1. Отказ офиса банка (Волгоградская область, г.Волсжский. ул.мира 74а) работать по эл. очереди?
2. Ожидание в живой очереди 40 минут.
3. обращение в банк № A24060311566 поданное в мобильном приложении рассотрено сотрудником с отказом проверки ситуации, т.к. я не указал адрес отделения.
Когда нормализуется работа офиса? и почему нельзя обжаловать рассмотрение обращения, если я считаю ситуацию не решенной?
Приветствую!
В отделении мы стараемся решать вопросы клиентов при первом посещении. Поэтому время ожидания может быть увеличено.
На момент обращения в офис, сотрудник озвучил, что при завершении работы с другим клиентом, займется вашим вопросом.
Но к сожалению, вы не стали ожидать и ушли из отделения.
Вы можете обратиться в офис повторно, примем вас вне очереди, можете обратиться к руководителю офиса или его заместителю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Несколько дней назад написала сюда,что не зайти в личный кабинет через приложение и сайт,не одной мне,в соцсетях ку... Читать полностью
А какую информацию Вы хотите проверить по моим данным? или Вам надо перечислять все данные моих знакомых кто открыл... Читать полностью
25.09.24 случайно взяла кредит в Альфа-банк, по незнанию как пользоваться приложением. На следующиу сразу же решила... Читать полностью
Добрый день! При оформлении заявки на сайте банки.ру на получение дебетовой карты доступен только способ получения... Читать полностью
Здравствуйте. 27.09.2024 со счета моей мамы ИП поступили мне деньги сегодня не могу перевести 1000 руб поставили ог... Читать полностью
А зачем Вам ФИО и дату рождения, я задала конкретные вопросы. Готова обсудить их лично или коллективной жалобой Читать полностью
почему за написанный отзыв не получаю бонус от банка?получается, какая-то обманка Читать полностью
НЕКОРРЕКТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Читать полностью
Не выплачивуют бонусные баллы за рекомендации. на горячей линии не могут сказать по какой причине Читать полностью
заблокировали карту не хотят возвращать деньги никаким способом даже не дают закрыть счет Читать полностью
Несколько дней назад написала сюда,что не зайти в личный кабинет через приложение и сайт,не одной мне,в соцсетях ку... Читать полностью
заблокировали карту не хотят возвращать деньги никаким способом даже не дают закрыть счет Читать полностью
Почему мне не начислили 500р за отзыв о банке Читать полностью
Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника банка. Читать полностью
Итак, решил я значит купить себе кухню. Сумма небольшая, 140 тысяч. Т.к. все деньги ушли на ремонт с нуля, то увиде... Читать полностью
Сегодня сотрудник отделения в Люберцах разговаривал со мной цитирую "все, давайте, убирайтесь отсюда". Сотрудница Е... Читать полностью
Я премиальный клиент Альфа Банка. На счетах больше 7 млн. По условиям премиум пакета у меня есть 8 посещений рестор... Читать полностью
Оставила конечно потому что в ответах на вопрос вы нагло врете. Я в силах различить предложение и манипуляцию. Читать полностью
18.09.2024 г. в 15:45 – 15:56 я обратился в отделение Альфа-Банк, расположенное по адресу: Новый бульвар, 2, Долгоп... Читать полностью
Мне не отдают мои деньги в Сбербанке. Что у вас происходит? Зубченко Марина Евгеньевна 10.02.1979. телефон 89284419... Читать полностью
Здравствуйт! у меня заблокировали карты и мобильный банк по ст.115, на карты я получала пенсию по уходу за ребенком... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Все таки никак не решил вопрос. С получением 2го транша. Сколько не делал рососмотров все равно... Читать полностью
Как зайти в банк ребенка если нет карты Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в решении вопроса, а именно пояснить что за списание произвели и обосновано... Читать полностью
Добрый день!У меня оформлена ипотека в Совкомбанке, дата подписания кредитного договора 28.10.2023 (номер договора... Читать полностью
Магазин дал ответ ещё 20.09.2024!!! Читать полностью
Несколько дней назад написала сюда,что не зайти в личный кабинет через приложение и сайт,не одной мне,в соцсетях ку... Читать полностью
Добрый день, хотел бы открыть накопительный счет на сумму больше 1 млн руб, как я понял из условий для этого мне ну... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, столкнулся с невозможностью закрытия счета (т.е. расторжения договора) в банке ВТБ. Была... Читать полностью