41
Вчера, 3 июня 2024 года, получив СМС из Сбербанка с предложением открыть там выгодный вклад, решила закрыть вклады в Совкомбанке и перевести по СБП на свой счет в СБЕР После попытки закрытия вклада в мобильном приложении. Пришла СМС с кодом подтверждения, а затем еще сообщение- "По операции 03.06.2024 17:36 МСК на 1000000.00 RUR нужно доп. подтверждение. Ожидайте звонок от Банка, 88001005655". Но звонок не поступал два часа, поэтому позвонила сама и узнала, что вклад блокирован и надо ждать решения до 10 дней!!!.Ответила же на все вопросы. И все без толку. Сказали бы, а лучше еще в приложении указали, что все операции по вкладам, только в офисе банка при личном присутствии. Теперь сегодня уже трижды посетила офис по адресу - Ачинск, мкрн 3.дом 10. Помещение 120. И все операторы в голос сообщили, что надо ждать когда вклад разблокируют. А может еще и откажут в разблокировке без обьяснения причин. Это что за издевательство? Почему свои деньги отобрали и не отдаете? Почему у Вас СБП не действует , сказали , что только наличные надо забирать. Заказала, но дадут деньги только через трое суток. Это если разблокировку отменят. Сходила в СБЕР, там советуют обращаться в прокуратуру. Как такое терпеть со своими гробовыми на старости лет. Всю ночь провела без сна. С утра в офис. И ничего не решается. Это такая "борьба с мошенниками", что до инфаркта доводит?
Общение в чате банка совершенно бесполезное. Сотрудники просто копируют готовые ответы. Ни за что не отвечают. Блокировка производится неизвестно кем. И как поясняют, "В случаях когда ЗАЕМЩИК нарушает правила и наносит вред репутации банка" . Я никогда нигде заемщицей не была. Я ВКЛАДЧИК , отдала свои срндства на сохранение и небольшой прирост, а теперь из-за недоработок вашего приложения, без сна и отдыха в нервном срыве вынуждена выпрашивать свои деньги. Перевести деньги через СБП отсоветовали категорически в офисе банка. Заметив, что тогда будет блокировка будет еще более жестокая. Придется трое суток ждать наличные. Если разблокировка, наконец совершится. А потом с наличными возиться, что более опасно и неприятно. Сожалею, что таким образом Совкомбанк поступает со старым клиентом и не только по возрасту. Вклады в банк несем всей семьей кажется с момента появления банка в Ачинске, уж точно как минимум полтара десятилетия.
Добрый день!
Банк вправе приостановить расходные операции по карте, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
Счёт разблокирован. С целью сохранения Ваших средств и недопущения мошеннических списаний, Вам был совершен звонок из Совкомбанка с номера 88001005655. В дальнейшем Вам также могут поступать звонки для подтверждения операций, но напоминаем, что Совкомбанк никогда не запрашивает у клиента полный номер карты, CVV код и коды из смс
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
Поднимаю свой отзыв для общего прочтения. Сотрудник банка, ваша ложь в ответ не требуется. На счете банка лежат мои... Читать полностью
Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью
Никакой конкретики а в это время у меня арестована пенсия и я не могу пользоваться деньгами своими Читать полностью
Я уже двести раз направляла вопрос. Это "хождение кругами" ничего не изменит. Вы вновь ответите, что 19 февраля все... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с данным банком. Из-за ошибки сотрудника банка и последующе... Читать полностью
В этом месяце, по своей невнимательности из-за состояния здоровья, не выполнила условие по карте халва-совершила 4... Читать полностью
У меня была задолженность перед банком. Банк подал в суд 78189/25/24026-ИП от 04.04.25 При разговоре по телефону с... Читать полностью
уже почти месяц не могут выдать карту Халва рефинансирование, которая уже одобрена! Обращение в банк и звонки не по... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Такая забота похвальная. Я не буду переводить деньги. Я уже вклад у вас открыл, готов туда перелить деньги. Предмет... Читать полностью