20
Добрый день! Полгода назад я решил открыть дебетовую карту в вашем банке, подал заявку, пришло уведомление о том, что карта доставлена в ваш филиал расположенный по адресу: Чеченская Республика, г. Гудермес, просп. А. Кадырова, 24. Я сам из Гудермесского района, то есть мне ехать 20 км. Вызвал такси приехал, там как всегда очередь, электронная очередь не работает практически никогда, я простоял 2 часа, но без результатно, каждый занят своими делами куда подойти, к кому обратиться не понятно, нашел сотрудника занял очередь, простоял 2 часа как подошла моя очередь сотрудник сбежал на обед, через минуты 20 подошел другой сотрудник и сказал, что зависает планшет, короче говоря я уехал без карты.
Сегодня я опять поехал на такси в ваш филиал, чтобы забрать карту, электронная очередь опять не работает я занял живую очередь, простоял целый час, как подошла моя очередь сотрудник пригласил клиента, который находился после меня, с фразой "Давайте посмотрим отправить заявку на кредит", после чего я сказал, «что сейчас моя очередь зачем перебиваете мою очередь», после чего клиентка, которую позвал ваш сотрудник начала возмущаться и пытаться доказать свою правоту!!!
Чтобы не устраивать конфликтную ситуацию я молча ушел из вашего филиала.
Я понимаю, что ваши сотрудники рыбаки, ищут рыбу пожирнее, то есть оформив кредит, сотрудник имеет мотивацию, то есть процент от выданного кредита, а пацан 14 летнего возраста со своей дебетовой картой ему не интересен!!!
Одним словом, ваш сотрудник спровоцировал конфликтную ситуацию, а также это прямое неуважение к клиентам. Имя сотрудника не знаю, помню, что это было 7 окно, и сотрудник возраста лет 50. Так же считаю, что данный поступок дискриминация возраста и неуважение личности.
Кто мне компенсирует 2000 рублей потраченные на такси?
Почему в данном филиале никогда не работает электронная очередь? Почему сотрудники не обращают внимание на клиентов, где ваша клиентоарентированность??? Почему люди всегда в негативе от обслуживания в данном филиале???
На данной карте которую я не могу получить уже полгода, находится 350 рублей, которыми я не могу воспользоваться потому что не могу получить карту вашего банка.
Прошу рассмотреть данную претензию и дать обратную связь, в ином случае я буду обращаться в ФАС, ЦБ РФ и в прокуратуру, Вы оскорбили меня как по возрасту, так и по личности, плюс удерживаете мои денежные средства, пусть и сумма не значительная 350 руб., но по факту это так, в законодательстве не указана сумма, а указан сам факт незаконного удержания денежных средств!!!!!!
Здравствуйте!
Ваша карта находится в офисе по адресу г. Гудермес, пр-т А.Кадырова, д.24. Срок хранения - 6 месяцев с даты поступления её в отделение. Прошу вас обратиться в отделение повторно. Вас примет вне очереди заместитель руководителя офиса. Если карту уничтожат из-за истечения срока хранения, то мы перевыпустим её по вашему желанию.
С сотрудниками провели работу. С электронной очередью действительно возникли сложности. Наши специалисты уже занимаются исправлением. После обслуживания одного клиента, сотрудники вызывают следующего. Кто за кем занимал или кто раньше взял талон, сотрудники не контролируют.
Ваши замечания мы с коллегами учли. Простите за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Одобрили ипотеку, видимо аванс за услуги. А возвращать не собираются. Услуги не оказана. Читать полностью
Здравствуйте.28.12.2024 ПАО Сбербанк по судебному приказу заблокировал мои счета.22.01.2025 судебный приказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью
Пожалуйста ответьте,>>>>Подключить мобильный банк можно только в нашем офисе,Ответ: Лично явиться в отделение Сбер... Читать полностью
27.11.2024 в филиал ПАО "Сбербанк" № 1481/1309, по адресу 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью