Список вопросов
Ответ дан

В 2006 году, я получил кредит в "Альфа-Банк" в сумме 750000 руб. на три года. Я исправно выплачивал все…

Кредитные карты
29.05.2008 23:18
26
Альфа-Банк
Автор
Игорь Владимирович
Москва, Зеленоград
В 2006 году, я получил кредит в «Альфа-Банк» в сумме 750000 руб. на три года. Я исправно выплачивал все платежи согласно графика погашения кредита до декабря 2007 года, пока у нас на предприятии не перестали выдавать вовремя зарплату. А в январе 2008 года, я уволился с этого предприятия и пока искал работу, у меня по погашению кредита появилась задолженность за три месяца. И вот в марте мне позвонили из службы экономической безопасности «Альфа-Банк» (фамилия и телефон сотрудника у меня сохранились) и сообщили что ОАО «Альфа-Банк» расторг со мной договор и потребовал выплатить всю мою задолженность по кредиту которая составляла на этот момент 300000 руб. хотя мой срок погашения кредита должен был закончиться только в 2009 году. В противном случае мне пригрозили что мой долг будет кому то продан и они знают как с людей выбивать долги. Не желая конфликта, я решил вернуть весь оставшийся на тот момент долг по кредиту в банк. Я продал свою автомашину и 01 апреля 2008 года я подошел к специалисту Самофалу Д. А. в ДО «РЕЧНОЙ ВОКЗАЛ» «Альфа-Банк» и объяснил ему, что мне звонил г-н Сизов И. Ю. из службы экономической безопасности ОАО «Альфа-Банк» который сообщил мне о расторжении договора между ОАО «Альфа-Банк» и мной, и что мне необходимо выплатить всю сумму задолженности по основному долгу. Г-н Самофал Д. А. сделал выписку и предложил мне через банкомат внести деньги для погашения задолженности. По пластиковой карте которая у меня была, я не смог это сделать т. к. «Альфа-Банк» ее заблокировал. Я подошел к г-ну Самофалу Д. А. и сообщил, что не могу внести деньги по карте. Он со мной подошел к другому банкомату в центре зала, который работает без карт и показал мне как внести деньги. Я внес 300 000 руб. и с чеком подошел опять к Самофалу Д. А. с целью подтвердить получение денег ОАО «Альфа-Банк». Г-н Самофал Д. А. подтвердил поступление денежных средств в сумме 300 000 руб., но сказал, что общий долг по кредиту составляет 300 500 руб. и мне необходимо внести еще 500 руб. для погашения всей задолженности. Я внес еще 500 руб. Г-н Самофал Д. А. подтвердил внесение и этой суммы. Таким образом 01 апреля 2008 года по требованию «Альфа-Банк» досрочно расторгнувшего со мной договор, я внес всю оставшуюся сумму задолженности по основному долгу за кредит, что подтверждается чеками. А так как это была инициатива «Альфа-Банк», а не мое желание о досрочном погашении Задолженности по Соглашению по Потребительскому кредиту которое осуществляется на основании заявления, поданного Клиентом в Отделение Банка, то естественно я заявления не подавал (специалист ДО РЕЧНОЙ ВОКЗАЛ Самофал Д. А. с меня его и не потребовал) и законно считаю что с 01 апреля 2008 года все отношения между ОАО «Альфа-Банк» и мной прекращены. Но 26 мая 2008 года я от ОАО «Альфа-Банк» получил справку по персональному кредиту с графиком погашения оставшейся суммы кредита. Из справки следует, что из денег которые я внес для полного погашения кредита в сумме 300 500 руб. с меня удержали больше 100 000 руб штраф за просроченные проценты и 27 500 руб. ежемесячный платеж, а оставшиеся деньги в сумме 169 506 руб. отметили как сумма собственных средст на счете. Из этой справки выходит что ОАО «Альфа-Банк» решил со мной договор не разрывать, а получить с меня и штрафы и проценты и попользоваться еще моими деньгами которые я внес. Я считаю что это мошенничество со стороны «Альфа-Банк». До руководства дозвониться невозможно. Операторы ничего не решают. Начальник кредитного отдела Соколов Дмитрий разговаривать со мной отказался. Не банк, а болото какое-то.

С уважением,

Игорь Владимирович
Уважаемый Игорь Владимирович,
 
сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru:
-ФИО
-адрес постоянной регистрации

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 17.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны...
Альфа-Банк

Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью

26.04.2019 Кредитные карты
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке...
Альфа-Банк

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью

15.02.2019 Кредитные карты
Добрый день!
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Альфа-Банк

Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью

23.12.2018 Кредитные карты
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа...
Альфа-Банк

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью

16.12.2018 Кредитные карты
Здравствуйте!
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью

25.06.2017 Кредитные карты
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним...
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью

25.01.2017 Кредитные карты
Добрый день!

Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью

10.09.2015 Кредитные карты
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была...
Альфа-Банк

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью

29.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте !Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга ? Так как меня...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью

26.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью

10.12.2014 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Верните мои средства мошенники, мне жить не на что!
Ozon Банк

вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь  Читать полностью

26.04.2025 О банке
Не могут активировать счет.
ВТБ

Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью

26.04.2025 Качество обслуживания
Озон заблокировал карту. Поддержка не отвечает.
Ozon Банк

Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью

26.04.2025 О банке
снять ограничение лк и карт
Сбербанк

прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание
Сбербанк Онлайн заблокирован.
Сбербанк

🤷‍♂️ Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание
Блокировка дебитовой карты
Сбербанк

Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание
Блокировки счета
Альфа-Банк

Подскажите срок рассмотрения моего вопроса  Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание
Отвратное консультирование
Т-Банк

Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью

26.04.2025 Качество обслуживания
Как списать с клиента деньги по отмененному 4 года назад судебному приказу и сделать вид, что все в порядке.
Альфа-Банк

В июне 2015 года сдаю по трейд-ину машину в салон. Ее благополучно снимают с учета и перепродают. В 2022 году, спус... Читать полностью

26.04.2025 Переводы и платежи
Заморозили счет просят пояснить
Ozon Банк

Прошу принять меры так как чат не отвечает заморозили счет просят какие то квитанции хотя согласно фз 115 достаточн... Читать полностью

26.04.2025 Текущий счет