56
22.05.2024 в 19:26:59 сделала перевод средств через СБП другому человеку в другой банк (ВТБ). Делаю это регулярно, обычно проблем нет. НО в этот раз произошла такая проблема. Деньги на ВТБ не поступили.
Обратилась в сбербанк в отделение попросили звонить на 900 и мы вместе все разговаривали, на 900 ответили, что платёж проведён. Ждала сутки, в банк получатель деньги так и не пришли и следов входящего перевода не обнаружили в ВТБ.
Я сегодня еще раз звонила на 900, всё тоже ответ оператора: пусть ищут в ВТБ то есть все повторилось, опять сбербанк не причем. А в ВТБ ответ: а что нам искать, к нам деньги не поступали.
Но деньги искать должен банк отправитель, т.к. банк получатель денег не видит.
Куда ещё обращаться, так как банк отправитель (Сбер) говорит, чтоб я обращались в банк получателя (ВТБ) ... а банк получателя даже мои деньги не получал, он не может ничего искать (как сказали в ВТБ).
В общем сбербанк оказал мне услугу, но деньги в этот момент пропали. Разбираться сбербанк не хочет. Как мне найти переведённые деньги?
Добрый день!
Мы отправили деньги по вашему переводу в банк ВТБ. Информация о возврате суммы нам не поступала.
Для уточнения информации о переводе, пожалуйста, обратитесь в банк-получатель - ВТБ с номером операции в Системе быстрых платежей. Получить его можно в истории операций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
здравствуйте, прошла неделя. решение все переносят и переносят, это так сложно поменять адрес? мне нужно оплачивать... Читать полностью
Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью
Добрый день. Прошло 4 месяца с момента завершения процедуры банкротства. Уже писала лично вам. Позвонили с номера 9... Читать полностью
Здравствуйте были списаны деньги с карты за исполнительное производство восемнадцатого года, поэтому хотел получить... Читать полностью
Здравствуйте у меня ситуация, родовые деньги заблокировали на счету. Хотя пособие приходит вообще с отдельным кодом... Читать полностью
3 лицам данные не передавал Читать полностью
26.09.2024 года был в 01:23 формлен возврат денежных средств на карту. До сих пор (28.09.2024 года) денежные средс... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил страховку с 25.09.2024, но продал машину. Как отменить эту страховку, чтобы оформить на новую... Читать полностью
Добрый день, Сбербанк одобрил, кредитную СберБизнес карту, с лимитом на 300000 тысяч. Карта, получена и активирован... Читать полностью
Заблокировали карту по компрометации, в отделении банка не дают ответа, пользуюсь Сбером всю жизнь, получаю зп на к... Читать полностью
будет ответ? Читать полностью
20.09.2024 в 22.20 отправлен перевод с карты Сбербанка на карту МИР ВТБ банка в сумме 10000. Получатель до сих пор... Читать полностью
Пригласил друга 24.06.24 в городе Челябинск. Он выполнил все условия, но выплата так и не пришла. С тех пор было со... Читать полностью
Здравствуйте, информация не появилась? Читать полностью
Вы как уточните , дайте ответ Читать полностью
Курьер город Калининград Читать полностью
Добрый день! заблокировали карту из за перевода денежных средств перевод был один и операция не выполнена была! Сег... Читать полностью
Здравствуйте , я до сих пор не получл выплаты с 5 по 15 сентября и так же вторая неделя уже пошла и опять тоже само... Читать полностью
Я отправил денежный перевод онлайн повторно на банковскую карту в Азербайджан, перевод из карты отправлен, но в теч... Читать полностью
здравствуйте, прошла неделя. решение все переносят и переносят, это так сложно поменять адрес? мне нужно оплачивать... Читать полностью
Прошло 6 дней-никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не зачтен мой отзыв от 10.09.2024?Оценка позеленела - это же значит зачли. Я больше и не заход... Читать полностью
Можно ли получить кэшбэк оплачивая ЖКУ с дебетовой карты Альфа банка, если да то какие условия? Читать полностью
Добрый день. У меня есть личный кабинет, после отправки данных паспорта через приложение увеличили лимиты, но огран... Читать полностью
Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника банка. Читать полностью
В пятницу 27 сентября в рамках СБП пытался совершить перевод сам себе на карту Т-Банка с целью закрыть там кредитну... Читать полностью
Сегодня 228.09.2024 примерно в 14:22 Положил деньги в размере 590 тысяч рублей банкомат принял, перезагрузился, но... Читать полностью
Добрый день! Закрыл счёт Т-Банк. Не могу зайти в личный кабинет. Мне нужно закрыть брокерский счёт. Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, много из моих знакомых открыли рко и ждут денежный бонус, менеджер через котор... Читать полностью