209
Взята ипотека в 2023 году в Совкомбанке, так как был самый выгодный процент по кредиту. Подписано согласие на участие в акции АльфаСтрахование для клиентов ПИК, при которой и сделана эта "выгодная" ставка. В мае 2024 заранее оплатила страховку за 2-й год как и было прописано в кредитном договоре. Отправила в банк через чат подтверждение оплаты в виде чека, после чего создали обращение. Я долго не понимала, в чем может быть проблема в принятии страхового полиса (обращение рассматривалось около 10 дней). Оказалось, что банк, НЕ УВЕДОМИВ клиентов об изменении страховых рисков, теперь требует включения пунктов, касающихся СВО. НИ ОДНА страховая компания в России не покрывает риски, связанные с СВО. АльфаСтрахование это также не делает.
В банк была направлена претензия на электронную почту о незаконности отказа в принятии полиса, после чего (19 дней рассмотрение) в смс была отправлена та же самая отмашка, что и при первом обращении при рассмотрении чека. В результате похода в офис также ничего решительного не сказали. На вопрос "Предоставьте иные страховые компании, в которых также предусмотрены подобные страховые риски, связанные с СВО" получен ответ "Таковых нет". При всем при этом, в письменном ответе было сказано о том, что я ИМЕЮ право на предоставление страхового полиса от иной компании, несмотря на участие в акции, но должны быть учтены риски, предусмотренные банком. Но как выбрать другую страховую компанию, если НИГДЕ нет этих рисков, связанных с СВО?! Незаконное ограничение в выборе.
Также во время телефонных звонков сотрудники банка всячески оказывают давление и напрямую говорят о том, что ни одна страховая компания в России не страхует риски, связанные с СВО и у меня либо станет повышенная ставка и полис в принципе не нужен тогда, либо я должна купить их полис. Я провела анализ рынка страховых услуг и действительно страховые компани не страхуют риски по ипотечному договору учитывая СВО.
Время подходит к началу нового страхового периода, вопрос не решается. Я не согласна с подобными требованиями, о которых ЗАРАНЕЕ НЕ УВЕДОМИЛИ и которые НИКТО не может исполнить!
Поэтому прошу принять договор страхования от страховой компании АльфаСтрахование, полностью удовлетворяющей условия банка. В кредитном договоре не прописано, что клиент не имеет права выбирать любую, устраивающую его страховую компанию.
В данный момент, согласно критериям банка, я вынуждена страховать отдельно риск – [censored] и установление инвалидности I группы в связи с участием в СВО, что нет ни в одной страховой компании, кроме Совкомбанк страхования, которая является дочерней компанией банка.
Таким образом, Вы нарушаете антимонопольный закон, принуждая страховаться в одной единственной компании, не оставляя права выбора за клиентом. В связи с отказом на принятие страхового полиса от иной страховой компании, я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ РФ.
Добрый день!
16.06.2023 между Вами и ПАО
«Совкомбанк», был заключен кредитный договор №8477592053, подписывая данный договор Вы
согласились с его условиями. Вами было выражено согласие на участие в Акции, согласно
условиям акции, начиная со 2-го календарного года с даты выдачи кредита вы должны
присоединиться к комплексу программ страхования, действующему в Банке. Вы имеете право
предоставить полис иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным
Банком.
Предоставленный договор личного страхования не соответствует условиям кредитного
договора, необходимо застраховать риски, а именно:
а) Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни*;
б) Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в
результате болезни*;
* По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или
установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО.
в) Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения Контракта (трудового
договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1 ст. 81 ТК РФ); сокращение
численности или штата работников организации.
Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, не могу дозвониться Читать полностью
Одобрен кредит , дальше какие действия? Читать полностью
14.01.2025 в 20-57 по местному времени мне позвонил ваш сотрудник и начал интересоваться данными моей матери. на в... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью
В янв. 2024 года я оформлял КД в ПАО «Совкомбанк». Навязанным условием выдачи кредита было страхование в АО «Совком... Читать полностью
Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались ка... Читать полностью
Более 7мес назад обращалась в банк, чтобы поменять доллары. Примерно раза два-три по весне. Все было в порядке. В о... Читать полностью
25.01.25 была оплата не у партнёра банка,комиссию 99 рублей сняли 2 раза.99 рублей сняли сразу с заемных средств и... Читать полностью
Здравствуйте. Участвовала в акции совкомбанка :баллы за отзывы по 1500 за каждый. Баллы не начислены до сих пор.Отз... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
14.01.2025 в 20-57 по местному времени мне позвонил ваш сотрудник и начал интересоваться данными моей матери. на в... Читать полностью
Добрый день ! На момент когда брал карту не было тарифа за оплату заемными средствами вне партнера, пользовались ка... Читать полностью
Здравствуйте. Участвовала в акции совкомбанка :баллы за отзывы по 1500 за каждый. Баллы не начислены до сих пор.Отз... Читать полностью
карта халва оплачиваю не хватает средств. до этого картой не пользовался. Почему? Читать полностью
Не могу понять почему за отзывы нет баллы? Читать полностью
Уважаемая Маргарита. Мы написали сообщение на данном ресурсе после того как отправили обращение на указанный Вами а... Читать полностью
Написала отзыв о совкомбанке на вашем сайте 8.01,а он до сих пор на проверке. Почему так долго? Читать полностью
Добрый день, в 2024 году я открыла в Совкомбанке заемную карту халва, подключила опции "10 и все и везде" и благопо... Читать полностью
Добрый день! Мне необходимо отменить подписку - оплата частями Plait Читать полностью
Здравствуйте, как найти отзывы на банки и в какой вкладке? Читать полностью
Прошу предоставить информацию о ходе исполнения и возврате исполнительных листов взыскателю ИНН взыскателя 50090965... Читать полностью
Здравствуйте! У нас квартира в ипотеку от банка втб . Нам было необходимо выделить долю ребенку в этой квартире , п... Читать полностью
какие варианты ипотеки есть в 2025 году? Читать полностью
Ваш ответ такой же, как отписка. Мы так решили и все Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью
Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью
Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью