения. Дел... Читать полностью
Добрый день! Размещаю средства на накопительном счёте уже месяц 4й. Приветственная ставка прошла, вопросов нет. В н... Читать полностью
Здравствуйте, публиковала отзыв но модератор опубликовал его без зачиения оценки а для меня важно чтоб и оценку зач... Читать полностью
Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью