Список вопросов
Ответ дан

Проценты за льготный период

24.05.2024 11:40
23
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!

Есть вопрос от 13/2/24 от User-209317069194 "Будьте бдительны! Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт", на который Вы ответили, что вернули проценты. Когда-то давно я дважды оказывался в похожей ситуации, причем деньги были на текущем счете, но банк отказал в возврате процентов. Или банк возвращает только, когда люди выносят сор из избы?).

И да, сегодня, к примеру, у меня закончился льготный период, но от банка тишина. А могу ли я дать банку постоянное поручение на списание средств с моих счетов по окончании льготного периода?

 User-209317069194 не зря на Вас обижается, что-то надо менять. После таких проколов реально хочется сменить банк. Правда, плохое старашься забыть. Неужели так много зарабатываете на этом?

Ну и, если уж иногда возвращаете, так может и мне вернете? Я не откажусь.

С уважением, 

Андрей

Приветствую! 

Проценты пересчитать не сможем, начислили их согласно условиям.

Льготный период по вашей карте действовал с 24.06.2020 по 02.10.2020. Поскольку Вы не погасили задолженность за это время, проценты были начислены на весь срок пользования кредитом.

Ошибок с нашей стороны нет.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.
Альфа-Банк

данные отправлены еще вчера. Читать полностью

Не уведомили об изменении льготного периода и об его окончании и начислили % 2385₽
Альфа-Банк

«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Ужасный премиум премиум
Альфа-Банк

Бондарь Маргарита Игоревна. мобильный номер заканчивается 3613. Номер счета заканчивается 4623. Я премиальный клиен... Читать полностью

Обманули с акцией "Приведи друга"
Альфа-Банк

01 августа 2024 в рамках акции «Приведи друга» я отправил ссылку на оформление кредитной карты своему родному брату... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
Альфа-Банк

Добрый день, в Апреле 2024 года я, как ИП оставил заявку на сайте об открытии счёта. Со мной связался ваш менеджер... Читать полностью

Сервис "заправка"
Альфа-Банк

Через приложение воспользовался сервисом "заправка" списались деньги, а бензин не поступил в бак. Прошу разобраться... Читать полностью

Скрытая страховка
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью

Обман в отделении
Альфа-Банк

Оставила конечно потому что в ответах на вопрос вы нагло врете. Я в силах различить предложение и манипуляцию.  Читать полностью

Неспособоность сотрудников банка оперативно решать простейшие задачи
Альфа-Банк

18.09.2024 г. в 15:45 – 15:56 я обратился в отделение Альфа-Банк, расположенное по адресу: Новый бульвар, 2, Долгоп... Читать полностью

Навязанная услуга
Альфа-Банк

Что такое " тема письма ID вопроса 647521" ? Я послала мои данные на указанный адрес Читать полностью

28.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не уведомили об изменении льготного периода и об его окончании и начислили % 2385₽
Альфа-Банк

«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Навязанная услуга
Альфа-Банк

Что такое " тема письма ID вопроса 647521" ? Я послала мои данные на указанный адрес Читать полностью

28.09.2024 О банке
Сто раз проверь прежде чем открыть…
Альфа-Банк

Хотел открыть накопительный счёт с привлекательными 20%, но увы... Обнаружился незакрытый счёт с 2019 года аш на 1(... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Не пришли деньги за рекомендацию брокерского счета.
Альфа-Банк

В течение какого времени ждать ответа? Читать полностью

27.09.2024 О банке
Заставили купить две страховки одновременно, чтобы продать страховку у их партнеров Альфастрахования!
Альфа-Банк

Ипотека в этом банке - огромная головная боль! Только что меня заставили купить второе страхование, потому что сбер... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Проблемы не решают , переводят друг на друга.
Альфа-Банк

Дарья, Ольга и Мария ничего не понимают а Татьяна сразу дала ответ как урегулировать мой вопрос . Читать полностью

27.09.2024 О банке
Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день. Давно являюсь клиентом альфа банка, никогда никаких проблем не было Тут одним днем приходит сообщение,... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Почему был выдан автокредит без подтверждения клиента?
Альфа-Банк

Добрый день, какие данные ещё необходимо предоставить? Читать полностью

27.09.2024 О банке
Добрый день как перевести со сбера на альфа карту
Альфа-Банк

Как убрать задвоение номера удаленно у меня нет возможности пойти в банк Читать полностью

27.09.2024 О банке
Расторжение кредита , который я не оформляла
Альфа-Банк

Я случайно обнаружено 17 сентября 2024 г , что на мое имя 11 июня 2024 г был выдан кредит ООО Альфа банком на сумму... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Взыскание денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте были списаны деньги с карты за исполнительное производство восемнадцатого года, поэтому хотел получить... Читать полностью

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло

Здравствуйте, оформила у вас страховой полис , а где мне Теперь его взять? На почту ничего не пришло  Читать полностью

Вход доступ заблокирован в личный кабинет,карту заблокировали что делать?
Т-Банк

написал Читать полностью

Прошу пояснить основания направления логина к онлайн-кабинету физ. лица по тел. 1000.
ВТБ

Вопрос к ПАО Банк ВТБ: На каком основании предоставлялся по телефону 1000 логин клиента к онлайн -кабинету физ. л... Читать полностью

Блокировка карт и интернет банка. Требование привлечения третьих лиц.
Альфа-Банк

данные отправлены еще вчера. Читать полностью

Кредит оформлен мошенниками,заведено уголов.дело. На каком основании банк рассылает смс-сообщение «Заявлении на досрочное погашение….исполнено» ,если клиент его не оформлял?
ВТБ

По факту мошеннически оформленного кредита (через неактуальный телефон, не используемый клиентом в районе 2-х лет,... Читать полностью

Не уведомили об изменении льготного периода и об его окончании и начислили % 2385₽
Альфа-Банк

«Доброе времени суток!Воспользовался вашей кредитной картой для снятия наличных в размере 50 000 чтобы помочь знако... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Неадекватная работа банка
Т-Банк

Долгое время работал с банком и как юр лицо и как физик, недавно пришел запрос документов по ИП (юр лицо), все док... Читать полностью

Привязанные карты проблема

https://lk.mts.ru/ - здесь был произведен платеж по СБП, после чего от банка УБРиР пришло сообщение Привязка счета... Читать полностью

Как дозвониться до банка?
Совкомбанк

Чат тоже заблокировали!!!Издательство!!! Читать полностью