Список вопросов
Ответ дан

По факту смерти мужа (Нестерова Игоря Владимировича), вступила в наследство на право собственности транспортным…

29.09.2010 00:42
3
По факту смерти мужа (Нестерова Игоря Владимировича), вступила в наследство на право собственности транспортным средством, которое является обеспечением автокредита в вашем банке, что стоило мне и натариусу колосальных усилий, потраченных на общения с call-центром, многократных поездок в Головной офис на ул. Кожевническая, д. 14 и Доп. офис «Войковский». В итоге предоставила весь необходимый комплект документов несколько раз, переоформила машину на себя, сдала ПТС обратно в банк, прошло несколько месяцев и я погасила кредит досрочно, оставила заявку по телефону, что хочу забрать ПТС, где я уже являюсь собственником и снова начались проблемы! Я не знаю кодового слова, которое указал покойный ныне муж и соответственно мне не могут предоставить никакой информации и т. д. и т. п.! Такое ощущение, что я с роботом общаюсь! Ребят это не работа, это издевательсяво! На сегодняшний день срок возврата ПТС по условиям кредитного договора нарушен вами на 7 дней! Прошу ОПЕРАТИВНО разобраться со сложившейся ситуацией и выдать мне ПТС. В случае повторного недопонимания между мной и банком и затягивания срока возврата ПТС, я буду вынуждена обратится в Управление по связям с общественностью Московского ГТУ Банка России с жалобой на нарушения банком условий кредитного договора. Спасибо за понимание!

Уважаемая Елена Геннадиевна,

Данный инцидент полностью разрешен. Примите наши извинения за возможные неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена?
Ренессанс Банк

Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не…
Ренессанс Банк

здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные…
Ренессанс Банк

Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму , а в этом месяце…
Ренессанс Банк

Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила…
Ренессанс Банк

Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ…
Ренессанс Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской…
Ренессанс Банк

Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По…
Ренессанс Банк

31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах ? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой…
Ренессанс Банк

Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. В 2007 году взяла автокредит в вашем банке,как положено оставила ПТС в залоге.Кредит...
Ренессанс Банк

Добрый день. В 2007 году взяла автокредит в вашем банке,как положено оставила ПТС в залоге.Кредит давно погашен.Оче... Читать полностью

Получение ПТС
Ренессанс Банк

Получение ПТС Читать полностью

Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка...
Ренессанс Банк

Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка была 19 февраля,где... Читать полностью

Левченко Алексей Валерьевич

обрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь...
Ренессанс Банк

Добрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь увенчается успехом, которое, надеюсь, поможет в решении... Читать полностью

Номер кредитного договора - 17026299052.
Ренессанс Банк

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно...
Ренессанс Банк

Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью

Оплату произвела 16.03.14 списание делают 25 марта. Сегодня 10 апреля так никто и не позвонил...
Ренессанс Банк

Оплату произвела 16.03.14 списание делают 25 марта. Сегодня 10 апреля так никто и не позвонил, звонила сама в колл-... Читать полностью

Добрый день!
Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит...
Ренессанс Банк

Добрый день!Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит досрочно, т. к. поя... Читать полностью

здравствуйте Николай , спасибо Вам за консультацию, я сегодня получил справку о закрытие кредита и...
Ренессанс Банк

здравствуйте Николай, спасибо Вам за консультацию, я сегодня получил справку о закрытие кредита и ПТС по программе... Читать полностью

Автокредит погашен 20.09.2013г. досрочно (выдано 366 000 на 60 месяцев, кредит закрыт через 22...
Ренессанс Банк

Автокредит погашен 20.09.2013 г. досрочно (выдано 366 000 на 60 месяцев, кредит закрыт через 22 месяца), банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Массовая блокировка клиентов в ноябре вашим банком!
Совкомбанк

В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Почему не проходит отзыв, проверьте его)
Альфа-Банк

Добрый день, проверьте отзыв пожалуйстаhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/ Читать полностью

Вопрос по вознаграждению

Добрый день почему не пришло вознаграждение за открытие карты газпромбанка ? Читать полностью

почему мой отзыв никто не проверяет?

Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11915945/проверьте отзыв и выдайте бонус, пожалу... Читать полностью

Закрыт ли мой счёт в банке втб
ВТБ

24 октября я пришла в отделение банка ВТБ, перед этим позвонив в банк и спросив, что нужно иметь при себе. Взяла па... Читать полностью

Почему до сих пор проверяется мой отзыв по МТС банку????

почему до сих пор отзыв в статусе "проверяется"???в чем проблема??? Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Посредственная поддержка со стороны банка, не выполнение предложенных бонусов
Т-Банк

Сложилась неприятная ситуация с не подключением к акции 20 на услуги ЖКХ. По условиям (во вложении ) необходимо пол... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Как разблокировать личный кабинет ВТБ банка, если нет возможности попасть в офис?
ВТБ

Здравствуйте. Молодой человек находится в армии. Им выдали карту ВТБ. Сказали нужно её активировать в приложении. К... Читать полностью

Вопрос по отзыву за деньги
Альфа-Банк

Почему отзыв так долго проверяется я написала 2 отзыва Читать полностью

24.11.2024 Другое