Список вопросов
Ответ дан

Отображение полной фамилии получателя перевода

03.06.2024 17:47
841
Альфа-Банк

Хочу выразить свое возмущение по поводу серьезного недостатка в приложении Альфабанка. Когда начинаешь перевод через СБП, отображаются только имя и отчество получателя, но после завершения перевода показывается полная фамилия. Это вопиющее нарушение конфиденциальности!
Это личная информация, которую банк просто не имеет права раскрывать. Такое отношение к безопасности личных данных вызывает огромное недоверие и беспокойство. 

Кроме того, это ставит под угрозу самих пользователей – фамилию могут использовать мошенники. 

Я настоятельно прошу Альфабанк пересмотреть этот функционал и срочно исправить ситуацию.

undefined

Приветствую! 

Мы уже видим проблему и стараемся максимально быстро её исправить.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пуш-уведомление с некорректными данными.
Альфа-Банк

03.04 пришло пуш-уведомление "Деньги за совет в пути", в котором говорится о том что в течении трёх дней за оформле... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Раз в пол года я оформляю кредитку от альфа банка. Потом если не нужна закрываю. Было удобно то что можно было без... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Не являюсь клиентом банка, но есть возможность перевода по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Полагаю, что две недели было недостаточно, чтобы подробнее изучить вопрос и вернуться с ответом? Пойм... Читать полностью

Подключение услуги Альфа-чек без согласия клиента
Альфа-Банк

Добрый вечер! Зашла в свой личный кабинет 02.04 вечером и увидела что у меня с кркдитки списали 159 руб. Так как я... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Как получить смс для входа на ват-сап
Альфа-Банк

Я Клин Альфа-банка. Но не могу получить доступ к онлайн банку, так как смски зарубежные не доходят. Одна минута зво... Читать полностью

Положительные отзывы
Альфа-Банк

За положительные отзывы о альфа банке платят ? Читать полностью

Чат в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживан в чате приложения банка! Операторы перекидывают с одного на другого! Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Не дают войти ни в приложение , ни в онлайн, якобы сменила сим-карту.Звонок на номер поддержки - войдите в приложен... Читать полностью

Неадекватная реакция банка
Альфа-Банк

Изучили?  Читать полностью

Кешбеки все хуже и хуже, альфа банк провоцирует закрыть все карты и счета
Альфа-Банк

Да что вы говорите? Вы на рынок вообще смотрите? А честь чего мне надо выполнять миллиард условий, чтобы получать к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не являюсь клиентом банка, но есть возможность перевода по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Полагаю, что две недели было недостаточно, чтобы подробнее изучить вопрос и вернуться с ответом? Пойм... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал личный кабинет банка, менеджер встал и ушел в подсобное помещение.
Альфа-Банк

Татьяна,добрый вечер, отправил интересующую вас информацию на указанный почтовый адрес, жду обратно связи. Читать полностью

Списали деньги, но до получателя не дошли.
Альфа-Банк

Если завтра мои деньги не вернут на карту, я пишу на Альфа банк жалобу в Центробанк, в связи с хищением денежных ср... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал личный кабинет банка, менеджер встал и ушел в подсобное помещение.
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня переведя личные средства из другого банка на свою карту Альфа-Банка, для того что бы вернуть д... Читать полностью

Лимит на перевод себе по СБП в 15000 руб. На каком основании?
Альфа-Банк

Вы, похоже, вообще не читаете вопросы клиентов. А жаль, когда-то это был приличный банк.Повторюсь, я не устанавлива... Читать полностью

Вывод кэшбэка на счет
Альфа-Банк

1. К сожалению в 25м году Альфа банк установил лимит в 500р перевода кэшбэка на счет!137р кэшбэка зависли в банке!О... Читать полностью

Банк отказывается вернуть комиссию за альфа смарт
Альфа-Банк

Банком самостоятельно была подключена подписка альфа смарт, банк меня не уведомил о подключении подписки, а так же... Читать полностью

Списали деньги, но до получателя не дошли.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 19.03 мне нужно было оплатить бронь квартиры на Авито, платёж в сумме 7050 руб. у меня сняли, но на А... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа-банк. Уже третий месяц я не могу добиться от вас внятного ответа по поводу блокировки входящих пере... Читать полностью

Возврат средств после отмены платежа
Альфа-Банк

Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пуш-уведомление с некорректными данными.
Альфа-Банк

03.04 пришло пуш-уведомление "Деньги за совет в пути", в котором говорится о том что в течении трёх дней за оформле... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте!Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с банком Тинькофф. Много лет назад я отозвал свои пе... Читать полностью

Как снять детские пособия
Т-Банк

А если я отправлю нотариально заверенное заявление, то мне смогут детское пособие перевести на карту родственника и... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Раз в пол года я оформляю кредитку от альфа банка. Потом если не нужна закрываю. Было удобно то что можно было без... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Отказ в расторжении договора пенсионных накоплений.
Сбербанк

Я просто хочу забрать именно МОИ взносы. Мне не нужны деньги банка. Я же вносил СВОИ деньги. Наверное, придётся чер... Читать полностью

Удержание средств на карте
Ozon Банк

Ждууу Читать полностью

03.04.2025 Другое
Не являюсь клиентом банка, но есть возможность перевода по СБП
Альфа-Банк

Здравствуйте! Полагаю, что две недели было недостаточно, чтобы подробнее изучить вопрос и вернуться с ответом? Пойм... Читать полностью

Проблемы со сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, помогите решить проблему со сбером. Года 2 назад перестал пользоваться картой и потерял ее. Мне позво... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Я бы хотел узнать как скоро придёт вознаграждения

Когда придёт вознаграждения за пост в диалоге  Читать полностью

Подключение услуги Альфа-чек без согласия клиента
Альфа-Банк

Добрый вечер! Зашла в свой личный кабинет 02.04 вечером и увидела что у меня с кркдитки списали 159 руб. Так как я... Читать полностью

03.04.2025 Другое