47
- 12.04.2019г был открыт кредитный договор № 2******1 в рамках продукта « АвтоСтиль -Особый экспресс» сроком на 60 месяцев. Так же я был подключен к программе: «Гарантия отличной ставки 7,9%»,так как ставка по кредиту 16,7% была больше чем в других банках но предпочтение было отдано банку только благодаря программе «Гарантия отличной ставки 7,9%»
- Специалист банка при оформлении кредитного договора в устной форме объяснила что по условиям программы Банк при полном погашении кредита проведет перерасчет процентов оплаченных за весь период кредитования по сниженной ставке при условии отсутствия просроченных платежей, досрочного погашения, и обязательного страхования транспортного средства от хищения (угона) утраты (полной гибели) на весь срок действия договора. Я согласился с специалистом по условиям программы и добросовестно выполнил взятые на себя обязательства
- По истечению договора а именно после последнего платежа 10.04.2024г я через мобильное приложение Банка решил узнать как будет осуществлен перерасчет процентной ставки. Специалист банка мне пояснил что у меня были нарушены условия . а именно не выполнены условия для возврата дельты (разрыв периодов страхования), период разрыва 10.04.2020г-12.04.2020г а также не выполнены условия покупок по карте Халва Я обратился за разъяснением в отделение Банка. Мною совместно с сотрудником банка была составлено заявление от 13.04.2024г где прилагался полис страхования указывающий об отсутствии периода разрыва в страховании. Через несколько дней в мобильном приложении получил ответ от Банка что согласно условиям программы «Гарантия отличной ставки» необходимо осуществлять ежемесячно (в течении действия потребительского кредита) совершать в отчетном периоде по карте Халва от одной покупки собственными или заемными средствами и мною не выполнены в 18 периодах.
- Исходя из всего я как добросовестный заемщик выполнял на протяжении всего кредитного договора условия по программе «Гарантия отличной ставки 7,9%» разъясненные мне специалистом в устной форме отсутствие просрочки отсутствие досрочного погашения и обязательного страхования авто от хищения(угона) и полной гибели с выгодоприобретателем « Совкомбанк» .С другими условиями, в том числе в письменном виде, я ознакомлен не был. Где в условиях по программе «Гарантия отличной ставки 7,9%» указанны условия по карте Халва для кредитного договора от 12.04.2019г. Если бы мне условия по карте Халва были бы разъяснены они были бы мной соблюдены так как я добросовестный клиент банка и повторюсь что именно программа «Гарантия отличной ставки 7,9%» и сделала мой выбор в пользу «Совкомбанка» Прошу пересчитать проценты по кредиту с учетом программы «Гарантия отличной ставки 7,9%»
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита, пересчет процентов, оплаченных за весь срок действия Договора производится при соблюдении условий Услуги «Программа Гарантия Отличной Ставки 7.9%», указанных в Общих условиях договора. Вами было подписано согласие на ознакомление с условиями акции, изложенными на официальном сайте Банка.
Для возврата процентов по акции «Гарантия Отличной ставки» необходимо выполнение следующих условий:
1) Отсутствие просроченных платежей на всем сроке действия договора.
2) Отсутствие досрочных погашений в течение 24 месяцев с начала действия договора.
3) Обязательное наличие финансовой защиты на всем сроке действия договора.
4) Обязательное наличие непрерывного действия договора страхования автомобиля от рисков хищения (угона), утраты (гибели) (КАСКО или ЕГАП) на всем сроке действия договора.
5) Ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по карте Халва совершать от 1 покупки.
Условия для возврата процентов были нарушены, в 14 периодах отсутствуют покупки по карте Халва. Основания для пересмотра ранее принятого решения отсутствуют.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Получить промокод на +0,25% на вклад Зимняя выгода с халвой Читать полностью
Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Что с моим отзывом N12156019 от 21.02.25г.? Читать полностью
Я вчера 27.02.2025 подала заявку на карту халва. Буквально через минуту ,мне перезвонила девушка оператор, она запо... Читать полностью
Банк продолжает упорно незаконно использовать мои персональные данные даже после подачи заявление о запрете их испо... Читать полностью
Моему возмущению и негодованию нет предела! Не могу получить выписки по трем закрытым счетам Хоум-Кредита. Приехала... Читать полностью
уже где-то месяц вынуждена сама решать вопросы, в которых косячат ваши работники.сначала три дня не могли с люд... Читать полностью
Прикладывал при написании описание, указано было, что там данные для вас доступны. Читать полностью
Я обратился в Совкомбанк с просьбой о кредитовании под залог моего автомобиля. Нужная мне сумма составляла 1 000 00... Читать полностью
В 2025 получили уведомление о просроченной налоговой задолженности. При выяснии оказалось что имеется задолженность... Читать полностью
Мы с мужем выбрал сервис для ремонта машины, с собой был нал.,но маста нам говорят есть халва мы партнеры можно раз... Читать полностью
Что делать если все счета заблокированы, кому обращаться? Как закрыть кредитную карту? Читать полностью
Неоднократно с вами переписывался но к сожалению это не привёл никаким действиям с вашей стороны. Напомню ситуацию... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте ВТБ накопительный счёт (с минимальным остатком в месяц) с приветственной надбавкой предлагае... Читать полностью
Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью
Получить промокод на +0,25% на вклад Зимняя выгода с халвой Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили переводы и тд, говорят нахожусь в реестре, но в реестре меня нет , как я могу убрать э... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв от 01.03.2025 00:11 был принят без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно под... Читать полностью
Открыл счет,на нём 0 рублей.Как пополнить? Читать полностью
у нас 1 марта празничный день банк работать будет ? Читать полностью