16
Автомобиль был куплен и полностью проверен. На автомобиле были ограничения, ничего более. Спустя, внимание, почти ГОД владения уже МНОЙ данного автомобиля, авто уходит в залог в Совкомбанк. Каким образом,это произошло, с учетом того, что собственник авто по документам никогда даже не обращался в данный банк, да и к тому же авто находится почти в год в другом городе мне непонятно.
Первое самонадеянное общение со старшим специалистом и обращение было сделано мной около 2 месяцев назад. Я прикрепил к обращению все сопутствующие документы на которых, видно , что на момент покупки автомобиль не находился в залоге. Специалист, цитирую " прекрасно понял ситуацию, и пообещал, что в ближайшее время авто уберут с залога, так как ему тоже непонятно по какой причине так произошло". По истечению 10 дней я получил ответ на свое обращение, в котором написано " Вы приобрели залоговый автомобиль, убрать с залога его не получится"
А вот дальше начинается все самое интересное. После этого я ни раз общался с банком и просил решить данную ситуацию, каждый раз они создавали АБСОЛЮТНО ненужное мне обращение. Ответ на которое каждый раз было идентичное.
В примерно 5 моем обращение банк добавил к своему ответу, что ОБРАТИЛСЯ в судебный орган
"Уважаемый Илья Владимирович!
Ваше обращение Nº73238976 рассмотрено. Ранее, по обращениям Nº72722862,
Nº72363163, Nº70297359
и Nº71985974 Вам предоставлялись ответы: т.к.
Вы приобрели залоговый перед Банком автомобиль, решение по которому было вынесено судом ранее, Банк для защиты своих прав обратился в судебный орган. 88001000006"
Я к этому моменту уже обратился к своим юристам. В последующих разговорах с банком, я четко дал понять, что мне нужна копия иска. Каждый раз, а это еще 4 обращения! Специалист спрашивал меня куда прислать данную копию, НО все, что я получил за эти 4 обращения это те же ответы о том, что "Вы приобрели залоговый автомобиль ", вместо элементарного адреса банка откуда я могу забрать данную копию.
Сегодня 15.06.2024 главный специалист сказала, что они не могут предоставить копию иска, и создала очередное обращение)))
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Ранее по изложенным в отзыве вопросам Вы уже обращались в Банк с соответствующими обращениями.
Ответ предоставлялся в соответствии с установленными процедурами.
В ответ на текущее обращение сообщаем, что копию искового заявления Вы можете получить в любом ближайшем отделении Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
Прошу скорее разобраться! На носу длинные выходные праздники. Читать полностью
Подскажите пожалуйста как узнать номер договора если не могу зайти в личный кабинет потому, что забыла паролль? Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус за зачтённый отзыв? 2 зачтённых 19.11. и 20.11.? Читать полностью
Добрый день, я звоню второй день подряд, мне обещают, что сотрудник банка перезвонит и мы решим проблему.Но не кто... Читать полностью
Приложение без карты не открыть, карту получить невозможно, постоянные звонки с банка с одними и теми же вопросами!... Читать полностью
Здравствуйте, кредитовалась в Хоум Кредит, и когда Совком выкупил Хоум банк, мой договор перешел в Совкомбанк. Тепе... Читать полностью
Хочу удалить и переписать отзыв на банки ру, как это сделать? Читать полностью
Я обратилась с заявлением, которое вы рекоменловали выше. В итоге - кредит отозвали полностью. Конечно же, я его по... Читать полностью
У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью
Осторожно, сотрудники этого банка крайне некорректно себя ведут! наш ипотечный менеджер Анастаси... Читать полностью
После моего общения их ботом-помощником в чате получил предложении от банка написать отзыв об опыте моего общения с... Читать полностью
Я, указал номер счета. Этой информации более чем предостаточно. Меня зовут Перминов Андрей Валерьевич. Описание под... Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
12.11.24 мною была подана заявка в офисе банка по адресу:г.Москва, ул.Яблочкова,12. на окрытие продукта Кредитная к... Читать полностью
19.22.2024 в 17:52 мною в рамках неизвестного для меня до сих пор ареста были произведены переводы в сумме 2000 руб... Читать полностью
19.12.2024 в 17:41мною было направлена сумма в размере 2000 руб.на мой счет карты Совкомбанка номер 408177104501879... Читать полностью
Здравствуйте, Безобразное обслуживание. Автоответчик целую неделюНазванивает предлагает кредит. С консультантом раз... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью