2
Мне предложили оформить бонусную карту Miles & More в аэропорту Шереметьево-2 (не упоминали, что она кредитная). Я был очарован сотрудницей Ситибанка, отдал документы (паспорт, загранпаспорт), чтобы сделали с них ксерокопии, написал заявление. После я обнаружил, что я написал заявление на карту, которая по сути является кредитной, что несет потенциальную угрозу для меня, так как я противник подобного вида кредитования. Мне названивали в течении недели из банка, но я сбрасывал звонки, думая, что если приму звонок, то произойдет автоматическая активация карты со всеми вытекающими последствиями. Я позвонил в Ситибанк, попросил удалить моё заявление из системы. Через 3 дня перезвонил, подтвердили, что в выдаче карты мне отказано, что моё заявление не попало даже в основную базу. Недавно мне пришло письмо «Кредитная карта Ситибанка Miles & More: отпуск ближе!» с указанием моего клиентского номера. Выдержка — «Поскольку Вы являетесь для нас важным клиентом, мы рады сообщить, что Ситибанк готов выпустить для Вас кредитную карту Ситибанка Miles & More c кредитной линией в размере до YYY рублей****.»
У меня возникли следующие вопросы:
1. По какому принципу присваивается клиентский номер? Как мне удалиться из базы Ситибанка, куда обращаться и как получить подтверждение удаления из базы? Можно ли это снова сделать по телефону?
2. Если случится какая-то ошибка и мне случайно оформят кредитную карту, чего я вовсе не желаю (и поэтому хочу удалиться из базы), что мне делать в таком случае?
Заранее спасибо,
С уважением, Ренат
В заявлении на оформление кредитной карты Вы выбрали тип Аэрофлот-Ситибанк. Мы подтверждаем, что рассмотрение заполненного Вами 10.08.2010 заявления на кредитную карту Аэрофлот-Ситибанк было прекращено 20.08.2010, кредитная карта на Ваше имя выпущена не была, и Вы не являетесь клиентом Ситибанка.
Описанное Вами предложение исходило от авиакомпании Lufthansa, партнера Ситибанка, в рамках программы Miles & More. Оно подразумевает возможность открытия на Ваше имя кредитной карты Ситибанка Miles & More.
Обращаем Ваше внимание, что решение о выпуске кредитной карты, а также о предоставлении кредитного лимита принимается банком после тщательного рассмотрения предоставленной в заявлении и других документах информации на предмет соответствия критериям кредитной политики.
Поскольку Вы уже являетесь участником программы Miles & More, а упомянутое Вами письмо было направлено Вам от лица данной компании, по вопросам исключения Вашего имени из рассылок рекомендуем Вам обратиться в Miles & More. Вы можете это сделать, позвонив по номеру телефона: 8(495)980-99-97.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, насколько правомерно списание с карты (Т-банк) несовершеннолетнего по требован... Читать полностью
Сегодня пришло оповещение от альфа-банка, о том что у мои операции "несут риски для банка", поэтому мне ограничили... Читать полностью
29.10.2024г Мною было подано обращение в Сбербанк, номер обращения 241029-7000-822638, суть обращения закрытие счет... Читать полностью
Месяц назад сняты все ограничения по судебным исполнениям банк при этом не разблакировал счет хотя все аресты сняты... Читать полностью
Как Вы знаете 29.10.2024 специалисты Сбербанка изменили оформление личного кабинета для стационарных пк и включили... Читать полностью
Банк заблокировал карты, по правилам 4.5 и 4.9 УКБО, написал в поддержку, оператор сообщил о блокировке и попросив... Читать полностью
Подскажите почтовый адрес, на который можно напрвить для исполнения исполнительный лист для взыскания долга с должн... Читать полностью
Спасибо за еще один никчемный ответ, очень рад, что вместо сроков рассмотрения и статуса отвечают такую херню и про... Читать полностью
Татьяна, добрый день!К Вам недавно на форуме обращались с вопросом о блокировке счёта и невозможности его разблокир... Читать полностью