107
Здравствуйте. Может мне здесь подучится до стучаться , я такого абсурда не видела в жизни , такой работы , перебивали в трубку и не давали ответ . У меня есть просроченная задолженность в Сбербанке , я готова ее выплатить частями , позвонила с сотрудником составили график и я попросила документ о том что долг расти не будет , я не прошу много , документ , что такого то числа закроется полностью долг если я буду оплачивать и долг расти не будет в случае моего исполненмы обязательства . Прихожу в Сбербанк , очередь три часа отсидела , сотрудник пожимает плечами , по кредитной карте мы не даём график . Платите по номеру счета . Все . и тут же говорит сотрудник но у вас может расти долг и все уходить в меня и неустойки . звоню на горячую линию , прошу просто дать мне график , говорят значит график не выдаём , оставляйте обращение . Обращение я составляла , а сотрудник спрашивал , что писать . Я такого никогда не видела . Я стояла и составляла текст . В итоге позвонили по обращению сказали график не можем предоставить , но составим документ в котором укажем что сумма окончательная и долг расти не будет и все мне больше ничего не нужно , только документ . Вы же не выдаёте клиенту кредиты без документов . Кредит выдаётся если подписан документ . Как я могу оплачивать в слепую и верить на слово , если мне три уже сотрудника ранее дали не достоверную информацию . Сегодня звонит мне сотрудник Марьина Мария Владимировна , я пытаюсь ей объяснить что я готова платить и жду документ,сотрудник по обращению рассмотрев,пообещал данный документ . Мария Владимировна сказала документа не будет , оплачивайте без документов и все . Опять неверная информация , пообещали документ я его ждала и собиралась платить . Мне как быть ? Тут же Мария Владимировна перебила меня , не давала сказать слово,сказала фиксирую что вы оплачивать не будете , но я такого не говорила.Сама сказала сама ответила,за меня.Все сделала чтобы оплат не быдо и попрощалась , перебивала , не давала сказать слово , не ответила на мои вопросы , можете прослушать звонок.Так же нельзя с людьми . Я готова платить , я прошу документ в котором указано что долг расти не будет , все . Я не могу верить на слово без документов,тк очень много ранее недостоверной информации поступило и обещали документ и обещали график платежей,это все была недостоверная информация.
Попробую оставить сейчас обращение в центр банк и здесь может меня услышать.Сотрудник для галочки фиксирует что рассрочки не будет , я платить не буду , но она сама это взяла из своей головы , я этого не говорила . Такое ощущение по телефону , что меня больше уговаривали не платить . Долг уже с исковой давностью , да в моих интересах платить , но и в интересах Сбербанка ведь так же , чтобы я оплачивала.Огромный банк не может дать документ , как верить на слово , 21 век и это мне кажется не законно не давать никаких документов . Где гарантия что долг расти не будет , если сотрудник в банке сказал что может все уходить в неустойки .
Здравствуйте!
Долгое время вы не погашали задолженность по кредитной карте. Задолженность мы зафиксировали, проценты и неустойки не начисляем.
В рамках лояльности банк предложил вам рассрочку. Это индивидуальная программа:
- договорённость в устной форме,
- дополнительный договор, как и график платежей, в бумажном или электронном виде не заключаем.
Так как вы не внесли деньги, предложение потеряло актуальность. Погасить задолженность вы можете по реквизитам счёта кредитной карты наличными в офисе или безналичным переводом (из другого банка).
Я подготовила для вас отчёт по счёту кредитной карты с реквизитами счёта. Получить его можно в офисе с паспортом и номером обращения 240525-7000-213306.
Все ваши замечания учли
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Одобрили ипотеку, видимо аванс за услуги. А возвращать не собираются. Услуги не оказана. Читать полностью
Здравствуйте.28.12.2024 ПАО Сбербанк по судебному приказу заблокировал мои счета.22.01.2025 судебный приказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью
Пожалуйста ответьте,>>>>Подключить мобильный банк можно только в нашем офисе,Ответ: Лично явиться в отделение Сбер... Читать полностью
27.11.2024 в филиал ПАО "Сбербанк" № 1481/1309, по адресу 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью
Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью