Сотрудники некомпетентные .обман на каждом вопросе. Ничего не знают и не отят решить проблему
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 606133) подробности по описанной ситуации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Отвечаю касаемо вопроса изменения номера телефона.
Изменить номер в системе Альфа Инвестиции доверенному лицу невозможно , только самостоятельно клиенту.
Согласно пункту ДКБО 7.2.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Татьяна, добрый день.Прошло уже 4 дня, когда вы сможете дать ответ? Читать полностью
20.09.2024 я закрывал счет и выводил деньги по реквизитам, обещали сделать это до 7 календарных дней, сегодня 27 чи... Читать полностью
Добрый день !!! Вот это вот скорость решения вопроса !!! Смог оплатить по ИНН 6454003331 !!! но все еще не могу вой... Читать полностью
Как скачать приложение на айфон Читать полностью
На мой зарплатный счет в Альфа-банке было наложено взыскание. 27.09.2024 было получено постановление пристава о сох... Читать полностью
Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, послед... Читать полностью
Добрый день. 28.08.2024 мне нужно было внести наличные на дебетовую карту. В офисе банка в нашем городе мне отказал... Читать полностью
Почему из области с мобильного телефона не берут трубку, а скидывают звонок? Ведь это бесплатный номер. И ещё: по б... Читать полностью
4 числа должны привезти дебетовую карту. Я отказываюсь от карты. Отмените Читать полностью
Дунченко Анна Сергеевна 17 числа мне брат через банкомат ВТБ положил 105000 на карту Альфа банка. Я хотела их перев... Читать полностью
Как скачать приложение на айфон Читать полностью
На мой зарплатный счет в Альфа-банке было наложено взыскание. 27.09.2024 было получено постановление пристава о сох... Читать полностью
Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, послед... Читать полностью
Почему из области с мобильного телефона не берут трубку, а скидывают звонок? Ведь это бесплатный номер. И ещё: по б... Читать полностью
4 числа должны привезти дебетовую карту. Я отказываюсь от карты. Отмените Читать полностью
08.07.2024 я отправила Славгородской Галине Викторовне ссылку на открытие кредитной карты. При мне была открыта дан... Читать полностью
В мае 2024 года мною был оформлен кредит в альфа банке сроком на 2 года, 9.09.2024 мне было предложено рефинансиров... Читать полностью
После заключения договора автокредита был заключен договор страхования влияющий на размер процентной ставки по кред... Читать полностью
Добрый день ! нахожусь в больнице , нужно обновить паспортные данные Читать полностью
Оформил дебетовую карту по ссылке от друг, выполнил условия, прошел месяц, возна так и не пришло Читать полностью
долго проверяется отзыв о банке, не переходит в статус зачтен или отклонен Читать полностью
Здравствуйте Салихова Айгуль Азатовна. Решила открыть карту Т-банк. Открыла для нужд казначея в дошкольном учрежден... Читать полностью
Добрый день , если приложил кредитку к терминалу оплаты, через нее могут как то оформить кредит?Это произошло в юри... Читать полностью
Добрый день !!! Вот это вот скорость решения вопроса !!! Смог оплатить по ИНН 6454003331 !!! но все еще не могу вой... Читать полностью
Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном к... Читать полностью
Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытия. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении пер... Читать полностью
Как скачать приложение на айфон Читать полностью
Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я пога... Читать полностью
Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью