Список вопросов
Ответ принят

Проверка отзыва в какие сроки?

Написал отзыв об Альфа-банке 3 мая, а позднее (13 мая) отправил копию договора. Примерно в какие сроки проверят отзыв?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
"Ошибка идентификации. Не удалось выполнить идентификацию" в banki.ru для открытия вклада

Добрый! Пытаюсь подтвердить личность на портале banki.ru через Т-банк и Альфа ID. Выдает следующую ошибку:Ошибка ид... Читать полностью

Почему мне не отправили сам полис на почту

Отправьте пожалуйста полис на почту  Читать полностью

если оставить положительный отзыв будет ли выплата?

Если я оставлю отзыв о алфа банке о том что у них хорошая поддержка мне придет выплата за отзыв? Читать полностью

Отзыв Альфа-банк не зачли

Здравствуйте! Не зачли мой отзыв по банку Альфа-банк  Читать полностью

На почту не пришел полис ОСАГО

Здравствуйт, оплатил 14.12.2024 полис ОСАГО Сберстрахование... кассовый чек пришел на почту, указан номер полиса, н... Читать полностью

Можно оформить кредит в 17?

Можно оформить кредит в 17 лет Читать полностью

Как удалить заяаку на кредит?

Хочу удалить заполненную заявку на кредит. Читать полностью

Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий Т-банка.

Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий на внесение своих денежных средств на свой же дебетов... Читать полностью

вознаграждение за вклад

Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет?  Читать полностью

Как отключить подключенное мне, без моего ведома, сотрудницей отдела кредитования в МВидео пуш- уведомления от retail-solutions.ru?????!!!! Договор 2449032 от 17.12.2024

Как отключить подключенное мне, без моего ведома, сотрудницей отдела кредитования в МВидео пуш- уведомления от reta... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет в банке , если банк закрылся , а счет остался открытым

Здравствуйт. У меня есть счет в банкк. Банк закрылся а счет остался . Как я могу закрыть счет ? счет в уралтранс... Читать полностью

ПРОМОКОД за полис ОСАГО

Добрый день!Я же обращался но мне так не пришел ПРОМОКОД на в 1000 руб на топливо за покупку полиса ОСАГО. Пришлите... Читать полностью

где ввести промокод на ОСАГО с сайта приветмир.ру

где ввести промокод на ОСАГО с сайта приветмир.ру Читать полностью

Бонус за ОСАГО

Здравствуйте, вчера 18.06.2023 оформил полис ОСАГО, заполнил форму для начисления бонусов, но промокод так и не при... Читать полностью

Как узнать кредитную историю?

Хочу узнать свою кредитную историю и почему я не могу оформить кредитную карту? Читать полностью

огаго

ОСАГО. не скачивается полис Читать полностью

Узнать про долги

Произошла небольшая неприятность и я потерял доступ к старому акку от телефона. Теперь не знаю кому должен и скольк... Читать полностью

Звонок от обманщиков

24.10.2023 года с незнакомого номера был звонок, представились с Госуслуг. Сообщили, что пришёл документ для меня,... Читать полностью

свой банк отказ открытия вклада

Через банки ру открывала вклад в свой банке , деньги перечислила, банк отказал в открытии вклада , как забрать день... Читать полностью

Отзыв

Доброго времени суток. Почему мой отзыв не публикуют?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение условий рефинансирования
Совкомбанк

Добрый день. 16.08.24 оформил карту "Халва" для рефинансирования кредитки другого банка, т.к. предлагалась рассрочк... Читать полностью

Селфи с паспортом халва
Совкомбанк

Подтверждение без селфи какие варианты??? В банке очно? Что за сервис ? Мне не нужно дистанционное подтверждение  Читать полностью

Почему Отзыв не зачтен
Альфа-Банк

Мой отзыв не зачтен, в комментариях добавил дату когда произошло обращение прикрепил скин переписки, описал Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отказ в закрытии счета и получении остатка денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте! 06.12.2024г ликвидирована моя организация в упрощённом порядке, без суда. Я была всегда одним учредит... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений от Сбербанка
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 56 лет, пока я предпенсионер.Начало пенсионного возраста в 60 лет. Хочу открыть с... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Возврат бонусов спасибо .
Сбербанк

Добрый день . 09.12 была совершена покупка и использовались бонусы спасибо 4157 . 10.12 был произведен возврат това... Читать полностью

Вопрос по справке с вашего банка
Драйв Клик Банк

Покупаю машину а она в аресте продавец говорит что есть справка о отсутствии задолженности перед вашим банком ,подт... Читать полностью

как подключить Сберпрайм в купленном пакете ДомкликПлюс
Сбербанк

В сентябре 2024 года продлен пакет услуг Домклик Плюс по ипотечному договору. ОДнако Сберпрайм автоматически не под... Читать полностью

Сбор, обработка и передача биометрических данных без согласия клиента
Т-Банк

Я согласен с вами, что т.н. "регулярные" персональные данные банку необходимо для осуществления банковского обслужи... Читать полностью

"Ошибка идентификации. Не удалось выполнить идентификацию" в banki.ru для открытия вклада

Добрый! Пытаюсь подтвердить личность на портале banki.ru через Т-банк и Альфа ID. Выдает следующую ошибку:Ошибка ид... Читать полностью