Список вопросов
Ответ дан

Почему специалист банка предоставил мне не верную информацию о документах для согласования страхования личной жизни для ипотеки?

04.06.2024 14:32
16
Совкомбанк

Обращалась в чат-банка просила Могу ли я перестраховать личное страхование в другом страховой компании. Мне сообщили что для согласования необходимо предоставить шаблон полиса страхования другой компании. Я обратилась в банк предоставила полис страхования после чего со мной связался сотрудник банка звонила мне по телефону дважды общалась со мной но ни разу не сказала о том что мне неверно поданы документы. В ответ на моё обращение о согласовании страховки в другой компании мне сообщили что полис не заполнен поэтому не могут рассмотреть. Из-за того что сотрудники неверно мне предоставили информацию. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Помочь в решении проблемы
Совкомбанк

Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не за чтение опроса о работе Совкомбанка на банки. ру
Совкомбанк

Почему не зачтен один из моих отзыв от 29.12.2024 о работе банка на сайте банки. ру? И даже не прочитан, из двух от... Читать полностью

пришлите мне пожалуйста договор вклада
Совкомбанк

пришлите мне пожалуйста договор вклада от 2 января 2025 года на электронную почту Читать полностью

22.01.2025 Другое
Почему не зачтен один из моих отзывов о работе банка от 29дек.2024г. на сайте банки. ру
Совкомбанк

Почему не зачтен один из моих отзыв от 29.12.2024 о работе банка на сайте банки. ру?  Читать полностью

нагло своровали деньги
Совкомбанк

несколько лет была вкладчиком Совкомбанка и банка Халва, кредитами никогда не пользовалась. Карту навязали, чтобы с... Читать полностью

Проблема с начислением баллов, при размещении благодарностей, с уточнениями!
Совкомбанк

И к чему рекомендации по ссылкам?! цать обращений формлено, с дополнениями, как специалисты ВАШИ (Совкомбанка) реко... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как войти в личный кабинет
Совкомбанк

Как войти в личный кабинет Читать полностью

Неправомерно блокирует онлайн-банк и карты
Совкомбанк

Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Откуда взялся счёт в совкомбанке. Я его не открывала.
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" открыт 15.10.2024. Откуда взялся... Читать полностью

Банк не снимает залог с авто после досрочного погашения
Совкомбанк

Добрый день, банк не снимает залог с автомобиля после полного погашения по кредиту.На обращения не реагирует. Прошу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотелось бы узнать .
Совкомбанк

На каком основании банк блокирует доступ в банк-клиент. Практика для неугодных клиентов? Хорошо еще не успела разме... Читать полностью

Банки партнеры Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый вечер, столкнулся с проблемой, не могу найти где снять средства? в каких банках я могу и снимать и пополнять... Читать полностью

Нарушение срока рассмотрения обращения
Совкомбанк

Прошу руководство совкомбанка решить мою проблему, 23.11.2024г было составлено обращение на закрытие счета, банк от... Читать полностью

Остался должен хотя ничего не брал
Совкомбанк

Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью

Как поменять номер телефона, который привязан к договору КД
Совкомбанк

Как поменять номер телефона, который привязан к договору Кд Читать полностью

Вход в личный кабинет.
Совкомбанк

Не могу зайти в личный кабинет, проверить баланс, у меня там вклад "копилка"  Читать полностью

потребительский кредит неудачная попытка получить
Совкомбанк

оформил заявку на п. кредит до этого были сообщения рекламного характера "что мне доступен дистанционный кре... Читать полностью

Заблокируйте мне пожалуйста все стикеры и карты.
Совкомбанк

Я не могу переустановить приложение будьте добры мне всё это заблокируйте. Все эти стикеры брелки и всё остальное.... Читать полностью

Как получить деньги?
Совкомбанк

Ваш банк мне одобрил кредит, но смс или звонка у меня не было, как мне быть? Читать полностью

Кредит выдали, а деньги по нему не пришли
Совкомбанк

Добрый день! 10.01 я оформила кредит на 750.000 через ваше приложение, кредит стоит в статусе "выдан", но ни счет д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Незаконное увольнение Альфа-Банка

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Добрый день, все еще висит залог на авто, просим разобраться с фнп  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью