89
«15» апреля 2024г. между мной, Ли**ой В. С. (VA***@YANDEX.RU) и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 97***95 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на "Водонагреватель накопительный Electrolux EWH 10 Q-bic U 10 л белый" на сумму 5555 (пять тысяч пятьсот пятьдесят пять) рублей, продавец Ваш Климат (Со склада Мегамаркет).
В соответствии с условиями договора «15» апреля 2024г. мной была произведена предварительная оплата в указанном выше размере стоимости товара, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.
Товар получен 22 апреля января 2024 года, проверка на первый взгляд не выявила критичных недостатков.
19.05.2024 года водонагреватель был полностью распакован для попытки его смонтировать и подключить. Полный внешний осмотр показал, что товар, скорее всего, был в употреблении, тк были следы, потертости, замятия на крышках штуцеров, виднелась пена из зазора корпуса, пена из монтажных отверстий для навески. Есть фотофиксация. Ввиду того, что не было горячей волы в квартире, было принято решение подключить к системе водопровода, и оставить как есть. Однако, при подаче давления из зазоров нагревателя начала сочиться вода, в связи с чем в срочном порядке нагреватель был отключен от сети питания и от сантехники. Также, стоит отметить, что в комплекте поставки шел обратный клапан, который не годится для установки на данный бойлер!!
21.05.2024 был оставлено обращение № CCS-7230966. В ходе работы по обращению продавец отправляет в авторизованный сервисный центр для подтверждения неисправности. Однако, исходя из того, что визуально товар имеет следы эксплуатации и он б/у, чего не было указано в условиях договора, это является явным нарушением потребительских прав. В свою очередь был совершен выезд в один из сервисных центров (Омск, Лермонтова, 64), однако принять на бесплатный гарантийный ремонт в данном сервисе отказались. 29.05.2024 года продавец сообщил точные адреса авторизованных сервисных центров.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат оплаты за неисправный товар с явными следами б/у и, предположительно, ремонта товара на сумму 5555 (пять тысяч пятьсот пятьдесят пять) рублей, компенсацию расходов на выезд в сервсиный центр 2900 (ДВЕ ТЫСЯЧИ девятьсот ) рублей. В качестве положительного решения вопроса (альтернативный вариант) готова рассмотреть компенсацию стоимости данного товара бонусами «спасибо» (менее приоритетный вариант), либо промокодом (самый нежелательный вариант), при этом сумма должна быть не менее фактически потраченной на данный товар. Самые приемлемый вариант - возврат деньгами! Общая сумма возврата - 8 455 (воесь тысяч четыреста пятьдесят пять ) рублей. В таком случае произведу ремонт за свои средства и откажусь от компенсации за выезд в сервисный центр.
Здравствуйте!
Для рассмотрения досудебной претензии её необходимо направить на help@megamarket.ru или письмом на юридический адрес 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью
Когда ??водят за нос второй день Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью
Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью
Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью
В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью
10.11.2023 в Сбербанке мной с супругой была взята ИТ-ипотека по ставке 4,7% годовых. КД 3183918 от 10.11.2023. Пла... Читать полностью
пополняя деньги в банк ,деньги просто сьелись , но на баланс не поступили 30 тыс.,сразу же обратился в банк номер з... Читать полностью
Добрый день. Давно не пользуюсь банком, есть только кредит ( студенческий ). Его оплачиваю вовремя, в остальном изр... Читать полностью
Одобрили ипотеку, видимо аванс за услуги. А возвращать не собираются. Услуги не оказана. Читать полностью
Здравствуйте.28.12.2024 ПАО Сбербанк по судебному приказу заблокировал мои счета.22.01.2025 судебный приказ был отм... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как подать повторную претензию в Сбербанк? По обращению номер 241210-7002-037... Читать полностью
Пожалуйста ответьте,>>>>Подключить мобильный банк можно только в нашем офисе,Ответ: Лично явиться в отделение Сбер... Читать полностью
27.11.2024 в филиал ПАО "Сбербанк" № 1481/1309, по адресу 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью
вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью
Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью
отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью
В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью