Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета, отказ банком.

06.06.2024 12:11
48
Альфа-Банк

8Альфа-банк отказывается закрывать счета, мотивируя это наличием постановлений от ФССП. Денег на счетах НЕТ и не будет, наличие ареста не мешает закрытию счёта.

ч.1 ст.859 ГК РФ
Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Инструкция Банка России от 30.06.2021 N 204-И (ред. от 10.04.2023) "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)", глава 6, подпункт 6.2
При отсутствии денежных средств на банковском счете запись о закрытии соответствующего лицевого счета должна быть внесена в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения договора банковского счета, если законодательством Российской Федерации не установлено иное.

Наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений распоряжения денежными средствами, находящимися на банковском счете, при отсутствии денежных средств на банковском счете не препятствует внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.

Наличие неисполненных распоряжений о переводе денежных средств не препятствует прекращению договора банковского счета и внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 610825) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.


UPD: Данные получила, возвращаюсь с ответом.

Не могли закрыть счета, так как по ним был долг по комиссии за обслуживание. Уже вернули её и приняли заявления на закрытие. Закроем счета сегодня-завтра. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответ на мое прошлое обращение.
Альфа-Банк

Я Знамеровская майя Алексеевна 22.12.2009 года рождения. 6523 885742 Паспортные данные. Хочу дополнить свое прошлое... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Заблокировали приложение без предупреждения - проблемы для клиентов - 4
Альфа-Банк

Подарили смартфон, под нано-сим, пришлось поменять симку.Скачиваю приложение этого банка (тоже квест).Как обычно, у... Читать полностью

Суммы задолженностей не прозрачна
Альфа-Банк

писала много раз. Ответ - платите а потом узнаете. Скрины сохранили. Что делать дальше? Читать полностью

Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью

Контора мошенников.
Альфа-Банк

Написала Читать полностью

Вывод средств на другие реквизиты
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115фз хожу 4 раз в банк пишу заявление и ничего не просиходит сколько это будет продолжаться... Читать полностью

Заявление на прекращение обработки моих персональных данных
Альфа-Банк

Как удаленно написать и на какой емаил отправить заявление на прекращение обработки моих персональных данных Альфа... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказ Банка от возврата страховой суммы, срок обращения не просрочен.
Альфа-Банк

Добрый день!Вы мне переслали ответ банка, эти отписки у меня есть. Читать полностью

ускорить процедуру рассмотрения вопроса ограничений на счете
Альфа-Банк

на счет наложены ограничения. Документы отправил. В чате ответили, что вернеутся с ответом через две недели. Можно... Читать полностью

Проблема с начислением кэшбека от партнёра вкусно и точка
Альфа-Банк

Читать полностью

28.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как снять деньги со счета во время банкрсотва.
Альфа-Банк

У меня есть разрешение ФУ на снятие ПМ со счета в альфа банке Мне для этого нужно просто прийти в банк с документа... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

115 ФЗ происхождение
Альфа-Банк

Объясните , пожалуйста, почему вы ждали 4 месяца , и только сегодня прислали , что нужно объяснится по поводу проис... Читать полностью

Отказали в принятии пояснения и обязательства по требованию банка
Альфа-Банк

Сотрудники банка отказали в принятии пояснения и обязательства по требованию банка. Заместитель руководителя отделе... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

 КОГДА будет решен вопрос? Читать полностью

Личный кабинет Альфа-Бизнес
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему по моему обращению от 23.03.2025 г. №D2503230887 вместо решения проблемы (а она до сих пор не... Читать полностью

Условия по снятию наличных
Альфа-Банк

Почему мне не меняют условия по снятию наличных? Когда в свое время у меня были другие условия  Читать полностью

выплата заработной платы
Альфа-Банк

Увольнялся в октябре месяце 2024 года, при увольнении не поступило выплаты за доп.часы, я конечно в панике того, чт... Читать полностью

Не закрывают кредитный договор после процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Ранее имел кредитные обязательства перед альфа-банкам, в 2020-2021 году проходил процедуру банроства... Читать полностью

Почему банк меняет условия в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Если коротко, банк снизил лимит по моей кредитной карте, ссылаясь сначала на увеличение нагрузки, потом на просрочк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не зачислены бонусы за отзыв в народном рейтинге, прошло более 20 дней

нет, сейчас обращусь  Читать полностью

Банк продолжает присылать смс и не закрыл грин счета после закрытия договоров
Т-Банк

Больше года назад закрыл все счета в банке, при этом они продолжают слать смс и в налоговой висит три открытых счет... Читать полностью

Как проверить ход исполнения, если должник физлицо?
Сбербанк

Взыскатель юрлицо. В сбер бизнес (приложении) сведения найти не удалось.  Читать полностью

счет в сбербанке или иные продукты
Сбербанк

есть ли у меня счет в сбербанке? Читать полностью

Заблокировали счет не могу нечего сделать
Ozon Банк

Проверяйте только давай в этот раз не так как в прошлый где я уже писал про жто два раза слышал скоро к вам вернусь... Читать полностью

Почему нет вознагражденя при выполнении условий акции?

Почему вместо обещанных по акции 6000 бонусов начислено всего 1000? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте Мария ! Прошу Вас помочь ускорить снятия ограничений с моего зарплатногг счета в Сбербанке всвязи с з... Читать полностью

блокировка карты озон
Ozon Банк

извините, так же почему то не могу переписываться в поддержке, постоянно выдает готовые ответы по типу *закрыть сче... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Подозрительная блокировка счёта банком
Т-Банк

ТЯЯЯ Читать полностью

Отзыв о консультации
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Матросова Анастасия. Я сотрудник банка ВТБ ПАО. 04.03.2025 и 05.03.2025 клиенты банка ВТБ... Читать полностью