93
Год назад оформил ипотеку в Совкомбанке в связке с застройщиком ПИК. Делал всё по их инструкциям. В результате чего был оформлен полис личного страхования в АльфаСтраховании.
Проходит год, приближается продление полиса и другая СК предлагает сделать его дешевле.
Чтобы не ошибиться, спрашиваю в поддержке Совкомбанка всё ли ОК и не изменится ли для меня ставка кредита, если я переоформлю полис с ЭТИМИ же рисками, но в другой СК?
В чате мне отвечают, что ставка по кредиту в этом случае НЕ ИЗМЕНИТСЯ - могу спокойно сделать такой полис. Специалист банка сказал, что этот момент регулируется пунктом 4 договора, он его перепроверил - всё хорошо.
В итоге я решаю страховую не менять и продлеваю полис АльфаСтраха в полной веренности, что всё хорошо (и с их стороны они подтвердили, что всё ОК, и банк ранее ответил, что полис подходящий).
И вот спустя несколько дней после оплаты полиса мне звонят из Совкомбанка и заявляют, что надо было оформлять ДРУГОЙ полис - с дополнительным страхованием рисков СВО и болезни.
Я пытаюсь ответить словами их же специалиста, который консультировал меня ранее: вот кредитнрый договор, вот п.4, моя страховка полностью ему соответствует.
Но в этот раз мне говрят совершенно иное. Что если я не куплю расширенную страховку в Совкомбанк или не застрахую доп. риски в Альфе, то ставка по кредиту поднимется на 1%.
Почему? Потому что был такой пункт в ЗАЯВЛЕНИИ на выдачу кредита. На моё возражение, почему это никак не отражено в ДОГОВОРЕ - мне говорят, что заявление не менее важно и в договоре этой информации не должно быть.
Что??? Как это???
ИТОГО:
- Я добросовестно следовал всем инструкциям по оформлению ипотеки.
- При подходе срока продления страховки сразу же отреагировал на сигнал и продлил полис. Я его УЖЕ ОПЛАТИЛ.
- Изучил договор и не вижу в нём условий, которые мне вменяют как нарушенные - п.4 ссылается на Общие условия, которые я полностью выполняю без нарушений.
- При всём при этом меня обвиняют в нарушении договора и требуют дополнительную страховку за немалые деньги.
- И ещё заявили, что указанное в ЗАЯВЛЕНИИ согалсие на участие в акции невозможно отменить.
ПРОШУ Совкомбанк:
1. Заранее (минимум за месяц) предупреждать о том, что НЕ НУЖНО продлевать действующий полис, если требуется его переоформление.
2. Данный случай не вменять мне в вину и как минимум на этот год принять оплаченный мною полис страхования как достаточный для сохранения ставки по кредиту.
3. Отключить мне непонятную для меня акцию «АльфаСтрахование для клиентов ГК «ПИК», которая указана в заявлении, которое по какой-то причине ставится выше кредитного договора.
4. Руководствоваться ДОГОВОРОМ и указанными в нём условиями.
Добрый день!
Согласно критериям Банка Вам необходимо страховать след. риски: - Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*;
- Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни*;
- Расстройство здоровья в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, вызвавшее необходимость госпитализации.
* По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в том числе распространяется на случаи, когда страховое событие произошло с членом семьи Застрахованного лица.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью
Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью
Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью
Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн? Читать полностью
У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастаси... Читать полностью
После моего общения их ботом-помощником в чате получил предложении от банка написать отзыв об опыте моего общения с... Читать полностью
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался неск... Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
12.11.24 мною была подана заявка в офисе банка по адресу:г.Москва, ул.Яблочкова,12. на окрытие продукта Кредитная к... Читать полностью
19.22.2024 в 17:52 мною в рамках неизвестного для меня до сих пор ареста были произведены переводы в сумме 2000 руб... Читать полностью
19.12.2024 в 17:41мною было направлена сумма в размере 2000 руб.на мой счет карты Совкомбанка номер 408177104501879... Читать полностью
Здравствуйте, Безобразное обслуживание. Автоответчик целую неделюНазванивает предлагает кредит. С консультантом раз... Читать полностью
Хотел бы погасить гредиты, но нету реквизитов, так так же мобильного номера и карт этих банков, прибыть в отделение... Читать полностью
Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью