Список вопросов
Ответ дан

Уже месяц не могут решить проблему, которую создал банк. Сотрудники некомпетентные от слова совсем

23.05.2024 19:15
23
Альфа-Банк

Сотрудники некомпетентные .обман на каждом вопросе. Ничего не знают и не отят решить проблему

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 606133) подробности по описанной ситуации. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Отвечаю касаемо вопроса изменения номера телефона. 

Изменить номер в системе Альфа Инвестиции доверенному лицу невозможно , только самостоятельно клиенту.

Согласно пункту ДКБО 7.2.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выдаче денежных средств со счета в отделении при блокировки по ФЗ 161
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день.Прошло уже 4 дня, когда вы сможете дать ответ? Читать полностью

Не выводят деньги, при закрытие счета
Альфа-Банк

20.09.2024 я закрывал счет и выводил деньги по реквизитам, обещали сделать это до 7 календарных дней, сегодня 27 чи... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Технический отдел вообще работает ????
Альфа-Банк

Добрый день !!! Вот это вот скорость решения вопроса !!! Смог оплатить по ИНН 6454003331 !!! но все еще не могу вой... Читать полностью

Как скачать приложение на айфон
Альфа-Банк

Как скачать приложение на айфон Читать полностью

Снятие взыскания со счета.
Альфа-Банк

На мой зарплатный счет в Альфа-банке было наложено взыскание. 27.09.2024 было получено постановление пристава о сох... Читать полностью

Начисленные проценты без полной информации по кредитной карте
Альфа-Банк

Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, послед... Читать полностью

начисление процентов, неграмотная консультация
Альфа-Банк

Добрый день. 28.08.2024 мне нужно было внести наличные на дебетовую карту. В офисе банка в нашем городе мне отказал... Читать полностью

Активация карта банка
Альфа-Банк

Почему из области с мобильного телефона не берут трубку, а скидывают звонок? Ведь это бесплатный номер. И ещё: по б... Читать полностью

Как отказаться от дебетовой карты
Альфа-Банк

4 числа должны привезти дебетовую карту. Я отказываюсь от карты. Отмените Читать полностью

Заблокировали карту и счета
Альфа-Банк

Дунченко Анна Сергеевна 17 числа мне брат через банкомат ВТБ положил 105000 на карту Альфа банка. Я хотела их перев... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как скачать приложение на айфон
Альфа-Банк

Как скачать приложение на айфон Читать полностью

Снятие взыскания со счета.
Альфа-Банк

На мой зарплатный счет в Альфа-банке было наложено взыскание. 27.09.2024 было получено постановление пристава о сох... Читать полностью

Начисленные проценты без полной информации по кредитной карте
Альфа-Банк

Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, послед... Читать полностью

Активация карта банка
Альфа-Банк

Почему из области с мобильного телефона не берут трубку, а скидывают звонок? Ведь это бесплатный номер. И ещё: по б... Читать полностью

Как отказаться от дебетовой карты
Альфа-Банк

4 числа должны привезти дебетовую карту. Я отказываюсь от карты. Отмените Читать полностью

Почему нет выплаты за рекомендацию кредитной карты другу?
Альфа-Банк

08.07.2024 я отправила Славгородской Галине Викторовне ссылку на открытие кредитной карты. При мне была открыта дан... Читать полностью

Как в Альфа-банке вводят в заблуждение.
Альфа-Банк

В мае 2024 года мною был оформлен кредит в альфа банке сроком на 2 года, 9.09.2024 мне было предложено рефинансиров... Читать полностью

Как отказаться от договора страхования при автокредите?
Альфа-Банк

После заключения договора автокредита был заключен договор страхования влияющий на размер процентной ставки по кред... Читать полностью

Можно ли поменять свои данные без посещения офиса?
Альфа-Банк

Добрый день ! нахожусь в больнице , нужно обновить паспортные данные Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты
Альфа-Банк

Оформил дебетовую карту по ссылке от друг, выполнил условия, прошел месяц, возна так и не пришло  Читать полностью

Последние вопросы организациям
долго проверяется отзыв о банке, не переходит в статус зачтен или отклонен

долго проверяется отзыв о банке, не переходит в статус зачтен или отклонен Читать полностью

Неправильное оформление дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте Салихова Айгуль Азатовна. Решила открыть карту Т-банк. Открыла для нужд казначея в дошкольном учрежден... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Сервис по кредитным картам

До сих пор звонят Читать полностью

Офрмление кредита мошенниками

Добрый день , если приложил кредитку к терминалу оплаты, через нее могут как то оформить кредит?Это произошло в юри... Читать полностью

Технический отдел вообще работает ????
Альфа-Банк

Добрый день !!! Вот это вот скорость решения вопроса !!! Смог оплатить по ИНН 6454003331 !!! но все еще не могу вой... Читать полностью

Обращение по поводу отказа в выпуске карты
Сбербанк

Около месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном к... Читать полностью

Обслуживание РС и закрытие рс
ВТБ

Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытия. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении пер... Читать полностью

Как скачать приложение на айфон
Альфа-Банк

Как скачать приложение на айфон Читать полностью

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я погашу 1000рублей , то смогу перевести деньги на счёт?
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я пога... Читать полностью

Оформляю Семейную Ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Мы из преграничного региона, находимся под обстрелами каждый день, из-за сложившиеся ситуации оформляем семейную ип... Читать полностью