Список вопросов
Ответ дан

Блокировка ДБО ИП по необоснованной причине

21.05.2024 16:46
48
Сбербанк

Добрый день, столкнулся с огромной проблемой в банке, что препятствует мне как ИП(относится к субьектам малых предприятий) обслуживаться в нем и вести р\с.

В один из расчетов с клиентом по договору банк блокировал переводы на мой р\с, после перевода с другого банка Сбер начал блокировать мой перевод себе на р\с в другой банк.

Я промучился 2 недели чтобы вывести средства со счета через костыль с помощью кассира-операциониста в отделении(сформировали перевод через нее), на эти средства мне необходимо было покупать себе лекарства от эпилепсии, в итоге через 1 неделю баданий с банком я оказался в больнице.

Банк, не запрашивая никаких документов по факту сделки, заблокировал мне ДБО по собственному обвинению в 115 фз. До этого блокировал все переводы с пометкой "операция была определена как мошенническая". И никто из банка не связался со мной чтобы помочь в решении вопроса. Слава богу я не взял премиальный пакет обслуживания, эсли бы это произошло на нем - это был бы полный фиаско. На данную операцию имеется договор и уже акт выполненных работ, а так же фотоматериалы проделанной работы, но банк посчитал что я отмываю деньги.

При этом я являюсь начинающим предпринимателем и мне сложно разобраться во всех подводных камнях работы с банком, к тому же сбер имеет самый неудобный интерфейс для работы с ИП и ЮЛ.

Я запрашивал причину блокировки, мне банк давал ответ что по какому-то несуществующему пункту несуществующего документа мне приостановили( я просмотрел все документы опубликованные на сайте и нигде такого пункта не было).

Персональный менеджер предложил обратиться к руководителю подразделения банка, а его не было на месте. С тех пор я прекратил взаимоотношения с банком, хоть это и не совсем удобно в силу того что некоторые мои конрагенты являются клиентами банка.

У меня имеется желание написать письмо напрямую Грефу, в ЦБ РФ, и в Прокуратуру, при этом придать это все огласке в сми.

Добрый день!

По вашей ситуации проведена дополнительная проверка. Мне сообщили, что коллега связался с вами и подсказал, где на сайте банка размещены Условия предоставления дистанционных услуг. Банк действительно имеет право ограничивать дистанционное обслуживание. 

На текущий момент ограничения отсутствуют.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов и карты по компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

115фз
Сбербанк

как снять блокировку если нет документов? Читать полностью

сбор данных!?) почему мошенники имеют такую базу данных ? может потому что вы ввели бонусы за оплату улыбкой ?
Сбербанк

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью

01.02.2025 О банке
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью

Блокировка счетов !без моего ведома
Сбербанк

Когда ??водят за нос второй день  Читать полностью

Вопрос про акцию вселенная выгоды
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Блокировка по фз 161
Сбербанк

Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью

Продал машину, хочу вернуть деньги за страховку, как вернуть?
Сбербанк

Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью

31.01.2025 О банке
Не могу получить наследство
Сбербанк

В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали счет без причины
Сбербанк

Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске но... Читать полностью

Обращение №250113-7001-288834 от 13.01.2025
Сбербанк

Добрый день! Есть обращение №250113-7001-288834 от 13.01.2025. Ответа на мое обращение нет на сегодняшний день. Исп... Читать полностью

Вопрос по перевыпуску
Сбербанк

Вопрос такой, если я сделаю перевыпуск карты на которую приходит стипендия, то будет ли приходить стипендия на нову... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью

161 и 115 фз прошу помочь разобраться
Сбербанк

Добрый вечер. Занимался p2p торговлей по своей карте, знакомые объяснили и показали как это делать и сказали что эт... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Здравствуйте, все мои карты были заблокированы по причине компрометации данных (без возможности разблокировки) 😔Но... Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня был в банке,перевыпустил карту,но зайти в личный кабинет не могу,почему? Читать полностью

Вопрос по вкладу Сбервклад
Сбербанк

Здравствуйте. Напишите пожалуйста ставки по вкладу СберВклад.При условиях:- сумма от 500 тыс, - проценты ежемесячно... Читать полностью

Автокредит и выбор авто
Сбербанк

Здравствуйте! Оформила автокредит. Но при попытке перевести деньги на счет, пишет что приостановлено. Специалист на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов и карты по компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Время проверки и зачтения отзыва

Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

Где я брал займы в каких займах

Подскажите Читать полностью

115фз
Сбербанк

как снять блокировку если нет документов? Читать полностью

Не карректная работа банка, после то как на арестованный счет пришла зарплата
Т-Банк

Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью

сбор данных!?) почему мошенники имеют такую базу данных ? может потому что вы ввели бонусы за оплату улыбкой ?
Сбербанк

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью

01.02.2025 О банке
негативное впечатление от Альфа банка
Альфа-Банк

В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью

Не предоставлять Ф.И.О. из паспорта при переводе СБП
Альфа-Банк

Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью