829
Когда начинаешь перевод через СБП, отображаются только имя и отчество получателя, но после завершения перевода показывается полная фамилия. Это вопиющее нарушение конфиденциальности!
Это личная информация, которую банк просто не имеет права раскрывать. Такое отношение к безопасности личных данных вызывает огромное недоверие и беспокойство.
Кроме того, это ставит под угрозу самих пользователей – фамилию могут использовать мошенники.
При обшении в чате приложения получила ответ:"Извините за ожидание.
К сожалению, данное отображение фамилии, отключить не получится.
Так как вы совершаете переводы из своего личного кабинета и доступ к нем есть только у вас, то информацию видите только вы.
Доступа к этим данным у третьих лиц нет."
т.е., третьи лица, делая перевод мне через СБП, в своем личном кабинете будут видеть мою фамилию? Какое право имеет банк распространять мои личные данные третьим лицам?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 610333) ваши ФИО и дату рождения, а также скриншоты из приложения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Спасибо за вашу осторожность и за то, что рассказали о ситуации.
ФИО полностью и правда не должны отображаться — уже работаем над исправлением.
Извините за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
В лицо вашим сотрудником было сказано другое, что карта 100 дней без процентов. в довесок в личном кабинете фигури... Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до сих по... Читать полностью
Почему не пришли деньги за хороший отзыв? Месяц назад написал хороший отзыв была акция "за каждое хорошее слово зач... Читать полностью
15.03.24 участвовала в акции Возвращаем КЕШБЭК 30% на авиабилеты в Альфа Пятницу - 15.03.24. Суть акции купить 15.0... Читать полностью
Здравствуйте,я бы хотел узнать есть ли у меня какие то ограничения дебетовой карты, расчетного счета Читать полностью
В кабинете якобы висит моя оплата за выполнение задания, набрала 57 баллов, пригласила людей, уже как 3 месяца опла... Читать полностью
Несколько раз присылал смс, что если дополню отзыв о банке зачислит кешбек 1500 рублей за следующую покупку. Нескол... Читать полностью
Хочу узнать, когда отобразится в разделе "Деньги вам и друзьям" что я рекомендовал другу открыть этот счёт. Условия... Читать полностью
отправил то что вы просили. Читать полностью
Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Татьяна, все чеки я предоставила в банк, кому переводила, почему на горячей линии мне говорят просто прийти в банк,... Читать полностью
расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью
16.11.2024 я совершила несколько рабочих переводов(возврат денег клиентам) после 3х превоводов по 30.000 банк делае... Читать полностью
Банк ограничил все возможные выдал мне креликты, вкл и заблокировал счет! Мало того, заблокировал возможность попол... Читать полностью
Добрый день, проблема заключается в том что заблокировали карту, из за частых переводов, там лежат средства, пришел... Читать полностью
По моей дебетовой карте банк приостановил платежи и переводы, но я не могу понять причину. В отделении банка мне не... Читать полностью
Добрый вечер, перевела деньги мошенникам по номеру телефона. Как оформить возврат денежных средств? Читать полностью
15.11 через сбп было пополнение лс озон банка. Получение денег со стороны озона успешно проведено. Однако Альфа бан... Читать полностью
Не проходят переводы по номеру телефона. Обратился в поддержку банка, сказали у меня задвоение профиля, обратитесь... Читать полностью
Не знала ничего про подписку,не знала про условия,подключать не планировала, произошёл какой то лаг в приложении и... Читать полностью
Заблокировали карты , перевыпустить не получается , что делать ? Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь уже очень долго вашим банком. На данный момент у вас в банке автокредит и потребительские к... Читать полностью
В течение какого времени мне придёт вознаграждение Если я пригласил подругу в банки.ру для оформления карты альфа-б... Читать полностью
В лицо вашим сотрудником было сказано другое, что карта 100 дней без процентов. в довесок в личном кабинете фигури... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу купить квартиру в ипотеку,предлагают траншевую,за 1 р до 31.05.2026 года,затем рефинансировать в... Читать полностью
Как отключить подписку на банки.ру ? Каждый день пытаются снять деньги с карты ? Мне подписка не нужна ,Профиль сво... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк!Я являюсь клиентом банка с 17.10.2023 года. У меня оформлен договор Авто в рассрочку.В соответ... Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до сих по... Читать полностью
Пишу повторно, тк уже 17 дней я не могу получить свои денежные средства с накопительного счета! Банк ссылается на 1... Читать полностью