Список вопросов
Ответ дан

ДОбрый день! Прошу раъяснить действия сотрудников Офиса Ильинский в г. Москве. При закрытия вклада в…

29.09.2010 10:27
8
ДОбрый день! Прошу раъяснить действия сотрудников Офиса Ильинский в г. Москве. При закрытия вклада в данном отделении у меня хотели изъять мой договор банковского вклада (именно мой экземляр). Мотивация: указания сотрудников юридической службы банка. Почему такое допускается, экземляр банка хранится в Ваших документах, почему сотрудники пытаются изъять экземляр, находящийся у клиента.
Также сотрудники это обясняют,чтобы клиент не мог второй раз потребовать деньги по этому вкладу. Но ведь я в момент закрытия вклада подписываю расходный кассовый ордер, это же и является документом, подтверждающим выдачу денег!!!
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Банка «Возрождение» (ОАО).

По существу Вашего отзыва сообщаю следующее:

При закрытии вклада изъятие договора банковского вклада не осуществляется. Для того, чтобы закрыть вклад необходимо лишь обратиться в филиал Банка, в котором открыт вклад и предъявить паспорт.

В связи с вышеизложенным, приносим Вам извинения за предоставление некачественной информации.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
есть ли в крыму филиал банка "Возражение"?
Возрождение

есть ли в крыму филиал банка «Возражение»? Читать полностью

29.12.2010 О банке
Как узнать, кто перечислил денежную сумму на зарплатную карту, если перевод не ожидался?
Возрождение

Как узнать, кто перечислил денежную сумму на зарплатную карту, если перевод не ожидался? Читать полностью

Как мне проверить баланс карточки? И какой номер я должен вводить при запросе, номер телефона или карточки?
Возрождение

Как мне проверить баланс карточки? И какой номер я должен вводить при запросе, номер телефона или карточки? Читать полностью

прошу сообщить адреса банковских автоматов вашего банка Возрождение в москве и наро-фоминском районе…
Возрождение

прошу сообщить адреса банковских автоматов вашего банка Возрождение в москве и наро-фоминском районе МО. Спасибо. А... Читать полностью

28.12.2010 О банке
Скоро и Год будет новый, но ответа на свой вопрос я так и не получил, хотя очень надеялся. Жаль, значит…
Возрождение

Скоро и Год будет новый, но ответа на свой вопрос я так и не получил, хотя очень надеялся. Жаль, значит опять деньг... Читать полностью

Обналичивает ли Ваш банк карту transcash (VISA)
Возрождение

Обналичивает ли Ваш банк карту transcash (VISA) Читать полностью

Добрый день! Наш вопрос от 21.12.2010 по поводу ипотеки под новостройку в Мортоне и 2х недельном ожидании…
Возрождение

Добрый день! Наш вопрос от 21.12.2010 по поводу ипотеки под новостройку в Мортоне и 2х недельном ожидании, вместо о... Читать полностью

24.12.2010 Ипотека
Можно ли вклад в вашем банке оформить завещательное распоряжение? В филиале вашего банка города Куровское…
Возрождение

Можно ли вклад в вашем банке оформить завещательное распоряжение? В филиале вашего банка города Куровское ответили,... Читать полностью

здраствуйте!если я забыла свой пин код могули я его узнать без заявки в банк
Возрождение

здраствуйте!если я забыла свой пин код могули я его узнать без заявки в банк Читать полностью

Здравствуйте, Евгения! Решили стать клиентами Вашего банка и взять ипотеку под новостройку компании…
Возрождение

Здравствуйте, Евгения! Решили стать клиентами Вашего банка и взять ипотеку под новостройку компании Мортон. Обратил... Читать полностью

21.12.2010 Ипотека
Последние вопросы по теме
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке "Возрождение", я бы хотела переоформить...
Возрождение

Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью

23.12.2020 Вклады
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в...
Возрождение

Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По...
Возрождение

28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы...
Возрождение

Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
В г.Истра закрылся банк "Возрождения". Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть...
Возрождение

В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
Завтра подходит срок моего вклада в банке "Возрождение", теперь в этом офисе ВТБ, почему...
Возрождение

Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью

17.12.2020 Вклады
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве
Возрождение

Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью

16.12.2020 Вклады
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке "Возрождение" в г. Воронеже .Срок вклада...
Возрождение

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3... Читать полностью

16.12.2020 Вклады
Последние вопросы организациям
снятиен наличных в кассе в связи с закрытием счета
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал счет из-за сторублевых переводов физ лицам. Выход у меня один - закрывать счет... Читать полностью

Не могу сформировать новую заявку на вклад

Не могу сформировать новую заявку на вклад. 04.04 оформила две заявки в Банк ДомРФ, со мной никто не связался. Зада... Читать полностью

Отказываются решить проблему с ИП
Ozon Банк

Такой момент, Раньше было несколько исполнительных производств. Как только деньги поступали на счёт - они сразу ухо... Читать полностью

Не возвращают комиссию за оплату
Альфа-Банк

Не понимаю хорошие отзывы о банке, банк совершенно не лоялен и не настроен на клиентов. Оплачивала покупку кредитно... Читать полностью

Когда я получу на ребенка детские деньги уже второй день вам пишу
Т-Банк

Отвратительное обслуживание ваше , ни один из сотрудников не может ни на один мне вопрос ответить . Заморозили счёт... Читать полностью

Сняли деньги за услугу, которой не пользуюсь
Ozon Банк

6.04.2025. При поступлении средств на счет Ozon для оплаты покупки без предупреждения списались 199 рублей, из-за ч... Читать полностью

Мой счет и карту заблокировали по ФЗ-115
Сбербанк

Я вывел с покер-рума 2300$ через покер обменник. Все пруфы я предоставил по почте finmon@sberbank.ru у меня нету др... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Свяжите с оператором
ВТБ

Свяжите с оператором Читать полностью

08.04.2025 О банке
Здравствуйте, внесли ошибочно в реестр контролируемых.
Т-Банк

Сходил в МВД,там все верно они отправили информацию и сказали ждать.А у меня очередь на внж в 25 апреля и нету возм... Читать полностью

Какой вариант оплаты выполнил условие по Акции "10% за ЖКХ" ?
Т-Банк

Уточнение: Я описал ситуацию не касательно своей КАРТЫ Т.Банка. Я описал варианты оплаты другой карты оформленной 0... Читать полностью