Список вопросов
Ответ дан

открыт текущий счет без личного присутствия клиента

05.06.2024 08:30
43
ВТБ

Добрый день! Сотрудниками отделения 6318, находящегося в городе Самара мне был открыт текущий счет 07.03.2024 года без моего личного присутствия. Заявления на открытие счета с моей подписью нет. На каком основании мне был открыт данный счет? Вы нарушили как минимум 2 закона. По данному факту мною было составлено обращение CR-12342096, которое рассматривают почти месяц и уже 4 раза откладывали срок ответа. Мне идти в суд и там защищать нарушенные мною права?

Добрый день!

Работы по обращению завершены 05.06.2024. Хотим сообщить, что на основании полученного реестра от организации на Ваше имя инициировано открытие счета.

Согласно ст. 9 ФЗ №152-ФЗ («О персональных данных»), работодатель является оператором по обработке персональных данных, где субъектом является сотрудник предприятия, который дает согласие на обработку данных при приеме на работу. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на принципах и правилах обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом, что также отражено в условиях обслуживания клиентов по выплате денежных средств работникам клиента с использованием банковских карт, эмитируемых банком.

Иными словами, работодатель имеет возможность в интересах своего работника зарезервировать ему счет в Банке (т.е. предоставить в Банк реестр с данными сотрудников с целью резервирования счетов и карт).

Вопросы передачи персональных данных для резервирования реквизитов банковского счета / карты, которые могут регулироваться коллективным или трудовым договором предлагаем адресовать непосредственно организации – работодателю.

Для закрытия счета, в случае его ненадобности, просим Вас обратиться в отделение Банка и оформить соответствующие заявления.

Обращаем внимание, Банк предоставляет ответ на электронную почту лишь в случае, если электронный адрес соответствует электронному адресу, который находится в системах Банка. Так как указанный адрес электронной почты отсутствует в системах Банка, направить ответ по электронной почте не представляется возможным.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могут закрыть счёт
ВТБ

Здравствуйте, у меня и у моего мужа открыты 2 счёта, они отображаются в сайте налоговой. В 2х отделениях банка их н... Читать полностью

не видят мой счет в банке
ВТБ

Добрый день, в банке не видят мой счет и не могут его закрыть в банке говорят что счетов у меня нет и пожимают плеч... Читать полностью

Как закрыть старый счет социальной карты?
ВТБ

Добрый день, у меня в налоговой указан старый счет социальной карты, карты уже давно не существует, и счетом я не п... Читать полностью

Не могу узнать сколько средств арестовано банком на данный момент.
ВТБ

Пытаюсь узнать сколько моих средств банк арестовал по исполнительным производствам по запросу приставов за период с... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Спасибо, за помощьВсе благополучно решилось  Читать полностью

Ограничения, которые никто не может объяснить
ВТБ

Здравствуйте, уже не знаю куда обратиться, пишу вам сюда с надеждой на помощь и ответ! Такой вопрос: в конце сентяб... Читать полностью

Понизили ставку с 22 до 11%
ВТБ

Продублирую сообщение отправленное на ваш адрес электронной почты.Повторю проблему открыл накопительный счет на еже... Читать полностью

Аресты, списания, переводы
ВТБ

13.12.2024 года судебные пристава отправили электронным документом поставновление о снятии ареста и перечислении де... Читать полностью

Накопительный счет ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет ВТБ, поскольку у ВТБ приветсвенная ставка 24% на три месяца. Но сейчас и... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите адрес, где можно разблокировать карту втб
ВТБ

Где находится офис, в котором можно разблокировать карту втб Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

не могу попасть в личный кабинет
Совкомбанк

Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью

Когда пройдёт проверку отзыв?

Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью

Деньги за вознаграждение

Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью